El turismo de San José tarda en recuperarse

Una auditoría reciente de la organización sin fines de lucro que administra los centros artísticos y culturales de San José muestra que la organización se está recuperando de un devastador año de pandemia, pero aún está muy lejos de recuperar los ingresos previos a la pandemia.

La auditoría anual de la ciudad del Equipo San José encontró que la organización superó sus objetivos de reservar habitaciones de hotel, organizar eventos y generar ingresos para la ciudad. El grupo administra el Centro de Convenciones McEnery de San José y siete lugares de arte y entretenimiento, incluidos el Teatro de California, el Centro de Artes Escénicas y el Centro Cívico de San José.

Los hallazgos, presentados a principios de esta semana al Comité de Desarrollo Económico y Comunitario de la ciudad, muestran una mejora importante con respecto a años anteriores, cuando COVID-19 sofocó las industrias de hospitalidad y entretenimiento.

"Seguimos viendo un impulso creciente en todas nuestras instalaciones", dijo la portavoz del equipo de San José, Frances Wong, a San José Spotlight. “Especialmente en nuestros teatros, donde organizamos 22 funciones solo la semana pasada”.

Si bien el sector de la hospitalidad ha comenzado a recuperarse de las dificultades de COVID-19, todavía está muy por debajo de los niveles previos a la pandemia. Esto se debe en gran parte a las persistentes precauciones de seguridad contra la pandemia, dijo Wong.

“Las órdenes de salud del condado de Santa Clara prohibieron grandes reuniones y eventos desde marzo de 2021 hasta junio de 2021, por lo que nuestros edificios se cerraron y el comienzo del año fiscal nos vio reabrir desde cero”, dijo Wong.

Team San Jose recibe $ 1 millón anualmente de la ciudad para administrar sus esfuerzos de turismo y centros de convenciones. Debido a que la organización cumplió con todos sus objetivos de ingresos e impacto económico, califica para recibir $250,000 adicionales de la ciudad. Esta es la primera vez que califica para el incentivo desde antes de la pandemia.

Aumento de ingresos, reservas de hotel

Según la auditoría, Team San Jose aportó un estimado de $34.2 millones a la ciudad el año pasado, según los gastos de los asistentes a convenciones, reuniones, eventos deportivos y actuaciones. Esto es una mejora drástica con respecto a 2020-21, cuando la organización sin fines de lucro informó cero ingresos después de que los mandatos de seguridad pandémica cerraran los espacios para eventos en toda la ciudad.

Un puñado de eventos importantes generó casi la mitad de esos ingresos, incluido Beyond Van Gogh, una proyección tridimensional de las obras del famoso pintor, y CLEO 2022, una conferencia de ciencia láser.

El equipo San José ganó casi $2.7 millones en ingresos totales durante el año fiscal 2021-22. El año anterior fue el primero en el que la organización no logró cumplir sus objetivos económicos y financieros en una década.

Con $2.7 millones, Team San Jose superó su objetivo de ingresos de $25,353 100 más de 612,830 veces, aunque ese objetivo se fijó mucho más bajo que el objetivo del año anterior de $2021 XNUMX. Wong dijo que eso se debe a que el estado aún no había publicado pautas para reabrir espacios para eventos cuando la organización estableció sus objetivos de ingresos en la primavera de XNUMX, y la organización anticipó restricciones para obstaculizar aún más el negocio.

Aunque los ingresos generales aumentaron, los espacios para eventos del Equipo San José operaron con una pérdida de $9 millones. Aunque esta es una mejora importante sobre el déficit de $13 millones en 2020-21, es más del doble de la pérdida de $4 millones reportada en 2018-19.

La organización a menudo opera con pérdidas, dijo Wong, que generalmente se recupera a través de subsidios de impuestos hoteleros e ingresos del estacionamiento de la organización sin fines de lucro en la calle W. San Carlos. Estos generaron casi $ 10.5 millones durante el último año, según el informe.

Las reservas de hotel aumentaron a más de 101,000 20,000 durante el último año, casi 170,000 2018 reservas más que el año anterior, pero aún muy por debajo de las 19 XNUMX reservas en XNUMX-XNUMX.

Equipo san jose despidió aproximadamente a 1,400 empleados durante la pandemia, pero ha comenzado a contratar trabajadores de hospitalidad nuevamente, dijo Wong.

Las mejoras en Team San Jose son representativas de un lento repunte en la industria hotelera de la ciudad, que luchó aún más que en otras ciudades durante la pandemia.

"La industria hotelera se está recuperando, pero ciertamente no vuelve a los niveles previos a la pandemia", dijo el director ejecutivo de la Cámara de Comercio de San José, Derrick Seaver. “Hablé con uno de nuestros miembros (de la industria de la hospitalidad) hace solo unas semanas, quien nos dijo que han estado bastante consistentemente al 90% de su capacidad”.

Pero para volver a su brillo anterior, la ciudad necesita apoyarse en el marketing de destino, o la publicidad de viajes que atiende a las empresas, dijo Seaver. Al destacar las actividades, los restaurantes y otras atracciones locales disponibles para los viajeros de negocios, agregó, la ciudad puede atraer más tráfico de viajeros de negocios que quieren hacer algo más que venir a la ciudad por trabajo.

“Cuanto más destaquemos las otras actividades económicas regionales que tenemos, mejor”, dijo Seaver.

Póngase en contacto con Brian Howey en [email protected] or @SteelandLastre en Twitter.