San José tiene casi 600 puestos vacantes, pero es una mejora

San José ha informado de una disminución constante en las vacantes de trabajo y la rotación de empleados durante los últimos tres años, una estadística que los funcionarios de la ciudad dicen que es el resultado de esfuerzos radicales para mejorar la retención y compensación de empleados luego de una recesión económica en 2012.

Según los datos solicitados por San José Spotlight, la ciudad tuvo 650 vacantes en el año fiscal 2017-18 con un promedio de 7,000 empleados, una disminución de las 850 vacantes en 2016-17 con aproximadamente la misma cantidad de empleados totales. Actualmente, la ciudad tiene alrededor de 570 vacantes, excluidas las vacantes en el departamento de policía, con una fuerza laboral total de aproximadamente 7,600 empleados.

Algunas de las ofertas de trabajo incluyen contadores, electricistas, oficiales de cumplimiento de códigos y guardaparques. Solo el Departamento de Policía tiene vacantes 80.

“En general, las vacantes de la ciudad están disminuyendo. Esperamos que nos mantendremos firmes al final del año fiscal ”, dijo Kelli Parmley, subdirectora de Recursos Humanos. “Este es un gran lugar para trabajar. Los números están bajando en términos de renuncias y la gente es más optimista sobre el compromiso de los empleados. Para retener a las personas, no solo debemos atraer, sino también retener ".

Pero los líderes sindicales que fueron a la batalla con el Ayuntamiento por los salarios y las pensiones dicen que la ciudad no está siendo honesta sobre la retención de empleados, y San José sigue siendo una puerta giratoria para los trabajadores.

"Me sorprende que la ciudad esté diciendo que las vacantes están disminuyendo porque la tasa de rotación sigue siendo alta", dijo Robyn Zamora, miembro de la junta ejecutiva de AFSCME Local 101. "La ciudad siempre se jacta, pero las matemáticas son incorrectas".

Zamora expresó su escepticismo sobre la tasa de rotación de la ciudad y dijo que todavía hay demasiadas renuncias de empleados, lo que resulta en una alta tasa de vacantes. Y aunque se llenan algunas vacantes, hay menos empleados a largo plazo y más nuevas contrataciones.

Las tasas de vacantes y rotación caen

En 2017, los datos de la ciudad mostraron que hubo 608 renuncias. Las nuevas contrataciones externas (trabajadores empleados por la ciudad por primera vez y no promovidos desde adentro) fueron 655.

La tasa de rotación de la ciudad fue del 8.1 por ciento en 2017-18 y la tasa de vacantes fue del 11.1 por ciento. Su tasa de rotación fue del 14.07 por ciento y la tasa de vacantes fue del 12.07 por ciento el año anterior. En la vecina Oakland, la tasa de rotación fue del 6.52 por ciento en 2018 y la tasa de vacantes fue del 16.69 por ciento. San Diego tuvo una tasa de rotación del 10 por ciento.

La retención de empleados es el mayor problema que enfrenta la ciudad, dijo Zamora, y hasta que el salario y los beneficios sean “competitivos nuevamente”, dijo que los empleados seguirán saliendo a ciudades más pequeñas con mejores salarios y menos trabajo.

Hasta entonces, agregó Zamora, San José sigue siendo un “campo de entrenamiento” para esos empleados.

Aún más trabajo por hacer

Pero Parmley dijo que la ciudad ha hecho muchos esfuerzos para reinvertir en sus trabajadores a través de encuestas de compromiso de los empleados, mejores prácticas de contratación y la implementación de una iniciativa en toda la ciudad llamada Powered by People con la intención de atraer a posibles empleados y retener la fuerza laboral actual.

La reestructuración del sistema de prácticas de contratación ha otorgado a los departamentos individuales la autonomía para contratar a sus propios empleados, una medida que redujo significativamente la cantidad de tiempo que lleva ocupar un puesto. Además, una mayor presencia en las ferias de carreras universitarias ha aumentado el interés en el empleo de la ciudad.

