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Un desarrollo de San José promocionado como el estándar de oro para viviendas temporales prefabricadas se ha convertido en un nido de avispas plagado de problemas.
Un total de seis ex trabajadores y trabajadores actuales reclaman Calle Branham - Un sitio de tres pisos con 168 apartamentos operado por LifeMoves - Está plagado de disfunciones gerenciales, falta de profesionalismo y presunto tráfico de drogas entre un empleado y los residentes, según una investigación de este medio. El albergue temporal brinda servicios de apoyo a personas y familias que anteriormente se encontraban sin hogar.
San José Spotlight revisó fotos, videos y textos proporcionados por empleados despedidos, quienes dijeron que la gerencia ignoró muchas de las quejas.
“Sentí que era una represalia”, dijo un exempleado a San José Spotlight. “Sentí que me amenazaron desde el principio, porque les estaba informando sobre todo esto”.
El proyecto de 60 millones de dólares cuesta aproximadamente 6 millones de dólares al año para operar. Está financiado con casi 52 millones de dólares del estado a través de... Proyecto Homekey programa, $4 millones del condado de Santa Clara, $5 millones de la Sobrato Fundación y casi 39 millones de dólares aportados por la ciudad, distribuidos en siete años.
Despedido por “grabación no autorizada”
Un exempleado grabó con una cámara de vigilancia una transacción que cree que fue un negocio de drogas entre un administrador de casos y un residente. El video revisado por este medio muestra al administrador de casos entregándole algo al residente, pero no está claro qué es lo que intercambian.
El ex empleado dijo que un residente de Branham Lane les dijo que el mismo administrador de casos le había ofrecido comprarle drogas al residente a cambio de perfume.
El mismo empleado expresó su preocupación por los incidentes al gerente de recursos humanos y solicitó una investigación interna. Fue despedido semanas después por "grabación no autorizada", según la carta de despido vista por San José Spotlight.
@sanjosespotlight Un desarrollo en San José, considerado el referente en viviendas temporales prefabricadas, se ha convertido en un hervidero de problemas. Seis trabajadores, tanto antiguos como actuales, afirman que Branham Lane, un complejo de tres plantas con 168 apartamentos operado por LifeMoves, está plagado de disfunciones administrativas, falta de profesionalismo y presunto tráfico de drogas entre un empleado y los residentes, según una investigación de este medio. El albergue temporal ofrece servicios de apoyo a personas y familias que anteriormente se encontraban sin hogar. Lea más en SanJoseSpotlight.com. #San Jose #mattmahan #la vida se mueve #Vagabundo #alojamiento
“Solo les planteaba las inquietudes que me planteaban los clientes. No quiero que se sepa mi nombre, pero esto está pasando”, declaró el exempleado a San José Spotlight. “Quería que se hiciera algo al respecto”.
Los empleados actuales dijeron a San José Spotlight que el administrador de casos, quien presuntamente vende drogas a los residentes, todavía trabaja en el sitio de vivienda para personas sin hogar.
La portavoz de LifeMoves, Maria Prato, afirmó que no pueden comentar sobre "acusaciones no verificadas ni asuntos internos de personal". Añadió que no despiden a empleados por denunciar conductas indebidas y que no se permite grabar "para proteger la privacidad y la dignidad" de los residentes.
“Se prohíben las represalias por plantear inquietudes o denunciar posibles faltas de conducta”, declaró Prato a San José Spotlight. “Cuando se plantean inquietudes, se revisan mediante un proceso documentado, que puede incluir investigación, medidas correctivas o disciplinarias, e incluso el despido”.
Disfunción gerencial
Los empleados afirmaron que la estructura administrativa del complejo habitacional se basa en el favoritismo, no en la rendición de cuentas ni el profesionalismo. Añadieron que la gerencia contrata a amigos que no son aptos para liderar.
Exempleados afirmaron que una persona de mayor rango, que tenía vínculos con un alto directivo de LifeMoves, fue nombrada directora de programas en Branham Lane. Dijeron que creó un ambiente laboral hostil, les gritaba a los empleados, no aceptaba bien las críticas y rara vez abordaba los problemas que surgían entre el personal y los residentes.
Poco después de que este medio de comunicación comenzara a investigar las quejas sobre la gestión del sitio, el director del programa recibió notificación de mudarse a otro sitio de LifeMoves, según los empleados actuales.
“A quienes no pertenecían al grupo del director del programa los trataban como basura”, declaró un empleado actual a San José Spotlight, quien pidió el anonimato por temor a represalias. “El equipo no está cohesionado”.
Según fuentes, otros empleados han traído a sus amigos para trabajar en el centro como auxiliares de programa y coordinadores de servicios para residentes sin experiencia previa en el sector. Esto ha provocado una relajación de las normas, como la de reunirse con los residentes fuera del trabajo y entablar relaciones románticas, según capturas de pantalla de redes sociales vistas por San José Spotlight.
LifeMoves despidió a un empleado que estaba saliendo con un residente el 17 de octubre de 2025, según un correo electrónico visto por este medio de comunicación.
