LaFortune: Mejores negocios a través de la colaboración comunitaria

Dirigir una empresa es difícil. Dirigir un negocio de hostelería en el Área de la Bahía después de la COVID-19 ha sido especialmente difícil.

Esta industria se ha visto gravemente afectada en el Área de la Bahía y nuestras tres ciudades principales aún no han recuperado los niveles de desempeño previos a la pandemia. La industria hotelera de San José ha experimentado algunos de los cambios de mercado más radicales del país. Y, aunque todavía nos queda mucho camino por recorrer, la buena noticia es que, a pesar de estos cambios, San José ha experimentado la mayor recuperación del Área de la Bahía.

Antes de la COVID, San José tenía algunas de las tasas de ocupación y tarifas hoteleras más altas del país. Esto se debía a los viajes de negocios transitorios y a las grandes convenciones y reuniones que se celebraban en toda la ciudad. Como probablemente sepa, tenemos la mayor concentración de empresas tecnológicas del mundo. Hay más de 6,600 empresas tecnológicas en San José o a 18 kilómetros del centro de la ciudad. Cuando el mundo aprendió a reunirse fácilmente a través de la tecnología y desde la comodidad de sus propios hogares, las empresas vieron que podían recortar los presupuestos de viajes sin comprometer la eficacia.

Con ese pasado atrás y el futuro aún por escribir, ha surgido una nueva oportunidad. La imagen más limpia y segura de San José, junto con el trabajo agresivo de nuestro personal de ventas y marketing de destinos, los líderes del centro, los funcionarios electos, los equipos deportivos y los eventos especiales han ayudado a San José a liderar el Área de la Bahía en la recuperación de la industria hotelera. Sí, la industria hotelera de San José se está recuperando mejor que cualquiera de nuestras grandes ciudades vecinas.

En 2023, el gasto de los visitantes de San José creció un 7.5 % interanual hasta alcanzar los 2.5 millones de dólares. Eso significa que los visitantes de San José gastaron casi 7 millones de dólares cada día. Por categoría, el alojamiento lideró el crecimiento del gasto de los visitantes, con un aumento del 10 %, y el gasto en ocio de los visitantes aumentó un 8 %. El gasto en alimentos y bebidas también se recuperó hasta el 8 %.

Las cifras de hoteles de diciembre de 2024 muestran un crecimiento increíble en comparación con el año anterior. En toda la ciudad, los fines de semana experimentaron un crecimiento del 24 % en los ingresos generados por habitación disponible, con un aumento del 17 % en la ocupación hotelera. Los hoteles del centro de la ciudad registraron un aumento del 48 % en los ingresos por habitación disponible y un aumento del 42 % en la ocupación durante los fines de semana. Mientras tanto, las otras dos ciudades del Área de la Bahía vieron disminuir todas las cifras de rendimiento durante el mismo período de tiempo.

Si usted es propietario de un negocio hotelero en San José y busca aprovechar este impulso, hay dos nuevas formas.

En un esfuerzo por involucrar a más empresas locales y ampliar la colaboración de la comunidad hotelera, Team San Jose/Visit San Jose está lanzando el primer sitio web de la industria hotelera de San José. El sitio web, llamado “Together for San Jose”, se encuentra alojado como parte de sanjose.org, contará con información sobre cómo asociarse con todas las líneas de negocios en el Centro de Convenciones y los teatros del centro administrados por Team San Jose. Incluirá oportunidades de adquisiciones, información de investigación sobre perspectivas y tendencias de la industria, enlaces de la industria a Visit California y enlaces a US Travel para obtener información adicional, legislación e iniciativas de políticas.

También incluirá información de marketing, comunicaciones y ventas con enlaces sobre cómo actualizar sus listados web, enviar su negocio o evento, descargar fotos y videos gratuitos, aparecer en campañas de medios actuales, incluidos boletines informativos, redes sociales y funciones creativas de campaña.

Todo esto es para brindar un apoyo aún mayor a esta importante industria e impulsar las visitas y los ingresos a las empresas locales.

La segunda forma es venir a conocerme en la Cumbre Bianual de Hostelería, o BASH. Todos los restaurantes, tiendas minoristas, atracciones culturales, lugares de entretenimiento, operadores turísticos y organizaciones de hostelería están invitados a venir a conocer a colegas de la industria y hacer contactos.

El BASH con el lanzamiento del sitio web será el jueves 6 de febrero de 4 a 6 p. m. en el gran salón de baile del Centro de Convenciones McEnery de San José. Regístrese con antelación y únase a nosotros para aprender más sobre nuestra comunidad, la economía de visitantes de $3.5 mil millones de San José y las formas de mantener a San José avanzando.

Espero encontrarte allí.

El columnista de San José Spotlight, John LaFortune, es el presidente y director ejecutivo de Team San Jose, la empresa matriz sin fines de lucro de Visit San Jose, la organización oficial de marketing de destinos de la ciudad. Team San Jose también administra el Centro de Convenciones McEnery de San José y lugares de entretenimiento como el Teatro California, el Centro de Artes Escénicas, el Teatro Montgomery y el San José Civic. Contacta con Juan en [email protected].