Al estilo de Silicon Valley, las teteras rojas del Ejército de Salvación aprovechan las donaciones electrónicas

Los hervidores rojos y las campanas sonando son una escena familiar durante las vacaciones, pero ahora hay nuevas formas de donar durante la campaña anual de recaudación de fondos del Ejército de Salvación, y es perfecto para la tecnología de Silicon Valley.

Los compradores de todo el país ahora tienen la capacidad de donar electrónicamente a través de Apple y Google Pay, una primicia para la organización sin fines de lucro desde hace mucho tiempo. Dado que muchas personas ya no llevan dinero en efectivo, la organización benéfica espera que esta nueva opción aborde ese obstáculo y traiga más donaciones, que financian refugios para personas sin hogar y proporcionan comidas para los necesitados.

“Al estar en Silicon Valley, estamos en el epicentro de la tecnología. Creo que esta es una pequeña forma de aprovechar eso ”, dijo el mayor Roy Wild, que supervisa las operaciones del Ejército de Salvación en el condado de Santa Clara. "Creo que debemos seguir buscando formas innovadoras de conectarnos con los donantes".

Esta no es la primera vez que el Ejército de Salvación ha tratado de combatir la disminución del efectivo en los bolsillos, ya sea a través de mensajes de texto, sitios en línea o tarjetas de crédito. Pero los organizadores esperan que este último método electrónico resulte aún más exitoso, ya que no solo es más rápido, sino que más personas utilizan los pagos por teléfono en su vida diaria.

"Vamos a ver si se conecta", dijo Wild. "Reconociendo que nuestra base de donantes cambia constantemente, la demografía se mantiene al día con esa tecnología, por lo que este es el primer paso en la dirección correcta".

Pero cuando los compradores del Black Friday examinaron la Feria de Westfield Valley en San José, fue una mezcla de interés.

"No estoy realmente interesado en las aplicaciones de procesamiento de pagos", dijo Shefki Kraja, 42, residente de San José. "No creo que a las generaciones mayores les interese, pero tal vez la generación más joven lo intente".

"Creo que sería más rápido y más eficiente en la sociedad actual", dijo Guppi Uppal, 17, de Sunnyvale. "Creo que es el siguiente paso para las organizaciones sin fines de lucro, y puede agregar cualquier cantidad".

Cuando los compradores encuentran las teteras, todo lo que tienen que hacer es escanear la etiqueta electrónica adjunta a cada puesto. También hay un código QR para teléfonos que no están configurados a través de Apple o Google Pay. Las docenas de hervidores repartidos por San José y Santa Clara generalmente cuentan con voluntarios de 11 am a 7 pm, y la campaña recauda alrededor de 70 a 80 por ciento de los ingresos de la organización para el año.

Wild no sabrá cómo este nuevo sistema afectará los ingresos hasta principios del próximo año, pero es optimista, especialmente a medida que el número de residentes locales sin hogar, una de las principales bases de clientes del Ejército de Salvación, continúa creciendo.

Sin embargo, la expansión de Apple y Google Pay llega en un momento en que la reputación del Ejército de Salvación ha sido objeto de críticas alegando que la organización es anti-LGBTQ.

Chick-fil-A anunció a principios de este mes que ya no donaría al Ejército de Salvación, que recibió $ 115,000 en 2018. Si bien muchos medios de comunicación informaron que la interrupción de la financiación estaba relacionada con problemas anti-LGBTQ, más que otras organizaciones 80 sin ninguna afiliación religiosa o registro anti-LGBTQ también se perderán las donaciones de Chick-fil-A en 2020.

El Ejército de Salvación ha lanzado declaraciones y ediciones refutando esas afirmaciones. Si bien no ha recibido ninguna reacción local, Wild dijo que la percepción de prejuicio o sesgo es simplemente incorrecta.

“Seguimos haciendo saber siempre a la gente que servimos sin discriminación”, dijo. “Creo que existe la idea errónea de que la gente tiene que adherirse a nuestras creencias y nuestra teología. Pero si bien es parte de nuestro ADN que estamos basados ​​en la fe, servimos sin discriminación. Independientemente de quién venga, vamos a satisfacer sus necesidades ".

Los ingresos no han mostrado muchos cambios a pesar de la reacción violenta. Informes financieros anuales de 2013 a 2018 para las seis corporaciones separadas del Ejército de Salvación muestran que los ingresos han promediado casi $ 4 mil millones. La cantidad de dólares de apoyo público directo también se ha mantenido estable, flotando alrededor de $ 2 mil millones, y solo la Campaña Red Kettle ha recaudado casi $ 150 millones en los últimos años.

De esos fondos, Wild dijo que un promedio de centavos 82 de cada dólar vuelve a ayudar a los clientes. Si los donantes tienen inquietudes persistentes sobre quién se beneficiará de sus servicios, incluidos los de la comunidad LGBTQ, dijo que es una gran oportunidad para involucrarse para averiguarlo.

“En el plazo de un año, prestamos servicios a unas 121,000 personas en Silicon Valley”, dijo Wild. “Entonces, venga y compruébelo usted mismo, hable con las personas que están en nuestro refugio y hable con las personas que reciben los servicios que brindamos”.

Póngase en contacto con Katie Lauer en [email protected] o seguir @_katielauer en Twitter.