'Cảm giác như Giáng sinh': Các trung tâm mua sắm ở Hạt Santa Clara cuối cùng đã mở cửa trở lại

Sau ba tháng đóng cửa trong đại dịch coronavirus, các trung tâm mua sắm Westfield ở Hạt Santa Clara, bao gồm Oakridge và Valley Fair, đã mở cửa trở lại vào thứ Hai.

Leah Heil, phó chủ tịch quản lý trung tâm mua sắm cho biết, West Westfield rất vui mừng được mở cửa một lần nữa khi chúng tôi bắt đầu phục hồi ban đầu sau đại dịch COVID-19.

Dự đoán đã chạy qua đám đông khách hàng đang chờ cửa Westfield Oakridge mở cửa lúc 11 giờ sáng, nhân viên của Smiling Westfield chào đón họ. Đăng hướng dẫn an toàn bao gồm mặt nạ bắt buộc. T Keys được bán có thể mở cửa và nhấn bàn phím mà không cần tiếp xúc với ngón tay, với một phần lợi nhuận sẽ được chuyển đến No Kid Hungry, nơi cung cấp bữa ăn cho trẻ em có nhu cầu.

Các biện pháp an toàn bổ sung của Westfield bao gồm tăng tần suất làm sạch, số lượng khách hàng hạn chế vào và xếp hàng, cách xa xã hội và các trạm khử trùng tay bổ sung. Hầu hết các phòng thử đồ đều đóng cửa, và một số nhà bán lẻ quyết định không cho phép trả lại quần áo.

Julian Esposito, tổng giám đốc của Westfield Oakridge cho biết, chúng tôi đã làm việc chặt chẽ với các nhà bán lẻ để chào đón khách trở lại và rất vui mừng được gặp lại nhau như một cộng đồng.

Ăn trưa Chúng tôi hiểu rằng toàn bộ trải nghiệm mua sắm sẽ khác một chút so với những gì chúng tôi đã từng sử dụng, anh ấy tiếp tục, và chúng tôi cùng nhau làm hết sức mình để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất có thể trong một môi trường lành mạnh, sạch sẽ và an toàn cho khách hàng khi chúng tôi mở cửa trở lại.

Khách hàng đi dạo qua các hành lang đông đúc, thích thú với sự tự do mới được tìm thấy của họ.

Có cảm giác như đó là Giáng sinh, khách hàng Janice Fontanetti cho biết, người đang mua sắm với chú chó của mình, Dolly. "Tôi muốn khóc."

Fontanetti cho biết cảm thấy rất tốt khi được đi lại hội trường một lần nữa và nói rằng cô đánh giá cao các biện pháp phòng ngừa an toàn của Wesfield.

Khách hàng Mikaela Lin cho biết thật tuyệt khi ra ngoài sau khi ở bên trong quá lâu, nhưng cho biết cảm giác đi lại khác nhau và nhìn thấy mọi người đeo mặt nạ.

Mặc dù cửa hàng Apple, Macy's, Old Navy và Papaya đã mở cửa hôm nay, nhưng hầu hết các cửa hàng, bao gồm Forever 21, GameStop, H&M, Loft và Nordstrom Rack có kế hoạch mở cửa vào thứ Năm.

Esposito cho biết trung tâm thương mại đang mở theo từng giai đoạn để cho các nhà bán lẻ có thời gian cấu hình lại các cửa hàng của họ để đáp ứng các hướng dẫn cách xa xã hội, đào tạo nhân viên các biện pháp an toàn và đưa vào kho hàng mới nhất.

Trong thời gian mở cửa ban đầu, các trung tâm sẽ mở cửa từ 11 giờ sáng đến 7 giờ tối từ thứ Hai đến thứ Bảy, và trưa đến 6 giờ chiều Chủ nhật.

Sean Kang, quản lý quận De Masqe, cho biết anh gặp khó khăn về tài chính và bỏ lỡ công việc trong thời gian đóng cửa, vì vậy anh rất biết ơn cửa hàng quần áo phụ nữ đã mở lại. Tất cả 11 nhân viên đã trở lại làm việc.

Cửa hàng đang giới hạn khách hàng đến 15 tại một thời điểm và không chấp nhận trả lại quần áo. Chất khử trùng tay có sẵn trên bàn cạnh cửa và cửa hàng giới hạn khách hàng đến 15 lần.

