La Biblioteca Pública de San José está bloqueada en un enfrentamiento con LinkedIn, y el director de la biblioteca dice que a menos que la compañía continúe permitiendo que los usuarios de la biblioteca accedan a sus clases en línea de manera confidencial, como lo ha hecho durante años con su nombre anterior, Lynda.com, lo harán tengo que dejar el servicio.
Lynda.com fue fundada en 1995 por la animadora digital de efectos especiales y profesora multimedia Lynda Weinman como un sistema de soporte en línea para sus libros y conferencias. El sitio comenzó a ofrecer cursos en línea en 2002, y dos años después tenía clases de 100 en su lista para ayudar a los estudiantes a aprender habilidades creativas y comerciales. LinkedIn compró el sitio en 2015 con la intención de ponerlo bajo su paraguas y cambiarle el nombre a LinkedIn Learning.
Esa transición está casi completa. Pero cuando la empresa de tecnología comienza a exigir a los usuarios que creen una cuenta de LinkedIn para acceder al servicio en septiembre, el director de la biblioteca de San José dice que no les pedirá a los usuarios que "sacrifiquen su confidencialidad". La biblioteca ha ofrecido las clases en línea a todos los titulares de tarjetas desde 2002, y los usuarios pueden acceder a los cursos en cualquier computadora ingresando al sitio web de la biblioteca usando su número de tarjeta y un PIN.
Pero ahora exigir un perfil de LinkedIn, incluido el nombre y la dirección de correo electrónico de una persona, y la aceptación de su política de privacidad para acceder al mismo contenido significa que los usuarios cederán parte de su privacidad a LinkedIn, que a su vez se reserva el derecho de usar información personal en las formas en que el director de la biblioteca dice que crea "un choque de valores y perspectivas sobre la privacidad individual".
“La privacidad es esencial para el ejercicio de la libertad de expresión, el libre pensamiento y la libre asociación”, dijo la directora de la Biblioteca Pública de San José, Jill Bourne, en una entrevista el miércoles. “Nuestras bibliotecas garantizan el acceso público al conocimiento protegido constitucionalmente”.
Entonces, si la empresa no está dispuesta a comprometerse, dice que "no tendría más remedio que cancelar el servicio que la biblioteca paga actualmente".
La Biblioteca del Estado de California emitió un comunicado de prensa la semana pasada alertando a sus usuarios y al público sobre el próximo cambio en la política de LinkedIn.
«Actualmente, para acceder a Lynda.com en una biblioteca, una persona inicia sesión con su tarjeta de biblioteca y un PIN», escribió el bibliotecario estatal de California, Greg Lucas, en un comunicado del 22 de julio. «No se requiere ninguna otra información personal. Con la nueva imagen de LinkedIn Learning, los usuarios de la biblioteca deberán crear un perfil personal y aceptar el acuerdo de usuario y la política de privacidad de LinkedIn antes de poder usar LinkedIn Learning. Al aceptar el acuerdo de usuario y la política de privacidad, el usuario otorga a LinkedIn el poder de compartir la información contenida en su perfil con quien LinkedIn desee».
Esa declaración fue precedida por una severa advertencia de la American Library Association de que las bibliotecas que continúan brindando el servicio de LinkedIn después del cambio en la política corren el riesgo de entrar en conflicto con las leyes de bibliotecas estatales.
«La exigencia de que los usuarios de LinkedIn Learning revelen información personal identificable es totalmente contraria a las políticas de la ALA sobre la privacidad de los usuarios de bibliotecas y podría infringir las leyes de confidencialidad bibliotecaria de algunos estados», escribió la presidenta de la ALA, Wanda Kay Brown . «Además, viola la obligación ética del bibliotecario de mantener la confidencialidad del uso que una persona hace de los recursos de la biblioteca. Nos preocupan profundamente estos cambios en los términos de servicio e instamos a LinkedIn y a su propietario, Microsoft, a que reconsideren su postura al respecto».
Eso provocó una respuesta de un ejecutivo de LinkedIn Learning esta semana.
«Reconocemos que esto supone un cambio tanto para los bibliotecarios como para sus usuarios», escribió Mike Derezin, vicepresidente de Soluciones de Aprendizaje de LinkedIn, en una publicación de blog del 28 de julio. «Nuestro compromiso con ustedes es que proteger la confianza y los datos de nuestros miembros es nuestra principal prioridad y principio rector».
Andrea Roberts, gerente senior de comunicaciones de LinkedIn, le dijo a San José Spotlight que la única información personal requerida para crear un perfil para LinkedIn Learning es un nombre, un apellido y una dirección de correo electrónico. Y una vez que han creado un perfil, Roberts dice que los usuarios de la biblioteca pueden modificar inmediatamente la configuración de privacidad de acuerdo con sus preferencias.
Eso no es lo suficientemente bueno para Bourne, quien dice que los usuarios confían en las bibliotecas para respetar la confidencialidad y no se puede esperar que comprendan lo que está en riesgo o cómo proteger su privacidad. Está firme en su posición de que si LinkedIn no cambia de rumbo, la Biblioteca Pública de San José encontrará una fuente alternativa para que sus usuarios tomen cursos de aprendizaje en línea.
Pero con el cambio que se producirá el próximo mes, la portavoz de LinkedIn dice que eso no es probable.
“Estamos escuchando muy de cerca a las bibliotecas”, dijo Roberts. "Pero en este momento no tenemos planes de cambiar nuestra política".
Puedes contactar con Adam F. Hutton en [email protected] o seguirlo en Twitter en @adamfhutton.
Deje un comentario
Debes iniciar sesión para publicar un comentario.