Prato dijo que LifeMoves tiene una política clara que prohíbe las relaciones personales entre el personal y los residentes, y el proceso de contratación está diseñado para incorporar individuos calificados.
Prato dijo que los cambios en la gestión “normalmente están impulsados por las necesidades del cliente y los recursos disponibles”.
“Estamos firmemente comprometidos a fomentar un lugar de trabajo respetuoso, inclusivo y de apoyo para todo el personal y tomamos en serio cualquier inquietud planteada por los empleados”, afirmó Prato.
Quejas de discriminación
Dani Snyder, exempleada transgénero, afirmó que Branham Lane tenía un ambiente discriminatorio hacia las personas LGBTQ+. Snyder afirmó que varios compañeros de trabajo los trataron con el género incorrecto varias veces, les mostraron contenido transfóbico y les pintaron la bandera del orgullo en su oficina.
Tras quejarse del compañero que vandalizó la bandera, este fue despedido. Sin embargo, a pesar de que se le prohibió la entrada al lugar, regresó para intentar hablar con la gerencia, dijo Snyder.
Tras el regreso del trabajador, Snyder presionó a la gerencia para que creara un plan de seguridad en el lugar. La exdirectora del programa dijo que no podía implementar el plan de inmediato porque tenía mucho trabajo, añadió Snyder.
"Siento que ella no priorizó mi seguridad y, en cambio, impulsó a Recursos Humanos a investigarme y sancionarme en un intento de despojarme de credibilidad y poner fin a cualquier investigación que los llevaría a gastar dinero en contratar personal no intolerante", dijo Snyder a San José Spotlight.
Prato afirmó que LifeMoves no tolera el comportamiento discriminatorio. Cuando se plantean inquietudes, se revisan y se toman las medidas pertinentes, añadió.
El disfunción Los detalles, detallados por empleados actuales y anteriores, surgen tras las quejas de los residentes sobre el sitio. haciéndolos enfermar.
El complejo modular de varios pisos, inaugurado en febrero pasado, ha tenido numerosos problemas de infraestructura: bancos de ducha que se desprendían de las paredes al causar lesiones, agua con olor a cloaca y paredes dañadas por el agua, según informes anteriores de este medio de comunicación. Varios residentes comentaron anteriormente que sentían náuseas en sus apartamentos, tenían dificultad para respirar y les preocupaba el moho.
El alcalde de San José, Matt Mahan, ha anunciado el modelo de vivienda modular como una solución innovadora para las personas sin hogar, ya que podría construirse más rápido y a un costo menor que los apartamentos tradicionales. Formaba parte de su plan construir... 1,000 camas en refugios en toda la ciudad el año pasado.
Mahan no abordó cómo planea exigir responsabilidades a los operadores de viviendas temporales como LifeMoves y dijo que no había evidencia para sustentar las acusaciones de tráfico de drogas.
“La conducta delictiva es inaceptable en toda nuestra ciudad, y cuando ocurre, debe denunciarse y abordarse, ya sea que se trate de una persona sin hogar o de alguien encargado de atenderla”, declaró Mahan a San José Spotlight. “Pero no debe usarse para desacreditar a todo un sistema que ayuda a miles de personas a salir de la calle y acceder a los servicios que necesitan”.
Las quejas pasan desapercibidas
Fuentes dijeron a San José Spotlight que el funcionamiento general de Branham Lane ha puesto en riesgo a los residentes y a la comunidad, y que la administración no ha abordado las preocupaciones de seguridad de manera efectiva y oportuna.
Un exempleado dijo que denunciaron a un residente, Marlo Porter, tras verlo subir repetidamente a niñas a su camioneta y por su comportamiento agresivo hacia otras trabajadoras. El exempleado afirmó que la gerencia consideró trasladar a Porter a un albergue solo para hombres, pero nunca lo hizo.
Meses después, La policía arrestó a Porter En enero, por el presunto secuestro y agresión sexual de una niña de 15 años camino a la escuela. Porter fue registrado como delincuente sexual.
Un portavoz del SJPD respondió a la consulta de este medio de comunicación, pero no pudo hablar sobre las preocupaciones de seguridad o el supuesto tráfico de drogas.
Prato dijo que LifeMoves no selecciona a quién atiende y que los antecedentes penales no determinan si alguien recibe referencias y servicios.
El Departamento de Vivienda de San José no respondió a preguntas sobre cómo planea la ciudad garantizar la rendición de cuentas y la seguridad de los refugios, ni sobre si planea implementar un proceso de selección de residentes tras el presunto secuestro. El portavoz del departamento se remitió a la respuesta del alcalde.
“Cuando el personal y los clientes plantean problemas de seguridad, los clientes reciben respuestas vagas y el personal recibe la orden de 'Dejemos esto en el plano privado'. Las conversaciones de seguimiento no se llevan a cabo”, dijo el exempleado de LifeMoves.
Póngase en contacto con Joyce Chu en [email protected] o @joyce_speaks en X.
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