Làm thế nào siêu thị San Jose giữ an toàn cho khách hàng, nhân viên
Giám đốc Raley's / Nob Hill Foods, Rafael Flores, xịt chất khử trùng vào quầy thanh toán như một phần trong nỗ lực của cửa hàng nhằm giữ an toàn cho khách hàng và nhân viên khỏi bị nhiễm coronavirus. Ảnh của Lorraine Gabbert.

Giữa đại dịch coronavirus, các siêu thị đã thực hiện các bước mới để bảo vệ khách hàng và nhân viên, từ việc lắp đặt các tấm chia mica tại quầy thanh toán đến đặt miếng dán trên sàn nhắc nhở mọi người đứng cách nhau 6 feet và vệ sinh xung quanh.

Mặc dù nhiều doanh nghiệp đã bị đóng cửa do đại dịch, các siêu thị được coi là thiết yếu và công nhân của họ vẫn đi đầu trong cuộc chiến chống lại COVID-19.

Henry Chúng tôi đang thực hiện biện pháp phòng ngừa này rất nghiêm túc, ông Henry Audon, trợ lý giám đốc của Safeway tại Thung lũng Almaden cho biết. Chúng tôi bảo vệ nhân viên của mình để họ có thể ở đây để phục vụ cộng đồng. Chúng tôi nói chuyện hàng ngày về việc rửa tay, vệ sinh và xa cách xã hội. Những điều này sẽ bảo vệ chúng tôi và khách hàng của chúng tôi đánh giá cao nó.

Tại Safeway, các đội vệ sinh đã được cung cấp áo khoác và găng tay có mã màu. Một dịch vụ bảo vệ đến lúc 5:30 sáng hàng ngày để khử trùng mọi cửa sữa, tủ đông và giỏ hàng. Đội vệ sinh làm việc cả ngày để dọn dẹp mọi thứ trong cửa hàng, Audon nói thêm, bao gồm cả điện thoại phòng giải lao và đồng hồ thời gian.

Chúng tôi đang làm những gì chúng tôi phải làm, nhân viên thu ngân của Shannon Lowery nói. Thật đáng sợ cho tất cả chúng ta.

Plexiglass hắt hơi bảo vệ khách hàng và nhân viên thu ngân tại quầy thanh toán, dịch vụ khách hàng, hiệu thuốc và Starbucks trong thị trường. Mỗi quầy thanh toán được trang bị khăn lau vệ sinh cho các miếng pin và chai xịt khử trùng cho mọi thứ khác.

Tôi nghĩ họ đang làm một điều tuyệt vời, khách hàng của John, John Dumont nói, và tôi rất trân trọng điều đó.

Hàng rào plexiglass bảo vệ công nhân và khách hàng tại Almaden Safeway.
Ảnh của Lorraine Gabbert.

Do quận cấm các túi có thể tái sử dụng do khả năng lây lan COVID-19, khách hàng cần mua túi hàng tạp hóa khi thanh toán hoặc đóng gói đồ tạp hóa trong túi của họ.

Hầu hết thời gian, chúng tôi lịch sự và đưa cho họ những chiếc túi để giúp đỡ họ, đặc biệt là vào ngày cuối năm, theo Aud Audon. Ngày cao cấp là thứ ba và thứ năm, từ 6 giờ sáng đến 9 giờ sáng

Raley đang tuân theo các hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC), bao gồm cả nhân viên của họ đeo khẩu trang và găng tay. Tình hình đang phát triển với các đơn đặt hàng và thông tin mới và chúng tôi đang sửa đổi khi cần thiết, ông Cameron cho biết, Chelsea Minor, giám đốc công ty về các vấn đề công cộng cho Raley.

Ngoài việc tăng cường các quy trình vệ sinh và làm sạch và đóng cửa các quán ăn tự phục vụ, Raley / Nob Hill Food mang đến cho nhân viên những gì mà Minor gọi là ân sủng và sự thoải mái khi ở nhà nếu họ cảm thấy không khỏe, ngoài hai tuần được trả tiền nghỉ ốm.

Các nhà quản lý đảm bảo nhân viên có chất khử trùng tay và rửa tay thường xuyên, cô nói, và nhân viên thu ngân có thể linh hoạt dừng dây để rửa tay hoặc lau bàn phím, thanh ghi và các bề mặt khác. Phần sản xuất được giới hạn ở một lối vào với các mũi tên điều hướng luồng giao thông.

Không có túi tái sử dụng được phép trong các cửa hàng tạp hóa San Jose. Mặc dù họ không có nhân viên đến sớm để vệ sinh, mọi người đều có trách nhiệm vệ sinh suốt cả ngày.

Chúng tôi luôn có những tiêu chuẩn nghiêm ngặt vì nó liên quan đến an toàn thực phẩm. Phần mềm luôn luôn rất quan trọng đối với chúng tôi. Tất cả chúng ta đều có trách nhiệm giữ an toàn cho bản thân và gia đình, nhưng đối với những người chọn đi vào cửa hàng, chúng tôi đang làm mọi thứ có thể để giữ cho môi trường của chúng ta sạch sẽ và an toàn nhất có thể.

Thực phẩm của Raley / Nob Hill không cung cấp giờ đặc biệt cho người cao niên, thay vào đó, khuyến nghị người cao niên tận dụng dịch vụ thương mại điện tử của họ hoặc nhờ người khác mua sắm cho họ.

Có một số tình huống tốt hơn là hỏi một người hàng xóm, cha mẹ hoặc ông bà, 'Tôi có thể nhận gì cho bạn hôm nay?', Min Min nói.

Khách hàng Lisa Schenberg, người đang mua sắm cho người cha già và anh em họ của mình tại Nob Hill trên Đại lộ Snell, ghi nhớ lời khuyên đó. Schenberg, người giới hạn việc mua sắm hàng tạp hóa của cô mỗi tuần một lần vì điều đó khiến cô lo lắng khi ra ngoài nơi công cộng, cho biết các biện pháp an toàn là rất cần thiết.

Tất cả mọi thứ họ làm tôi thực sự đánh giá cao bởi vì chúng tôi vẫn phải đến đây, cô ấy nói.

Rafael Flores, một người quản lý tại Nob Hill, cho biết các nhân viên của ông quét sạch các quầy séc, cửa sữa và tủ đông và tất cả mọi thứ được chạm vào thường xuyên.

“Thật là khó khăn,” thu ngân Kery Santana, người nói một lời cầu nguyện nhỏ trước khi bắt đầu làm việc mỗi ngày. “Bạn phải tìm ra điều tích cực. Tôi có một công việc, và may mắn thay, tất cả chúng tôi đang làm việc như một nhóm ở đây. Đó là điều quan trọng nhất. Tôi rất vui vì tôi ở đây phục vụ cộng đồng, nhưng đó cũng là một thách thức ”.

Liên lạc với Lorraine Gabbert tại [email được bảo vệ]

Chính sách bình luận (cập nhật ngày 5/10/2023): Người đọc được yêu cầu đăng nhập thông qua mạng xã hội hoặc nền tảng email để xác nhận tính xác thực. Chúng tôi có quyền xóa nhận xét hoặc cấm những người dùng tham gia vào các cuộc tấn công cá nhân, ngôn từ kích động thù địch, tục tĩu quá mức hoặc đưa ra những tuyên bố sai có thể kiểm chứng được. Nhận xét được kiểm duyệt và phê duyệt bởi quản trị viên.

Bình luận