Làm việc với HomeFirst mang đến cho CEO Andrea Urton trực tiếp vòng tròn đầy đủ

Andrea Urton đã phải đối mặt với nhiều thách thức trong cuộc sống như mất mẹ, sống trong một ngôi nhà bị bạo hành và kết thúc trên đường phố - tất cả trước khi cô tốt nghiệp trung học.

Bây giờ Urton là CEO của HomeFirst, một trong những tổ chức phi lợi nhuận hàng đầu của South Bay hoạt động để chấm dứt tình trạng vô gia cư. Và cô ấy đang làm việc hướng tới mục tiêu đưa mình ra khỏi doanh nghiệp.

Đây sẽ là giấc mơ của tôi nếu HomeFirst có thể tập trung vào việc chuyển hướng và chúng tôi chỉ có thể làm điều đó nếu tình trạng vô gia cư chấm dứt, leo Urton, 50, nói với San Jose Spotlight. Diversion là thực hành cung cấp dịch vụ cho một người đang trên bờ vực trở thành vô gia cư để giữ họ ở.

HomeFirst Santa Clara County cung cấp nhà ở và nơi trú ẩn tạm thời cũng như các dịch vụ xã hội cho các cá nhân vô gia cư ở South Bay. Điều này bao gồm cung cấp nhà ở tạm thời cho người dân 250 mỗi ngày.

Theo điều tra dân số tại thời điểm năm 2017, 7,398 người vô gia cư - đàn ông, phụ nữ và trẻ em - đang ở Quận Santa Clara.

Urton đã nắm giữ vị trí giám đốc điều hành của tổ chức phi lợi nhuận trong 2015 ban đầu trên cơ sở tạm thời, trước khi được yêu cầu đảm nhận vai trò này, mang lại cho cuộc sống của cô ấy một vòng tròn đầy đủ. Một chút thời gian cô ấy vô gia cư khi còn là một thiếu niên Hoa chuông, California.

Khi cô được mời đóng vai trò tại HomeFirst Urton, cô cảm thấy cuộc sống của mình đã đến với vòng tròn đầy đủ, và cô có thể trả lại cho cộng đồng một cách có ý nghĩa.

Urton không xa lạ gì với khó khăn. Công việc của cô với một số cư dân dễ bị tổn thương nhất ở South Bay được hình thành bởi những cuộc đấu tranh cá nhân của cô.

Mẹ cô qua đời vì bệnh nan y khi cô bé 9. Và cô sống với cha mình, người mà cô nói là một người nghiện rượu dữ dội, người khiến nhà cảm thấy không an toàn cho Urton.

“Nhà của tôi không còn an toàn nữa nên tôi trở thành người vô gia cư,” Urton nhớ lại. “Tôi đủ may mắn khi có bốn bà mẹ đơn thân - mẹ của những người bạn của tôi - nên tôi đã lướt đi văng rất nhiều.”

Cô nói rằng cô đã trở về với cha mình, trước khi anh bỏ rơi cô và chuyển đến một chiếc thuyền ở Long Beach Marina, bán căn hộ mà họ đang sống ở dưới cô và buộc cô phải ngủ trong xe cho đến khi cô có thể tìm được một căn phòng để thuê .

Và tất cả những điều này đã xảy ra ngay trước khi cô tốt nghiệp trung học.

Cô nhận ra mình không thể cải thiện tình hình của mình nếu không có bằng đại học và bắt đầu tham gia các lớp học ở Los Angeles trước khi tốt nghiệp Đại học Bang San Jose với bằng cử nhân tâm lý học lâm sàng. Sau đó là công việc trong các tổ chức phi lợi nhuận phục vụ những cộng đồng nghèo khó như nơi cô lớn lên.

Urton tập trung vào các gia đình đã bị phá vỡ bởi Dịch vụ bảo vệ trẻ em và cố gắng tìm cách làm việc với các gia đình không yêu cầu tách rời họ.

Cô đã làm việc để đảm bảo các gia đình có các dịch vụ và hỗ trợ mà họ cần, vì vậy những đứa trẻ không phải rời xa cha mẹ của họ và cha mẹ có thể chăm sóc con cái một cách lành mạnh.

Cách tiếp cận này là thứ mà Urton mang theo đến HomeFirst. Dưới sự lãnh đạo của cô, tổ chức này đang tìm kiếm không chỉ cung cấp một nơi cho những người vô gia cư mà còn bao quanh họ với các dịch vụ có thể giúp họ có nhu cầu nhà ở xã hội, tinh thần và lâu dài.

Mark Donnelly đã ở trong hội đồng quản trị HomeFirst đã thuê Urton, và anh nhớ lại niềm đam mê của mình và lái xe trong suốt cuộc phỏng vấn. Điều khiến cô nổi bật so với các ứng cử viên khác là sự nhiệt tình, trung thực, mong muốn và kinh nghiệm của cô về các vấn đề sức khỏe tâm thần.

Cô đã bày tỏ sự hiểu biết sâu sắc về vấn đề vô gia cư, ông Don Donly nói. Cô đã vô gia cư, vì vậy cô có những khớp thần kinh đồng cảm cần thiết để thực hiện công việc này.

Urton đã mang đến những thay đổi sâu rộng cho một tổ chức đang gặp khó khăn khi cô ấy đến, bao gồm thêm nhân viên mới và đảm bảo các hợp đồng của tổ chức với các thành phố và quận tuân thủ.

Summer-Lee Bettencourt đến HomeFirst thông qua một chương trình chuyển tiếp, và hiện làm việc như một người quản lý trường hợp ở đó hỗ trợ các cựu chiến binh và gia đình của họ. Cô cho biết kinh nghiệm về tình trạng vô gia cư của Urton đặt cô vào vị trí độc nhất liên quan đến những người đến các cơ sở.

Bettencourt nói: “Nó đi sâu vào những thứ nhỏ nhất mà mọi người sẽ không nghĩ là rất quan trọng - như băng vệ sinh cho phụ nữ” và vách ngăn giữa các giường để phụ nữ cảm thấy an toàn.

Jennifer Loving, CEO của Destination: Home, cũng từng là CEO của HomeFirst, và biết những thách thức của việc sử dụng các nguồn lực hạn chế để phục vụ dân số ngày càng tăng.

Tôi cảm thấy như Andrea thực sự làm việc chăm chỉ để lấy khách hàng làm trung tâm, ông Lov Loving nói. Cô ấy đã có rất nhiều kinh nghiệm sống khiến cô ấy hiểu được những tổn thương mà mọi người nói.

Loving cho biết South Bay may mắn có được những tổ chức phụ nữ mạnh mẽ hàng đầu đang cung cấp các nguồn lực quan trọng như vậy cho những người dễ bị tổn thương nhất trong cộng đồng.

Tôi nghĩ rằng rất nhiều người như Andrea là những anh hùng vô danh, cô nói. Họ không đi xung quanh và nói về những gì họ đang làm.

Liên lạc với Aliyah Mohammed tại [email được bảo vệ] hoặc theo @ Aliyah_JM trên Twitter.