Goodwill abre dos tiendas en San José a clientes sin cita previa
El residente de San José, Jayme Song, compró en Willow Glen's Goodwill el martes. Song dijo que prefiere una experiencia de compra en persona en línea y dice que se siente segura en la tienda. Foto de Carina Woudenberg.

Con medidas de seguridad adicionales establecidas, como los revestimientos faciales requeridos y las comprobaciones diarias de la temperatura de los empleados, Goodwill of Silicon Valley ahora permite que los clientes entren en dos de sus tiendas de San José.

La cadena de tiendas de segunda mano sin fines de lucro, que incluye 18 tiendas en la región de Silicon Valley, abrió sus locales de Willow Glen y Alum Rock a principios de este mes. Una tercera tienda en Hollister abrió la semana pasada después de que el condado de San Benito levantara sus restricciones minoristas, dijo Mike Fox, presidente y CEO de Goodwill of Silicon Valley.

Aunque el estado recientemente permitió las compras minoristas en las tiendas, el Condado de Santa Clara solo permite que las tiendas minoristas no esenciales vendan a través de camionetas. Pero Fox dijo que sus tiendas minoristas están calificadas como "esenciales" debido a su función de reciclador y proveedor de artículos de bajo costo que se consideran esenciales.

“Estamos proporcionando lo necesario para las personas en la escala de ingresos económicos más bajos”, dijo Fox a San José Spotlight. "Personas que no tienen la riqueza que tienen otras personas en el condado".

El viernes, el Ejército de Salvación se unió a Goodwill para abrir su tienda de San José en Taylor Street.

Para mantener compradores y empleados seguro, Ejército de Salvación clientes se le pedirá que se mantenga a 6 pies de distancia y que use una cubierta de tela para la cara Los probadores estarán cerrados y la tienda limitará el número de compradores en el interior. 

Las ventas de la tienda apoyan a las organizaciones sin fines de lucro centros de rehabilitación de drogas y alcohol, cual oficials dices han estado sin fondos por más de ocho semanas.

“Este es un gran día para nosotros. Estábamos ansiosos por reabrir nuestra tienda familiar de segunda mano, incluso con una capacidad limitada, ya que sabemos que tanto nuestros donantes como nuestros clientes están ansiosos por apoyarnos ”, dijo el Mayor Williams, administrador de negocios del Centro de Rehabilitación de Adultos del Ejército de Salvación en San José., en una oracion.

Dado que el condado de Santa Clara no permite que los minoristas abran completamente, Fox dijo que su organización cumplió del orden más reciente al dedicar el 25 por ciento del espacio de piso en las dos tiendas Goodwill en San José para artículos que se consideran "bienes esenciales". Esto incluye artículos como papas fritas y dulces, agua, refrescos, jabones y bombillas. Las tiendas también venden desinfectante para manos y mascarillas.

Si bien la orden no contiene el criterio de que el 25 por ciento de los artículos deben ser esenciales para que un minorista vuelva a abrir, Fox dice que el condado le dio esa orientación.

Para evitar la propagación del coronavirus, Goodwill está limitando el número de clientes en la tienda y exige que todos usen cobertores faciales.

Además, dijo Fox, las temperaturas de los empleados se toman todos los días antes de que entren al trabajo. Los empleados también deben revisar periódicamente una lista de posibles síntomas de COVID-19 e informar si experimentan alguno de ellos.

“Lo que les pedimos que hagan es que, si tienen uno de los síntomas, nos lo hagan saber”, dijo Fox. "Es solo un recordatorio".

La entrada a Goodwill en Willow Glen está cubierta con letreros que le piden a los clientes que cumplan con una variedad de reglas para mantenerse seguros y proteger a los demás dentro de la tienda. Foto de Carina Woudenberg.

Dentro de la tienda, las marcas en el piso indican dónde los clientes deben hacer cola para mantener una distancia de 6 pies al momento de pagar, mientras que las calcomanías de tránsito en los pasillos tienen como objetivo evitar el hacinamiento. Las barreras de plexiglás ayudan a prevenir la posible propagación del virus entre los cajeros y los clientes y los camerinos están cerrados.

Fox dice que el modelo en la acera no funcionaría para las tiendas Goodwill ya que muchos de sus clientes no tienen acceso a Internet. Las tiendas cuentan con decenas de miles de artículos únicos donados por la comunidad, agregó, lo que genera más complicaciones en comparación con una tienda tradicional que tiene varios artículos de un mismo tipo.

La tienda toma precauciones con sus donaciones y pide a los residentes que clasifiquen sus artículos en pilas. Los artículos se almacenan y la ropa no se toca durante al menos tres días, dice Fox, mientras que los artículos que no son ropa se dejan solos durante cinco días. Esto se basa en su investigación sobre cuánto tiempo vive el virus en varios materiales.

Fox dijo que la mercancía en los estantes es más antigua que eso porque las tiendas han sido inundadas con donaciones recientemente.

"El producto que sale probablemente tenga más de 45 días", dijo Fox.

Los compradores de la tienda Willow Glen Goodwill dijeron el martes por la mañana que se sentían seguros en la tienda y que estaban contentos de tener la oportunidad de volver a comprar, después de más de dos meses de estar en cuarentena bajo la orden de refugio en el lugar del condado que cerró a los minoristas. restaurantes, oficinas y obras de construcción.

"Parte de la experiencia de compra es ir a la tienda y ver cosas", dijo Jayme Song, residente de San José.

La residente de Willow Glen, Ibel Barrera, está de acuerdo.

"Me gusta ver todo", dijo.

Otro comprador, que pidió permanecer en el anonimato, dijo que la mayoría de los demás clientes hicieron todo lo posible para mantener la distancia y usar sus máscaras correctamente. De vez en cuando vio a personas con las máscaras debajo de la nariz, pero reconoció que la tienda está haciendo todo lo posible para garantizar un entorno seguro.

“No se puede cuidar a todos”, dijo. "Solo puedes hacer eso."

A medida que más condados comienzan a eliminar sus restricciones minoristas, Fox dijo que la reapertura de las tiendas de segunda mano podría ayudar a aliviar la acumulación de artículos donados acumulados durante los pedidos para quedarse en casa.

"Nuestro mayor problema es que estamos recibiendo todas estas donaciones", dijo Fox. “Nos estamos acumulando y no sé cuánto tiempo más podemos ir. Podríamos tener que cerrar sitios de donación ".

Fox planea reabrir las tiendas de Palo Alto y Gilroy el viernes, pero no tiene planes inmediatos para reabrir otras ubicaciones. Las tiendas Alum Rock y Willow Glen fueron elegidas primero en función de una variedad de factores, dijo Fox, incluido un mayor volumen de clientes y residentes de bajos ingresos.

Contacte a Carina Woudenberg en [correo electrónico protegido] o sigue a @carinaew en Twitter.

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