Người dân cần phải hòa nhập với xã hội. Tôi hy vọng mọi người thích mua sắm.

Khách hàng Arlene Regalado cho biết, nó cảm thấy tốt và hơi đáng sợ, khi được mua sắm trở lại, mặc dù rất khó để không thể thử quần áo.

Tiết lộ xã hội và làm những gì chúng ta phải làm để giữ an toàn, chanh Regalado nói.

Kristen Garcia, người mua sắm tại các cửa hàng quần áo Jenn và Papaya, cho biết cô rất hào hứng mua sắm lần nữa nhưng thất vọng về tất cả các cửa hàng không mở. Cô ấy nói cô ấy có kế hoạch trở lại vào thứ năm.

Nhân viên của Jenn đã dành thời gian cuối tuần để làm sạch và di chuyển quần áo vào và ra khỏi kho. Các cửa hàng giới hạn khách hàng của mình đến 10 tại một thời điểm.

Garcia cho biết cô đang tìm kiếm đỉnh hoàn hảo.

Sinh nhật của tôi sắp đến, vì vậy tôi cần một chiếc áo mới đẹp để đi chơi, cô ấy nói.

Cô có niềm tin vào các biện pháp an toàn tại chỗ.

Tôi nghĩ rằng nếu tất cả mọi người ở cách xa xã hội và tuân theo lẽ thường, mọi thứ sẽ ổn thôi, ông Garcia Garcia nói.

Quản lý Papaya Young Kin nói rằng việc mở lại là một thách thức. Tuần trước, cô đã chuẩn bị cửa hàng để mở, làm sạch và thiết lập các màn hình quần áo.

“Thật là đáng sợ, nhưng cũng là một cảm giác nhẹ nhõm khi mở cửa,” Kin nói khi nhìn khách hàng đang dần dần chảy vào.

Kin đã chọn mở cửa vào thứ Hai - thay vì thứ Năm - để bù đắp doanh thu bị mất trong thời gian ngừng hoạt động. Khi giúp kiểm tra những người mua sắm, cô ấy để mắt đến cửa để giới hạn 45 khách hàng cùng một lúc.

Mặc dù việc mở lại các trung tâm thương mại địa phương là một khởi đầu hướng tới bình thường hóa, an toàn vẫn là tối quan trọng, các nhà quản lý cho biết.

Mặc dù các địa điểm mua sắm ngoài trời chủ yếu như Santana Row và Trung tâm mua sắm Stanford trước đây đã bị xóa để mở cửa trở lại, các trung tâm San Jose như Eastridge Center, Westfield Oakridge Mall và Westfield Valley Fair vẫn đóng cửa từ tháng XNUMX.

Sản phẩm hướng dẫn của nhà nước đối với các trung tâm mua sắm đòi hỏi phải có khoảng cách vật lý, việc sử dụng phổ biến các tấm che mặt, cơ hội thường xuyên để rửa tay và đào tạo phòng ngừa.

Trung tâm Eastridge hiện được thiết lập để mở 11 giờ sáng thứ Tư. Việc mở chậm cho phép nhân viên có thời gian đáp ứng các hướng dẫn của nhà nước, theo Ashley Alexander, một nhà báo của NINICO Communications.

Để giữ an toàn cho mọi người, da tự hoại nano - một vật liệu tự động khử trùng sau mỗi lần chạm - sẽ được lắp đặt tại các điểm tiếp xúc cao của trung tâm mua sắm, chẳng hạn như tay nắm cửa. Thang máy sẽ giới hạn ở một người và ba người có thể cách nhau sáu feet trên thang cuốn.

Trong khi hoạt động dưới thời gian ngắn hơn, sẽ có một giờ vàng Vàng dành riêng cho các nhóm có nguy cơ cao, chẳng hạn như người cao niên và những người có hệ thống miễn dịch yếu để đi mua sắm.

Đối với những người muốn ở ngoài tòa nhà, các cửa hàng sẽ chỉ định khu vực đón khách ở lề đường cho khách hàng.

Nhân viên sẽ đeo khẩu trang và găng tay và nhiệt độ cơ thể của công nhân sẽ được kiểm tra. Ngoài ra, một đội ngũ nhân viên tận tâm sẽ liên tục vệ sinh các khu vực chung quanh trung tâm.

Phóng viên Katie Lauer đã đóng góp cho báo cáo này.

Liên lạc với Lorraine Gabbert tại [email được bảo vệ].