Los residentes de San José ahora pueden enviar quejas anónimas sobre la policía.

Por primera vez en la historia de San José, los residentes pueden compartir comentarios anónimos sobre su experiencia con la policía a través de mensajes de texto o en línea y presentar denuncias oficiales sobre presunta mala conducta policial en línea.

En un movimiento para mejorar las relaciones entre la policía y la comunidad en San José, el Auditor Independiente de la Policía de la ciudad anunció este mes el lanzamiento de un nuevo sitio web diseñado para recibir quejas anónimas sobre el Departamento de Policía de San José. El papel de la API en San José, cargo que ocupa actualmente Shivaun Nurre, sirve como el perro guardián de la policía de la ciudad que recibe quejas públicas sobre el comportamiento de un oficial de policía.

"Este ha sido un esfuerzo continuo en Silicon Valley para permitir realmente que la comunidad comparta con nosotros sus pensamientos", dijo a San José Spotlight Telina Barrientos, analista senior de IPA. "La idea es realmente sobre la transparencia".

El Concejo Municipal de San José estableció la IPA en 1993. En 1996, los votantes de San José lo convirtieron en un brazo oficial del gobierno de la ciudad. Su objetivo es aumentar la confianza en el departamento de policía sintonizando las preocupaciones del público y sugiriendo mejoras y cambios de política en el departamento.

En 2017, la oficina se asoció con la empresa de tecnología My90 para modernizar su enfoque y extender el alcance de su modesta oficina de seis empleados.

"La asociación con My90 parecía natural", dijo Barrientos. "(Esto) nos permite llegar a más distritos y a todos los códigos postales".

Además de permitir quejas en línea y mensajes de texto, el nueva página web proporciona una vía fácil para que los residentes brinden comentarios generales sobre la aplicación de la ley en San José respondiendo preguntas como "Los oficiales del SJPD tratan a las personas de todas las razas y etnias de manera justa" o "El departamento de policía responsabiliza a los oficiales por conducta inapropiada".

Cerca de 150 personas habían respondido las preguntas hasta el miércoles por la tarde. Sus respuestas son anónimas, pero los encuestados pueden clasificarse por edad, raza, sexo y código postal.

“Permite, a través de un panel interactivo, ver lo que piensan otras personas”, dijo Nurre. “Si soy una persona joven, ¿otros jóvenes comparten mis pensamientos o soy un caso atípico?

La nueva sociedad llega cuatro meses. después de un nuevo informe revelado un aumento en el número de quejas internas en el Departamento de Policía de San José y las denuncias vinculadas al uso excesivo de la fuerza aumentaron en un 39 por ciento, a pesar de una disminución en las quejas de los ciudadanos en los últimos cinco años.

El reporte, que muestra que se denunciaron 248 quejas de ciudadanos en 2018 a la IPA.

Los residentes también pueden presentar quejas en inglés, español y vietnamita. Aunque se le pide al denunciante que proporcione detalles del incidente, no está obligado a dar su nombre o información de contacto. Al eliminar las barreras del idioma, permitir el anonimato y brindar la oportunidad de enviar quejas por mensaje de texto, la idea es atraer la mayor cantidad de comentarios posible. Las quejas por mensaje de texto se pueden enviar enviando un mensaje de texto con “@IPA” al 39242.

"Es un servicio gratuito para el público", dijo el director ejecutivo de My90, Kona Shen, y agregó que el servicio hace posible que los residentes den "de forma segura" sus comentarios sobre la policía. "Estamos tratando de eliminar tantos obstáculos como sea posible para que la gente pueda dar esa información".

La empresa de tecnología es responsable de la recopilación de datos, el análisis de datos y el sitio web donde se comparten los resultados.

El esfuerzo cuenta con el apoyo de Silicon Valley Community Foundation y la oficina del alcalde Sam Liccardo. My90 también ha trabajado con otros departamentos de policía del área y organizaciones sin fines de lucro para recopilar comentarios del público.

"SVCF se enorgullece de apoyar este importante esfuerzo para mejorar la comunicación entre el público y el Auditor de la Policía Independiente en San José", dijo Gina Dalma, vicepresidenta senior de políticas públicas de SVCF, en un comunicado. "Es uno de los mejores usos del dinero filantrópico para invertir en herramientas que permiten tomar decisiones basadas en hechos sobre políticas públicas y seguridad pública".

Contacte a Carina Woudenberg en [email protected] o sigue a @carinaew en Twitter.

Una versión anterior de esta historia incluía la ortografía incorrecta de la CEO de My90, Kona Shen.