Shaw: la política de donación de refugios de Sunnyvale no tiene sentido

Pasta. Es lo que hay para la cena y el almuerzo y sería para el desayuno, si alguna vez se sirviera un desayuno caliente en el Refugio de Sunnyvale.

Comer pasta 45 veces en un período de 30 días eventualmente puede causar algunos efectos negativos para la salud. Es barato, fácil de preparar y le sirve a mucha gente. Comprendido. Lo que no puedo entender es cómo HomeFirst ha alienado a la comunidad y los defensores de Sunnyvale con una política de donación frígida.

La política de donación, que no se encuentra en el sitio web de la organización, es que todas las donaciones que van al refugio de Sunnyvale deben entregarse en la oficina principal en Milpitas. Luego, la oficina determina lo que recibe el refugio. No se permiten visitas en el refugio.

Esto causa un gran inconveniente para los miembros de la comunidad que brindan apoyo. Si vive a cinco minutos del refugio, tiene que conducir 20 minutos hasta Milpitas para dejar los artículos, luego espere que los artículos lleguen a quién y dónde quiere que vayan.

Las necesidades de los clientes en Sunnyvale ahora están determinadas por los empleados en Milpitas, quienes nunca vienen al refugio ni interactúan con los clientes, a menos que sea una sesión fotográfica. Es así como los clientes se convierten en números de ocupación de camas, aislados de la comunidad. No se permite que la comunidad demuestre que se preocupa por venir y dejar los artículos necesarios. Los clientes no tienen la oportunidad de ver y apreciar aquellos en la comunidad que se preocupan.

COVID-19 brindó una oportunidad para que la gerencia se comprometiera y se acercara a la comunidad, o separara el refugio de la comunidad que lo apoyaba. Esto último sucedió. Sí, existía la necesidad de seguridad que mantenía a las personas ajenas alejadas del refugio, lo que provocaba una pérdida de elementos esenciales como cortes de cabello, reuniones de estudio en grupo y, especialmente, servicio de alimentos. Los miembros de la comunidad entendieron eso, pero no entienden por qué no pueden donar directamente a su refugio local.

Antes de COVID, Sunnyvale era visto como un refugio modelo. Una instalación renovada basada en un fuerte apoyo de donaciones y filantropía de miembros de la comunidad y grupos defensores. El apoyo se cultivó a través de años de construcción de relaciones y la voluntad de marcar la diferencia. La mayor parte de esto no involucró a la oficina en Milpitas.

Sunnyvale, al ser un refugio de invierno, fue más una ocurrencia tardía, junto con el refugio de mujeres. Luego, el refugio de Sunnyvale obtuvo fondos para convertirse en un refugio durante todo el año, gracias al arduo trabajo de los defensores y los clientes. Y la oficina principal se convirtió en una presencia, pero no era una presencia de inclusión, sino una presencia de "nosotros sabemos más". Pero hay algunas cosas que creo que no sabían.

Las mejoras en los baños fueron de baja calidad, y todavía no hay lugar para que los hombres discapacitados se sienten y se duchen. La falta de formación de equipos ha causado una tensión innecesaria entre el personal del refugio y el equipo de trabajadores sociales, y las luchas en el programa de trabajadores sociales son completamente culpa de la gerencia. El refugio continúa atrayendo a personas con discapacidades que no pueden ser atendidas adecuadamente. Se necesita filantropía de la comunidad de Sunnyvale.

Pero los contratos siguen llegando, en función de las conexiones que el condado y las ciudades tienen como y con ex empleados de HomeFirst, y los nombramientos en la junta que las organizaciones sin fines de lucro "asociadas" comparten con HomeFirst. La falta de vivienda es mucho dinero y los recientes cambios de política han ampliado el fondo de fondos que las organizaciones sin fines de lucro aceptan fácilmente. El negocio de las personas sin hogar ahora se maneja menos como una organización filantrópica y más como una corporación que ve a los clientes simplemente como camas.

La Pascua fue una ilustración perfecta de los negocios sobre la filantropía. La comunidad ha preparado o servido comidas pasadas de Pascua, y se han proporcionado canastas y dulces a niños y adultos.

Este año no hubo nada de eso, a pesar de que la comunidad habría proporcionado estas cosas. El personal hizo lo que pudo con minúsculo apoyo de la gerencia. Los esfuerzos fueron apreciados y los niños lo disfrutaron, pero lamentablemente faltaban recursos. Un hot dog con un pequeño trozo de maíz no es una gran comida de Pascua. Y la gerencia ni siquiera piensa en proporcionar canastas de Pascua a los niños, lo que demuestra que les falta algo.

Todavía dono cosas directamente a los clientes en lugar del refugio. Cosas como juguetes y libros para niños. Actualmente hay muchos niños en el refugio, pero la gerencia parece olvidar que están aquí, hasta que llega el momento de una buena noticia.

Numerosas veces, se ha mezclado leche en polvo para el desayuno porque no se permite que la leche fresca sea donada directamente al refugio, ni siquiera por sus vecinos. Los armarios han estado literalmente vacíos muchas veces, y tuve la oportunidad de obtener alimentos como pan, frutas y verduras y bebidas como leche, té, refrescos y jugos de Ministerios Faro en San José. Durante aproximadamente un mes, recogí comida caliente, ensaladas (ya no tenemos ensaladas en el refugio) y cajas de bebidas para llevar al refugio, hasta que les gritaron a los trabajadores por permitirme traer cosas. nada de beber en el refugio.

Quiero alentar a la comunidad de Sunnyvale a que continúe apoyando al refugio, a pesar del trato descarado de la oficina principal. Si se necesita una cocina industrial para proporcionar comidas caseras al refugio, ayude a la comunidad a asegurar un espacio común. Mejor aún, construye una cocina aquí. Necesitar que las personas sean "aprobadas" antes de dejar hamburguesas, detergente o leche es una mano dura y desconfiada. Vacunas y seguridad COVID son cosas de las que cualquier persona solidaria que dona es consciente.

El éxito del refugio depende de la participación directa de la comunidad y los defensores. Muchos grupos comunitarios ya no tienen interés en trabajar con HomeFirst, ni deberían hacerlo. Pero HomeFirst no es el refugio de Sunnyvale. El refugio de Sunnyvale es su comunidad.

Todas las comidas calientes, alimentos, refrigerios, regalos navideños, ropa, zapatos, artículos de tocador, ropa de cama, toallas, detergentes, agua, leche, jugo y tantas otras cosas aportadas por la comunidad muestran compromiso con el refugio. Sobre todo el compromiso de tiempo. El tiempo de la comunidad es la razón por la que este fue un albergue modelo, y con el apoyo de la comunidad, volverá a ser un albergue modelo.

Jerome Shaw no tiene hogar y vive en un refugio HomeFirst en Sunnyvale. Es un líder en Sunnyvale Clients Collaborative, una unión de residentes de refugios para personas sin hogar en la región, y es parte de un grupo de columnistas sin hogar que escriben para la columna In Your Backyard de San José Spotlight para arrojar luz sobre la experiencia de las personas sin hogar en Silicon Valley.