Los trabajadores del hospital de San José protestan por la escasez crónica de personal

"¡Es correcto, es justo, invierta sus ganancias en la atención al paciente!"

Docenas de trabajadores de la salud se hicieron eco del canto mientras se manifestaban frente al Hospital Good Samaritan en San José el miércoles. Los técnicos de atención al paciente, los trabajadores de servicios, los técnicos de rayos X y otro personal de apoyo del hospital dijeron que la compañía que supervisa a Good Samaritan, HCA Healthcare, tiene escasez crónica de personal en sus instalaciones para ayudar a mantener miles de millones en ganancias anuales.

Los trabajadores representados por SEIU-United Healthcare Workers West actualmente están negociando un nuevo contrato con la administración del hospital y HCA Healthcare, y la escasez crónica de personal es una de sus principales preocupaciones.

Chokri Bensaid, director de la división del hospital, dijo que HCA Healthcare aún tiene que reconocer los problemas crónicos de personal en Good Samaritan. Se negó a compartir información más específica sobre las propuestas de contrato hechas por el sindicato y HCA Healthcare.

"Estas negociaciones no tienen en cuenta las luchas que atravesaron estos trabajadores en la pandemia de COVID", dijo Bensaid a San Jose Spotlight. “Todas sus propuestas no muestran aprecio por la fuerza laboral que nos ayudó a superar el momento más difícil, al menos en mi vida”.

El sindicato llevará a cabo su próxima reunión con la compañía de atención médica en las próximas semanas, según el portavoz del sindicato, Aaron Dietrich.

Una encuesta realizada por el sindicato encontró que más del 83% del personal de apoyo del hospital en Good Samaritan dijo que sus departamentos no tienen suficiente personal. Esa misma encuesta encontró que el 74 % del personal de apoyo del hospital piensa que no tiene tiempo suficiente para atender a los pacientes, mientras que el 66 % informó demoras o falta de atención al paciente debido a la escasez de personal.

Mary Blackman, quien trabajó en Good Samaritan como empleada de unidad desde 1993 hasta su jubilación en 2021, dijo que el hospital solía contar con un buen personal.

"A lo largo de los años, vi caer enormemente la dotación de personal", dijo Blackman a San José Spotlight. “Es casi desgarrador”.

Recordó un momento en 2018 cuando su esposo estaba en el hospital recuperándose de una cirugía de espalda. Una noche, mientras Blackman estaba en su casa en San Leandro, recibió una llamada del hospital. Su esposo había tratado de levantarse de su cama de recuperación para usar el baño, ya que ninguna de las enfermeras estaba presente para responder a su llamada.

Good Samaritan Hospital ha ganado 15 violaciones de atención al paciente desde 2014, incluidos los casos en los que no había suficientes enfermeras para atender a los pacientes. Es poco probable que se deba a una escasez de fondos. En 2021, HCA Healthcare reportó más de $6 mil millones en ganancias.

HCA Healthcare no respondió directamente a las preguntas sobre los problemas de personal en Good Samaritan, ni la supuesta prioridad de la empresa de las ganancias sobre el bienestar del paciente. Emitió el siguiente comunicado.

“En Good Samaritan Hospital, creemos que una sólida cultura de respeto y colaboración entre nuestros colegas es fundamental para nuestra misión”, dijo Antonio Castelan, vocero de HCA Healthcare. “Las negociaciones sindicales son parte de nuestro ciclo de operaciones, se llevan a cabo cada tres años. Durante cada período de renovación, nuestro objetivo es el mismo: asegurar un acuerdo justo que continúe apoyando una cultura de seguridad de los colegas, excelencia en la atención y compasión.

Good Samaritan no es el único hospital local con trabajadores de la salud descontentos. Médicos, enfermeras y otros trabajadores del hospital protestaron afuera del Centro Médico del Valle de Santa Clara el mes pasado contra las condiciones de trabajo inseguras causadas por la escasez de personal. enfermeras en el buen samaritano también protestó el año pasado contra las condiciones de trabajo peligrosas y la escasez crónica de personal.

Good Samaritan también fue criticado por escándalos relacionados con la pandemia. En 2021, San José Spotlight informó que Good Samaritan les dio a los maestros de escuelas locales que ayudaron a recaudar fondos para el acceso del hospital a las vacunas COVID-19 antes de lo permitido por el protocolo del condado. El escándalo llevó al condado de Santa Clara a suspender temporalmente las dosis de la vacuna de Good Samaritan, y el director ejecutivo Joe DeSchryver finalmente renunció.

El condado de Santa Clara también emitió HCA Healthcare más de $30,000 en multas en 2020 por no notificar adecuadamente a los pacientes sobre su derecho a una prueba de COVID-19, o por no realizar la prueba a un paciente calificado.

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