Parmley admite que "todavía hay mucho trabajo por hacer".

"Se necesita un poco de tiempo para que la gente confíe y regrese", dijo Parmley, y agregó que el salario y los beneficios han variado a medida que la economía fluctúa.

Empleados que huyen por salarios más altos

San José a menudo sigue a sus vecinos cuando se trata de compensación salarial.

En San José, un bombero de nivel medio gana alrededor de $ 116,000 al año en comparación con $ 145,000 en Santa Clara. Un planificador senior en San José gana una tasa inicial de aproximadamente $ 91,000, en comparación con $ 105,000 en Milpitas. Y un asistente administrativo en San José gana un salario base de aproximadamente $ 28 a $ 35 por hora, detrás de aquellos en Cupertino que ganan entre $ 33 y $ 41 por hora.

Por eso, dicen los líderes sindicales, los empleados de San José están huyendo hacia ciudades vecinas más pequeñas donde pueden aumentar su salario y sus beneficios.

Pero no se habla lo suficiente de los “beneficios totales”, afirma Parmley. Si bien la ciudad se ha enfrentado a una competencia cada vez mayor de otras áreas, el condado o ciudades más pequeñas, así como empresas de tecnología como Facebook y Google, todavía ofrece un sólido sistema de pensiones de tres niveles, beneficios médicos y oportunidades para que las personas ahorren.

El objetivo, agregó Parmley, es convencer a los empleados potenciales de que "trabajen para una misión", una experiencia más gratificante.

“Las personas que acaban de salir de la universidad pueden ir a otra agencia como Sunnyvale o Los Gatos, pero nunca tendrán la oportunidad de trabajar en los problemas complejos y en profundidad que tiene San José”, dijo. “Si bien siempre habrá competencia con otras agencias y el sector privado, servir a la comunidad en general es diverso, complicado e interesante. El secreto de San José: de hecho, puedes marcar una diferencia muy rápidamente en la vida de la comunidad ".

El fantasma de la medida B

Pero algunos argumentan que los empleados de la ciudad aún se están recuperando de los recortes presupuestarios masivos que incluyeron la Medida B, una medida electoral de 2012 que recortó las pensiones de jubilación.

Si bien muchos funcionarios de la ciudad, como el exalcalde Chuck Reed, argumentaron que la reforma de las pensiones era necesaria para reducir la deuda de las pensiones y ahorrar dinero a la ciudad, los representantes sindicales se opusieron audazmente a la medida, diciendo que haría cada vez más difícil contratar y retener nuevos empleados.

“El reclutamiento y la retención siempre serán un desafío cuando las agencias vecinas brinden paquetes de compensación y beneficios significativamente más altos”, dijo Sean Lovens, portavoz de los Bomberos de San José, IAFF Local 230.

Según Lovens, mientras que la compensación de los bomberos de San José aumentará en casi un 20 por ciento para 2022 (el 18.75 por ciento será pensionable), el departamento aún estará muy por detrás de los departamentos de bomberos vecinos en el Área de la Bahía.

"La postura agresiva pasada de San José hacia sus empleados, incluido el despido de 49 bomberos, recortes salariales del 10 por ciento, varios años sin aumentos e intentos ilegales de eliminar la seguridad de jubilación y las protecciones por discapacidad continuarán teniendo un impacto duradero en los esfuerzos de reclutamiento", agregó Lovens.

“La ciudad siempre se ha sentido orgullosa de su esbelta fuerza laboral; su personal está trabajando una cantidad exorbitante de horas extra porque se recorta una gran parte”, dijo Zamora. “Hasta que la ciudad realmente quiera abordar un problema que crearon, seguirán teniendo personas extremadamente cansadas y con exceso de trabajo, todo porque no se contrata o se queda suficiente gente”.

Comuníquese con Nadia Lopez en [email protected] o sigue a @n_llopez en Twitter.

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