Trong thời trang Thung lũng Silicon, những chiếc ấm đỏ của Salvation Army chạm vào những đóng góp điện tử

Ấm màu đỏ và chuông reo là cảnh quen thuộc trong các kỳ nghỉ lễ, nhưng giờ đây có nhiều cách mới để tặng trong chiến dịch gây quỹ hàng năm của Salvation Army - và nó hoàn hảo cho Thung lũng Silicon công nghệ.

Người mua hàng trên toàn quốc hiện có khả năng quyên góp điện tử thông qua Apple và Google Pay, lần đầu tiên cho tổ chức phi lợi nhuận lâu năm. Vì nhiều người không mang theo tiền mặt nữa, tổ chức từ thiện hy vọng lựa chọn mới này sẽ giải quyết được rào cản đó và mang lại nhiều khoản quyên góp hơn, vốn tài trợ cho các nhà tạm trú vô gia cư và cung cấp bữa ăn cho những người cần.

“Ở Thung lũng Silicon, chúng tôi đang ở tâm điểm của công nghệ. Tôi nghĩ đây là một cách nhỏ để khai thác điều đó, ”Thiếu tá Roy Wild, người giám sát các hoạt động của Đội quân Cứu nguy ở Hạt Santa Clara, cho biết. “Tôi nghĩ chúng ta cần tiếp tục xem xét những cách thức sáng tạo để kết nối với các nhà tài trợ.”

Đây không phải là lần đầu tiên Quân đội Cứu quốc cố gắng chống lại sự suy giảm tiền mặt trong túi, cho dù thông qua tin nhắn văn bản, trang web trực tuyến hoặc thẻ tín dụng. Nhưng các nhà tổ chức đang hy vọng phương thức điện tử mới nhất này sẽ thành công hơn nữa, vì nó không chỉ nhanh hơn mà ngày càng có nhiều người sử dụng thanh toán qua điện thoại trong cuộc sống hàng ngày của họ.

“Chúng tôi sẽ xem liệu nó có kết nối hay không,” Wild nói. “Nhận ra rằng cơ sở tài trợ của chúng tôi luôn thay đổi, nhân khẩu học đang theo kịp với công nghệ đó, vì vậy đây là bước đầu tiên đúng hướng.”

Nhưng khi những người mua sắm Thứ Sáu Đen làm phiền Hội chợ Westfield Valley ở San Jose, đó là một túi hỗn hợp.

Tôi không thực sự thích các ứng dụng xử lý thanh toán, ông Shefki Kraja, 42, cư dân San Jose cho biết. Tôi không nghĩ rằng các thế hệ cũ sẽ thích nó, nhưng có lẽ thế hệ trẻ sẽ thử nó.

Gợi ý, nó sẽ nhanh hơn và hiệu quả hơn trong xã hội ngày nay, Guppi Uppal, 17, của Sunnyvale nói. Tôi nghĩ đó là bước tiếp theo cho các tổ chức phi lợi nhuận và bạn có thể thêm bất kỳ số tiền nào.

Khi người mua hàng tìm thấy ấm, tất cả những gì họ phải làm là quét thẻ điện tử được gắn vào mỗi giá đỡ. Ngoài ra còn có mã QR cho điện thoại không được thiết lập thông qua Apple hoặc Google Pay. Hàng chục ấm đun nước trải khắp San Jose và Santa Clara thường có người tình nguyện từ 11 sáng đến 7 chiều, và chiến dịch thu thập khoảng 70 đến 80 phần trăm thu nhập của tổ chức trong năm.

Wild sẽ không biết hệ thống mới này sẽ ảnh hưởng đến doanh thu như thế nào cho đến đầu năm tới, nhưng anh ấy rất lạc quan, đặc biệt là khi số lượng cư dân vô gia cư địa phương - một trong những cơ sở khách hàng chính của Salvation Army - tiếp tục tăng.

Tuy nhiên, việc mở rộng Apple và Google Pay xuất hiện vào thời điểm mà danh tiếng của Salvation Army là chủ đề của những lời chỉ trích cho rằng tổ chức này chống LGBTQ.

Chick-fil-A tuyên bố hồi đầu tháng này, họ sẽ không còn quyên góp cho đội quân Cứu thế, mà đã nhận được $ 115,000 trong 2018. Trong khi nhiều cửa hàng tin tức báo cáo việc ngừng tài trợ có liên quan đến các vấn đề chống LGBTQ, nhiều hơn 80 các tổ chức khác không có bất kỳ liên kết tôn giáo hoặc hồ sơ chống LGBTQ nào cũng sẽ bị mất trong các đóng góp của Chick-fil-A trong 2020.

Đội quân cứu thế đã ra mắt báo cáo và op-ed bác bỏ những khẳng định đó. Mặc dù ông không nhận được bất kỳ phản ứng dữ dội nào tại địa phương, Wild nói rằng nhận thức về định kiến ​​hoặc thiên vị chỉ đơn giản là sai.

Ông nói: “Chúng tôi tiếp tục luôn cho mọi người biết rằng chúng tôi phục vụ mà không phân biệt đối xử. “Tôi nghĩ có một quan niệm sai lầm rằng mọi người phải tuân theo niềm tin và thần học của chúng ta. Nhưng trong khi đó là một phần DNA của chúng tôi mà chúng tôi dựa trên đức tin, chúng tôi phục vụ mà không phân biệt đối xử. Bất kể ai đến, chúng tôi sẽ đáp ứng nhu cầu của họ ”.

Doanh thu không cho thấy nhiều thay đổi mặc dù phản ứng dữ dội. Báo cáo tài chính hàng năm từ 2013 đến 2018 cho tất cả sáu tập đoàn Salvation Army riêng biệt cho thấy doanh thu đã đạt trung bình gần $ 4 tỷ. Số tiền hỗ trợ công cộng trực tiếp cũng vẫn ổn định, dao động quanh mức 2 tỷ đô la và chỉ riêng Chiến dịch Ấm đun nước đã thu được gần $ 150 triệu trong những năm qua.

Trong số các quỹ đó, Wild cho biết trung bình mỗi xu 82 mỗi đô la quay trở lại để giúp đỡ khách hàng. Nếu các nhà tài trợ có mối quan tâm kéo dài về việc ai sẽ được hưởng lợi từ các dịch vụ của họ, bao gồm cả những người trong cộng đồng LGBTQ, ông nói rằng đó là một cơ hội tuyệt vời để tham gia để tìm hiểu.

Wild cho biết: “Trong một năm, chúng tôi phục vụ khoảng 121,000 cá nhân tại Thung lũng Silicon. “Vì vậy, hãy xuống và tự mình xem, nói chuyện với những người đang ở trong nơi trú ẩn của chúng tôi và nói chuyện với những người nhận được các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.”

Liên lạc với Katie Lauer tại [email được bảo vệ] hoặc theo @_katielauer trên Twitter.