Morgan: mucho que celebrar en Second Street Studios

En respuesta Columna de Michael Eckhart sobre Second Street Studios, como un compañero veterano, estoy agradecido por el servicio de Mike y por ser de utilidad para él y todos nuestros residentes en Second Street Studios. Mike y todos nuestros residentes tienen voz, y queremos escuchar y aprender cómo servir mejor como comunidad.

Respetamos la emoción y la frustración que Mike ha expresado y siempre hemos estado listos para escuchar a nuestros residentes.

Second Street Studios alberga a más de 150 personas y hogares que anteriormente estaban sin hogar en San José. First Community Housing, como propietario sin fines de lucro de esta comunidad, trabaja con muchos socios, incluido el condado de Santa Clara y Abode Services para servicios de administración de casos y residentes, la Autoridad de Vivienda de Santa Clara y el Housing Trust of Silicon Valley para el subsidio de alquiler y depósito de seguridad. y John Stewart Co. para la administración de propiedades. Esto es clave para apoyar a todos los hogares que llevan años viviendo en la calle.

Más de 100 voluntarios de Cisco, Silicon Valley Bank y otras organizaciones ayudaron a los residentes mientras se mudaban y proporcionaron paquetes de atención, junto con nuestros proveedores de servicios y el personal de First Community Housing.

Entregar la primera llave a un ex residente sin hogar fue uno de los mejores días de mi vida profesional. Ese día hubo muchas mudanzas y muchas emociones, la mayoría muy positivas.

Uno de los residentes dijo que su primer día de mudanza fue el primer día que pudo dormir completamente en 13 años sin hogar. Otro residente que estaba preocupado por problemas de sobriedad nos agradeció porque estaba seguro de que esta vivienda segura y enriquecida con servicios le salvó la vida.

Second Street Studios valora la seguridad de todos los residentes y la comunidad. El sitio paga por seguridad las 24 horas. Debido a nuestros esfuerzos, las llamadas de emergencia / policía se han reducido de un promedio de 30 por mes en 2019 a 16 por mes en 2020.

Además, las llamadas a la policía se exageran porque se llama a la policía para emergencias médicas. Los servicios para residentes y la administración de propiedades están trabajando con los residentes para comenzar el programa Neighborhood Watch.

Una Finca Urbana ha estado operando por Valle Verde por más de un año. Se alienta a los residentes a ayudar a operar la granja, así como a participar en clases educativas, que lamentablemente se han restringido temporalmente debido al COVID-19.

Second Street Studios tiene una amplia gama de servicios médicos, de salud mental y generales. El condado de Santa Clara también ha operado una clínica médica en el lugar desde su apertura, aunque las horas también se han reducido debido a COVID-19.

Sin embargo, el condado ha programado un día de prueba de COVID-19 gratuito para todos los residentes. Los servicios de salud mental se brindan seis días a la semana a través de Abode Service y hay una línea directa disponible las 24 horas.

Nuestro personal de tratamiento de cinco (médicos y especialistas en reducción de daños) proporciona varias sesiones de asesoramiento individual por semana; Se ofrecen más de 40 sesiones por semana. Nuestros especialistas en bienestar ofrecen administración de casos 1-1 a al menos 20 residentes por semana. Y nuestros coordinadores de servicios para residentes facilitan múltiples actividades en el edificio durante todo el mes.

Además, nuestro personal facilita nueve grupos diferentes semanalmente: grupos que no son de salud mental con temas sobre presupuestos, problemas de limpieza, vida independiente y grupos de salud mental / reducción de daños como Salud de la mujer, Búsqueda de refugio y PTSD. El programa ofrece nueve actividades sociales al mes, como club de cine, club de cocina, noche de trivia, artes y manualidades, música y caminatas.

La expectativa del programa es que el personal debe reunirse con todos los residentes al menos una vez al mes, y varios residentes deben recibir múltiples reuniones con el personal por mes. El personal también brinda ayuda con regularidad para involucrar a los residentes.

Nuestras unidades de estudio tienen un tamaño suficiente de 450 pies cuadrados, con cocinas y baños completos.

La tasa de rotación de la propiedad del 8% durante los primeros seis meses está por delante del 10% proyectado en base a otras propiedades de vivienda de apoyo permanente en todo el país. Aunque algunos inquilinos han fallecido por problemas de salud, estamos agradecidos de que hayan podido fallecer en sus hogares en lugar de en las calles.

Siempre hemos hecho nuestro mejor esfuerzo para trabajar muy de cerca con la comunidad, los líderes electos, los residentes y los defensores para ser realistas y proactivos con las expectativas. El parque para perros fue el resultado directo de los comentarios de nuestros residentes y muchas de nuestras políticas son producto de acuerdos que formalizamos con la comunidad para ser buenos vecinos.

No somos perfectos y continuaremos haciendo todo lo posible para servir y mejorar la calidad de vida de nuestros residentes. Continuaremos sirviendo y nos encanta servir y aprender a hacerlo mejor.

Esperamos que en el futuro San José Spotlight ayude a habilitar este diálogo al permitirnos brindar nuestro punto de vista. Poner el foco en las necesidades de servicio refleja con precisión nuestro trabajo continuo y muy importante.

Siempre hay mucho que mejorar, pero albergar a 155 personas que antes no tenían vivienda en un programa seguro y un entorno rico, y poner fin a aproximadamente 1,000 años de falta de vivienda, es algo que todos deberíamos celebrar.

Geoffrey Morgan es el director ejecutivo de First Community Housing.