Auditoría: el equipo de San José supera los objetivos de ingresos y turismo
El Centro de Convenciones San Jose McEnery, que alberga la oficina del Team San Jose, se muestra en esta foto de archivo.

En el último año, Team San Jose, una organización sin fines de lucro que administra los centros turísticos, artísticos y culturales de la ciudad, superó sus objetivos de ingresos previstos en más de $ 19 millones, calificando como resultado para $ 200,000 adicionales en fondos de la ciudad.

De acuerdo con un auditoría anual, la organización sin fines de lucro superó sus objetivos en todas las categorías en 2018-19, reservando más de 170,000 noches de habitaciones de hotel, generando una suma masiva de $ 138.8 millones en ingresos por turismo para la ciudad, celebrando 540 días de eventos en sus centros culturales, un promedio del 97 por ciento. - y recibió calificaciones de satisfacción del 98 por ciento en sus encuestas de servicio al cliente.

“Estamos muy contentos con el desempeño del Equipo San José este año en el contexto de un clima económico sólido y un equipo de personal dedicado y trabajador”, dijo Frances Wong, directora de comunicaciones y marketing de la agencia.

Equipo san jose dirige el Centro de Convenciones McEnery de la ciudad, la Oficina de Visitantes y sus siete lugares de arte y entretenimiento, incluido el Teatro de California, el Centro de Artes Escénicas, el Teatro Montgomery, San Jose Civic y South Hall. Formada en 2003, la organización promueve la ciudad como un "destino para estimular el desarrollo económico" a través de sus industrias de turismo, artes, negocios y hotelería.

Actualmente, la ciudad paga al grupo empresarial $ 1 millón en fondos anuales para apoyar el mantenimiento de sus instalaciones y operaciones de la ciudad, pero proporciona una "tarifa de incentivo" de $ 200,000 si la organización cumple o supera sus metas financieras para el año. Para calificar para los fondos adicionales, el Equipo San José debe alcanzar un puntaje del 100 por ciento o más en cuatro áreas: Resultados operativos brutos, impacto económico, ambos ponderados al 40 por ciento, teatro y satisfacción del cliente, con las dos últimas categorías ponderadas en 10 por ciento cada uno. En 2018-19, el Equipo San José superó sus metas por un margen del 18 por ciento, en comparación con alrededor del 11 por ciento en 2017-18.

Solo con resultados operativos brutos, la organización sin fines de lucro superó sus objetivos en casi un 30 por ciento, aunque fue una disminución del 15 por ciento de 2017-18.

Aún así, al equipo San José le ha ido bien a lo largo de los años. Durante los últimos nueve años, el grupo empresarial ha superado sus objetivos. Si bien la organización ha obtenido ganancias masivas en los últimos años, es un cambio dramático con respecto a hace una década cuando casi pierde su contrato con la ciudad por superar significativamente el presupuesto, la supervisión administrativa deficiente y la entrega de bonificaciones escandalosas al personal. El cambio es una progresión exitosa para la organización.

El presupuesto del equipo San José a fines de junio se estimó en $ 11 millones, un aumento de $ 2 millones con respecto al año pasado. La ciudad gastó alrededor de $ 6 millones en proyectos en 2018-19, incluida la instalación de las cubiertas de las columnas del vestíbulo en el Centro de Convenciones y la remodelación de los baños en el Teatro Montgomery. Si bien la organización sin fines de lucro superó sus resultados operativos brutos, perdió casi $ 5 millones en fondos debido a los costos operativos y al mantenimiento y reparación de sus instalaciones.

Pero varios de los principales eventos supervisados ​​por el equipo de San José el año pasado contribuyeron a la economía en auge de la ciudad, incluida la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple 2019, la Central de Fans de Playoffs de Fútbol Universitario, el Juego de Estrellas de la Liga Nacional de Hockey 2019, la FanimeCon 2019 y la 2019. Salón Internacional del Automóvil de Silicon Valley. En conjunto, estos eventos generaron $ 44.5 millones en fondos para la ciudad.

El auditor de la ciudad Joe Rois presentará estos hallazgos al comité de desarrollo comunitario y económico en su reunión de noviembre 18.

Comuníquese con Nadia Lopez en [email protected] o sigue a @n_llopez en Twitter.

Política de comentarios (actualizada el 5/10/2023): los lectores deben iniciar sesión a través de una red social o plataforma de correo electrónico para confirmar la autenticidad. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios o prohibir a los usuarios que participen en ataques personales, incitación al odio, exceso de blasfemias o declaraciones falsas verificables. Los comentarios son moderados y aprobados por el administrador.

Deje un comentario