Un cambio de imagen masivo del anticuado sitio web de San José planeado para Marzo se ha retrasado, en parte, debido a que el webmaster huyó a una ciudad vecina y a la dificultad de San José para encontrar un reemplazo en el corazón de la innovación tecnológica.
Sin embargo, el personal de la ciudad dice que se espera lanzar un diseño aún mejor a fines de este otoño.
"Diría que lo que estamos haciendo es ampliar su alcance", dijo la portavoz de la ciudad, Rosario Neaves, y agregó que la ciudad está buscando mejorar sus sitios de redes sociales y otros canales de comunicación.
Después de recibir comentarios adicionales sobre el prototipo esta primavera, Neaves dijo que se agregaron elementos adicionales a la lista de tareas pendientes de la ciudad.
"Identificamos que el contenido, la apariencia y la marca eran geniales", dijo Neaves. "Pero todavía estamos tratando de cumplir con los estándares de Silicon Valley".
Estos estándares se centran en una variedad de factores, desde el tiempo de carga de la página hasta una mayor seguridad. Un objetivo clave es garantizar que los usuarios del sitio puedan acceder fácilmente a la información que buscan, dijo Neaves, como programar una recolección de basura, adoptar una mascota o solicitar un trabajo en la ciudad.
"Atraer (talento) es una prioridad", dijo Neaves. "Queremos que el proceso de solicitud sea mucho más fluido".
Entre los puestos que la ciudad espera cubrir se encuentra el puesto de webmaster en sí. El ex webmaster dejó San José para un trabajo con la ciudad de Santa Clara en marzo y, desde entonces, un webmaster temporal ha estado llenando.
Si bien no es el único factor, Neaves dice que la partida del ex webmaster ha contribuido al retraso del proyecto, y San José tiene problemas para encontrar un gurú tecnológico experimentado cuando compite con compañías tecnológicas de miles de millones de dólares.
“Hay una guerra de talentos entre los municipios y también en Silicon Valley”, agregó Neaves en un correo electrónico. "Así que esperamos atraer a un gran candidato que quiera ser parte de ayudarnos a rediseñar la puerta de entrada digital de la ciudad".
Ubicado en la oficina del administrador de la ciudad, el trabajo requiere al menos cuatro años de experiencia profesional analítica o administrativa. La compensación se establece en aproximadamente $ 82,000 a $ 126,000 por año.
Kelli Parmley, subdirectora de recursos humanos de San José, también reconoció la tiene problemas la ciudad caras reclutar y retener empleados especialmente cuando compite con vecinos más pequeños, como Santa Clara.
"Ciertamente competimos con agencias más pequeñas que podrían pagar más", dijo Parmley.
Sin embargo, agregó que los empleados de la ciudad a menudo informan una mayor satisfacción con el trabajo municipal. "Tenemos proyectos e iniciativas mucho más interesantes y más amplios", dijo Parmley, y agregó que los empleados de la ciudad a menudo pueden ver un proyecto hasta su finalización, mientras que los empleados del sector privado solo ven una pequeña parte del mismo. "Si quieres tener un impacto, puedes hacerlo bastante rápido en el gobierno local".
Con el alcance ampliado del proyecto, Neaves dice que la ciudad también contratará a un gerente de proyectos de TI. Ella espera encontrar candidatos "que piensen digitalmente" y estaría emocionada de trabajar en cada uno de los departamentos de la ciudad, ya que la coordinación es crucial.
Contacte a Carina Woudenberg en [email protected] o sigue a @carinaew en Twitter.
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