Xem nhanh: Tòa thị chính San Jose tiết lộ trang web sáu con số mới
Ảnh chụp màn hình trang web mới của San Jose, sẽ ra mắt vào tháng tới. Hình ảnh lịch sự của thành phố San Jose.

Tòa thị chính San Jose đang chi 350,000 đô la cho một trang web mới, nhưng các quan chức thành phố nói rằng “Thủ đô của Thung lũng Silicon” đã quá hạn cho một cuộc thay đổi kỹ thuật số công nghệ cao từ lâu.

Mặc dù là trung tâm của sự đổi mới công nghệ, trang web của San Jose đã không được nâng cấp trong gần sáu năm.

“Tôi rất vui mừng về sản phẩm beta của chúng tôi,” phát ngôn viên thành phố Rosario Neaves cho biết trong một cuộc phỏng vấn gần đây. “Đã đến lúc cần thiết cho việc thiết kế lại.”

Việc công bố trang web mới sau gần hai năm nghiên cứu và thiết kế.

Các nhà lãnh đạo thành phố cho biết, mục tiêu là tạo ra thứ gì đó tập trung vào các dịch vụ của thành phố và dễ dàng điều hướng cho nhiều người dùng. Neaves cho biết thành phố cũng đi sau trong việc phục vụ người dùng điện thoại thông minh và thiết kế đáp ứng là một thành phần quan trọng khác của quá trình nâng cấp.

Thành phố bắt đầu công việc bằng cách khảo sát cộng đồng và hàng chục nhân viên của thành phố. Nó thiết lập một loạt các nhóm tập trung và sử dụng phản hồi để xây dựng thiết kế mới.

Ngoài các bản sửa lỗi thực tế, thành phố cũng đã tận dụng cơ hội để chơi với các yếu tố hình ảnh của trang web. Trang web mới sẽ giới thiệu những hình ảnh của những cư dân thực tế trong bối cảnh các điểm tham quan của thành phố, thay vì những bức ảnh lưu trữ có thể tìm thấy trên trang web hiện có.

“Chúng tôi muốn nó phản ánh nền văn hóa đa dạng của San Jose, cộng đồng và những kho báu mà bạn tìm thấy khi sống ở đây,” Neaves nói. "Chúng tôi là một nền văn hóa của sự đổi mới, lễ hội, hội chợ và sự kiện."

Thành phố đã ký hợp đồng XNUMX năm về thiết kế trang web với nhà cung cấp Vision Internet, hiện đã được Granicus mua lại.

Ảnh chụp màn hình trang web mới của San Jose, sẽ ra mắt vào tháng tới. Ảnh lịch sự của thành phố San Jose.

Là một phần của quá trình này, thành phố đã tổ chức một hội thảo kéo dài ba ngày cho khoảng hai chục nhân viên của mình vào tháng XNUMX năm ngoái, đại diện cho nhiều bộ phận khác nhau. Trong hội thảo, họ đã học các nguyên tắc thiết kế và cách viết nội dung cho khán giả.

Michelle Thong, trưởng nhóm dịch vụ kỹ thuật số của thành phố, người đã giúp tổ chức hội thảo cho biết: “Đôi khi chúng tôi viết các bản ghi nhớ để mô tả một chương trình - một thứ rất kỹ thuật. “Điều đó rất khác so với việc viết cho một người dân đang cố gắng nhặt rác của họ.”

Sau đó, nhân viên thành phố đã thử nghiệm những nỗ lực của họ đối với những người thực sự của người Hồi giáo - những cư dân có thể được tìm thấy xung quanh Tòa thị chính.

“Con đường họ sẽ đi là gì? Thông tin chính xác mà họ cần biết vào đúng thời điểm là gì? ” Thông cho biết. Từ đó, các điều chỉnh sâu hơn đã được thực hiện để cho phép trải nghiệm trực quan hơn.

“Có rất nhiều khoảnh khắc 'ah ha' trong hội thảo này," Neaves nói.

Cư dân có thể xem qua đề xuất thiết kế tại https://staged08.visioninternet.net/home. Thành phố đang mời phản hồi bổ sung thông qua một cuộc khảo sát cũng có thể được tìm thấy trên trang web mới. Nó đang chấp nhận trả lời cho đến tháng 3 1 với kế hoạch tung ra thiết kế mới vào tháng tới.

Vào năm 2017, thành phố đã phát hành ứng dụng di động “My San Jose” như một đại lộ kỹ thuật số khác để người dân kết nối với nhân viên thành phố và chia sẻ lời khuyên về những thứ như ổ gà và các sửa chữa cần thiết khác. Neaves cho biết ứng dụng và trang web mới sẽ hoạt động cùng nhau để giúp người dân tương tác với Tòa thị chính thuận tiện nhất có thể.

Neaves nói: “Chúng tôi đang quảng cáo điều này như một cánh cửa kỹ thuật số mới của chúng tôi.

Liên lạc với Carina Woudenberg tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @carinaew trên Twitter.

Chính sách bình luận (cập nhật ngày 5/10/2023): Người đọc được yêu cầu đăng nhập thông qua mạng xã hội hoặc nền tảng email để xác nhận tính xác thực. Chúng tôi có quyền xóa nhận xét hoặc cấm những người dùng tham gia vào các cuộc tấn công cá nhân, ngôn từ kích động thù địch, tục tĩu quá mức hoặc đưa ra những tuyên bố sai có thể kiểm chứng được. Nhận xét được kiểm duyệt và phê duyệt bởi quản trị viên.

Bình luận