The Biz Beat: Tinh thần cộng đồng tại The Barbers Inc của San Jose được cắt giảm ở trên

Chủ sở hữu của The Barbers Inc được miêu tả trong bức tranh tường ở bên cạnh cửa hàng của anh ấy đang cắt tóc cho Muhammad Ali — điều chưa bao giờ xảy ra, mặc dù David Diggs đã ước nó xảy ra.

Diggs nói: “Tôi nhớ bà tôi đã kể câu chuyện khi bà đứng trước mặt anh ta trong một trận đánh nhau — anh ta đi ngang qua bà và anh ta đáng chú ý như thế nào đối với bà,” Diggs nói. “Tôi biết những thách thức của anh ấy và một số rào cản mà anh ấy phải vượt qua. Thật tuyệt vời nếu có thể chọn bộ não của anh ấy và thân mật trên hành trình của anh ấy.

Mặc dù Diggs, 43 tuổi, hiện là chủ sở hữu của hai tiệm hớt tóc thành công ở San Jose, anh ấy đã gặp khó khăn riêng trong việc xác định sự nghiệp và đạt được mục tiêu của mình. Lần đầu tiên anh ấy bắt đầu quan tâm đến việc cắt tóc ở trường tiểu học và tiếp tục làm việc đó ở trường trung học. Sau khi đăng ký học chuyên ngành kỹ thuật tại Đại học Bang San Jose, anh không hài lòng với việc học của mình và quay trở lại những điều cơ bản.

“Tôi không tin rằng mình có thể có một sự nghiệp tuyệt vời theo cách đó,” anh ấy nói với San José Spotlight. “Vì vậy, tôi đã rời xa nó, đến mức tôi cảm thấy cần phải chỉ dựa vào chính mình. Và nghề cắt tóc, một tài năng mà tôi có, đã cho tôi cơ hội đó.”

Sau khi tốt nghiệp trường San Francisco Barber College vào năm 2010, Diggs đã làm việc tại các cửa hàng khác trước khi mở địa điểm Barbers Inc đầu tiên vào năm 2012.

Anh ấy nói: “Tôi đã sử dụng không gian này với rất nhiều thước vuông vì mục tiêu của tôi là có 10 chiếc ghế. “Ban đầu tiệm có sáu chiếc ghế, nhưng tôi chỉ có hai thợ cắt tóc khác và tôi, và chúng tôi chỉ sử dụng một phần ba không gian. Nhưng chúng tôi bắt đầu bổ sung thêm những thợ cắt tóc chất lượng và có được tên tuổi tích cực cho chính mình, vì vậy lượng khách hàng của chúng tôi ngày càng tăng.”

Anh nhớ lại đôi khi phải liều lĩnh để mở rộng cửa hàng.

Anh ấy nói: “Tôi đã bị thiếu tiền vì tôi đã đảm nhận một cơ sở lớn như vậy. “Tôi đã phải đánh một số canh bạc, những thứ giúp tôi vượt qua khó khăn để cố gắng thoát khỏi cảnh đỏ đen. Tôi đã đến mức phải thực sự bỏ qua việc trả tiền thuê nhà một tháng để có thể mua thêm bốn chiếc ghế và nhiều trạm hơn. Tôi đã chấp nhận rủi ro đó và sau đó xin lỗi chủ nhà sau khi cô ấy để tôi trả lại tiền thuê nhà trễ.”

Việc có thể phục vụ nhiều khách hàng hơn đã cho phép Diggs mở rộng hơn nữa, với việc anh ấy tăng cửa hàng ban đầu lên 15 chiếc ghế và mở thêm một địa điểm thứ hai có 2017 chiếc ghế vào năm XNUMX.

Sự gần gũi của các nhà ga, cùng với lối trang trí sáng sủa và bầu không khí chung, tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc trò chuyện giữa khách hàng, thợ cắt tóc và những người đang xếp hàng chờ cắt tóc.

“Tôi muốn tạo ra một nơi mà những người thợ cắt tóc thích làm việc,” Diggs nói, “và thành lập một nhóm mà những người thợ cắt tóc khao khát được trở thành một phần của họ. Tôi muốn những thợ cắt tóc có nhân cách tốt, có động lực và muốn phát triển khả năng của mình. Và tôi muốn họ quan tâm—việc phục vụ cộng đồng và ăn sâu vào cộng đồng là một phần quan trọng trong việc chúng ta là ai và chúng ta làm gì.”

Cửa hàng đã tham gia vào các dự án đa dạng như huấn luyện giải đấu nhỏ và chạy ổ đĩa đồ chơi, cũng như đi cắt tóc cho những người vô gia cư và tổ chức các sự kiện như cắt tóc miễn phí khi tựu trường cho trẻ em dưới 17 tuổi và tặng gà tây trong Lễ tạ ơn.

Bức tranh tường do Ian Young tạo ra tại địa điểm ban đầu của Barbers Inc trên Phố Đông Santa Clara, gợi ý về tính thẩm mỹ tổng thể và ý tưởng đằng sau việc kinh doanh. Chân dung trên bức tranh tường là những người thợ cắt tóc đang tự cắt tóc cho những người mà họ ước họ đã biết, bao gồm Johnny Cash, Carlos Santana, Bruce Lee và Fela Kuti.

Bức tranh tường nói lên sự thông công của cửa hàng, vốn là một công cụ tuyển dụng tuyệt vời. Tavion Maultsby rời bỏ công việc của mình ở Florida bảy năm trước để gia nhập đoàn làm phim.

Anh ấy nói với San José Spotlight: “Dave và tôi đã nói chuyện, và anh ấy chỉ làm cho nó trở nên thú vị đối với tôi. “Rất hiếm khi bạn thấy 15 người ở một nơi làm việc chăm chỉ cùng nhau mỗi ngày và hòa thuận với nhau. Vì vậy, nó giống như một tình anh em, một tình bạn thân thiết. Đó chỉ là một môi trường tốt đẹp xung quanh mọi người ở đây.

Ngay cả với tất cả các nhiệm vụ điều hành hai cửa hàng, Diggs vẫn ra ngoài cắt tóc 50 giờ một tuần, bắt chuyện với khách quen và giữ động lực cho cả nhóm làm theo tấm gương của anh ấy.

Anh ấy nói: “Tôi muốn mọi người đến đây biết địa điểm này là đích thực. “Tôi muốn họ biết rằng nhân viên của chúng tôi thực sự quan tâm đến những gì họ làm và họ có niềm đam mê với nghề nghiệp của mình. Rõ ràng là tôi muốn họ rời đi với một mái tóc tuyệt vời, nhưng điều quan trọng với tôi là họ cũng cảm thấy tự hào khi đến tiệm của chúng tôi.”

Liên hệ với Robert Eliason tại [email được bảo vệ].

Ghi chú của người biên tập: Biz Beat là một loạt bài làm nổi bật các doanh nghiệp nhỏ và nhà hàng địa phương ở Thung lũng Silicon. Biết một doanh nghiệp mà bạn muốn xem nổi bật? Hãy cho chúng tôi biết tại [email được bảo vệ].