¿Quiénes son los contratistas de servicios para personas sin hogar del condado de Santa Clara?

El condado de Santa Clara está dispuesto a gastar más de $122 millones en personas sin hogar este año fiscal, y la mayor parte del dinero se destinará a una organización sin fines de lucro.

Una revisión de documentos realizada por San José Spotlight de la Oficina de Vivienda de Apoyo (OSH) del condado muestra que Abode Services es el mayor proveedor de servicios de apoyo para personas sin hogar del condado. Esta organización sin fines de lucro tiene 15 de los 67 contratos de servicios para personas sin hogar del condado, con un valor total de más de 50 millones de dólares en el presupuesto del año fiscal 2025-26 del condado.

En total, el condado de Santa Clara tiene contratos con 15 organizaciones sin fines de lucro para brindar servicios a los 10,711 residentes sin hogar del condado . Un portavoz de OSH indicó que los contratos varían en cuanto al tipo de servicio, desde la gestión integral de casos y la asistencia para el alquiler hasta refugios temporales , que incluyen minicasas, hoteles y programas de alojamiento colectivo.

HomeFirst es el segundo mayor proveedor de servicios del condado, con 10 contratos que suman un total de 20 millones de dólares para servicios de apoyo a personas sin hogar. El Centro Bill Wilson ocupa el tercer lugar, con un valor total de aproximadamente 13 millones de dólares y 11 contratos con el condado.

Vivian Wan, directora ejecutiva de Abode Services, dijo que la mayoría de sus contratos son para asistencia de alquiler y se destinan directamente a pagar el alquiler de las personas y evitar que caigan en la falta de vivienda.

“Se invierte mucho dinero en la atención a las personas sin hogar, y sinceramente no es suficiente”, declaró Wan a San José Spotlight. “La vivienda es carísima aquí y escasea. Diría que la razón por la que la falta de vivienda sigue aumentando es que no prestamos suficiente atención a los porqués”.

El portavoz de OSH explicó que el condado sigue un proceso de contratación de varias etapas, que comienza con la lista de proveedores calificados. Luego, cuando hay un contrato potencial, se envía una solicitud de propuesta a este grupo selecto. Añadió que el condado ha utilizado este proceso de dos etapas desde 2023, ya que es más rápido y flexible que el proceso de licitación estándar.

“Hay un número limitado de organizaciones con la capacidad y la experiencia para brindar servicios relacionados con la vivienda en el condado de Santa Clara”, declaró Kathryn Kaminski, directora interina de OSH, a San José Spotlight. “También hay consideraciones geográficas. Por ejemplo, una organización puede centrarse en brindar servicios únicamente en el sur del condado. No solicitará operar un albergue ni prestar servicios en el norte del condado cuando su misión principal es servir al sur del condado”.

Las solicitudes para calificar y ofertar por contratos de servicios de apoyo son revisadas por un panel interno, que puede incluir empleados del condado, personas sin hogar con experiencia vivida, organizaciones comunitarias y trabajadores gubernamentales de ciudades del condado.

Kaminski explicó que la oficina lleva a cabo un proceso competitivo cada tres a cinco años para sus contratos. Añadió que OSH ha trabajado para aumentar el número de proveedores de servicios calificados brindando asistencia y retroalimentación periódicas a las organizaciones interesadas en contratar con el condado.

El condado tiene la opción de contactar a sus proveedores calificados o revisar una solicitud si hay pocas ofertas para un contrato determinado. Esto sucedió cuando el refugio Sunnyvale, administrado por el condado, no pudo encontrar un reemplazo después de que HomeFirst se retirara y le pidiera al Centro Bill Wilson que se hiciera cargo del contrato.

El condado de Santa Clara presenta algunas de las mayores desigualdades económicas del país , con nueve hogares que poseen 110 mil millones de dólares en riqueza líquida, 12 veces más que el 50% de los hogares con menores ingresos de la región. Un informe de fin de año de 2023 reveló que por cada hogar del condado que contaba con vivienda ese año, casi dos se quedaron sin hogar.

Si bien el estado invierte miles de millones de dólares de los contribuyentes en servicios de apoyo a las personas sin hogar, ha sido difícil evaluar la eficacia de estos programas . San José lleva casi un año de retraso en la implementación de las recomendaciones de una auditoría estatal que determinó que la ciudad no realiza un seguimiento adecuado de sus gastos ni de los indicadores de éxito de los programas de apoyo a las personas sin hogar.

El elevado precio de la vivienda, sumado al vertiginoso aumento del costo de vida, ha profundizado la brecha de ingresos en Silicon Valley. Estas barreras se ven agravadas por los recortes federales a los servicios de apoyo, incluyendo más de mil millones de dólares en recortes al sistema de hospitales públicos del condado.

El condado monitorea regularmente la efectividad de los contratistas entrevistando al personal y a los participantes, visitando los sitios de vivienda y revisando los informes de desempeño trimestrales, dijo el portavoz de OSH.

Wan afirmó que el 94 % de los participantes en los programas de vivienda con apoyo permanente de Abode han permanecido alojados durante un año o más. Un comunicado de HomeFirst indicó que el 96 % de los participantes en el programa de vivienda con apoyo permanente de la organización sin fines de lucro y el 94 % de los participantes en sus programas de realojamiento rápido permanecen alojados.

“Nuestra población y el costo de vida están aumentando, pero la oferta de vivienda asequible no se mantiene al mismo ritmo”, declaró HomeFirst. “En contraste, hemos visto lo que se puede lograr con recursos adecuados y la coordinación de servicios. A pesar del aumento nacional de personas sin hogar, la tasa de personas sin hogar entre los veteranos continúa disminuyendo, una tendencia que también observamos en nuestros programas en HomeFirst”.
Betty Duong, representante del Distrito 2 en la Junta de Supervisores del Condado de Santa Clara, afirmó que frenar el crecimiento de la indigencia requiere un enfoque multifacético que no se base únicamente en los proveedores de apoyo a las personas sin hogar, sino en mitigar estas desigualdades estructurales. Estos problemas trascienden el condado de Santa Clara y se extienden al nivel federal, donde el presidente Donald Trump ha impulsado políticas. criminalizar la falta de vivienda y cortar las redes de seguridad.

No le sorprende que ciertas organizaciones sin fines de lucro tengan más contratos, y afirma que estas organizaciones tienen más experiencia brindando estos servicios especializados. Añade que esto pone de manifiesto la necesidad de contar con más profesionales especializados en ayudar a las personas sin hogar.

“La realidad que aún enfrentamos hoy es que no hay suficientes profesionales clínicos especializados en ayudar a las personas sin hogar”, declaró Duong a San José Spotlight. “No se ha definido un modelo óptimo de éxito y atención. Nadie ha resuelto este problema todavía, nadie lo ha resuelto”.

Historia actualizada el 19 de agosto a las 9:37 am Historia original publicada el 18 de agosto a las 8:30 am

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