Một số doanh nghiệp của South Bay đã kiện vì thiếu phụ đề chi tiết
Phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ Palo Alto L&P Aesthetic nằm trong số ít các cơ sở ở Quận Santa Clara chịu vụ kiện về Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật đang diễn ra. Ảnh do L&P Aesthetic cung cấp.

Nhiệm vụ phẫu thuật thẩm mỹ của một phụ nữ đã kết thúc trong 16 vụ kiện trên khắp California, bao gồm một số phòng khám ở South Bay, vì bị cáo buộc vi phạm Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ.

Megan Erasmus, sống ở Seattle, cho biết cô không thể truy cập video trực tuyến của các doanh nghiệp vì một số không có phụ đề chi tiết. Đó là một vấn đề đối với Erasmus, vì cô ấy là một phần của cộng đồng người khiếm thính.

Theo David Price, luật sư của công ty luật Erasmus được thuê, Internet đang hướng tới sự tương tác tập trung vào video, điều đó có nghĩa là cộng đồng người khiếm thính có thể bị bỏ rơi khi nội dung thiếu phụ đề.

“Megan dường như không thực sự gặp vấn đề tương tự trước đây, nhưng sự nổi lên của YouTube và TikTok — mọi thứ đều là video. Cô ấy muốn có thể xem các trang web giống nhau về cơ bản mà bạn và tôi thấy, ”Price nói với San José Spotlight.

Vào tháng 16 và tháng XNUMX, các luật sư của Erasmus tại Trung tâm Tiếp cận Người khuyết tật có trụ sở tại San Diego đã đệ trình XNUMX vụ kiện giống nhau chống lại nhiều phòng khám và cơ sở phẫu thuật thẩm mỹ trên khắp Quận Santa Clara.

Năm doanh nghiệp bị kiện tụng ở Palo Alto, Los Gatos và San Jose đang cân nhắc các giải pháp khi Erasmus và nhóm của cô ấy tìm kiếm 4,000 đô la cho mỗi vi phạm khả năng tiếp cận mà họ có thể chứng minh.

Issabella Shields Grantham, giám đốc tiếp thị tại L&P Aesthetic ở Palo Alto, cho biết họ đã nhận được lệnh triệu tập của tòa án qua đường bưu điện sau khi Erasmus đệ đơn kiện họ vào ngày 5/XNUMX.

Cô cho biết các luật sư bào chữa đã sớm bắt đầu gọi điện để giới thiệu dịch vụ của họ, biết rằng phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt vừa bị kiện vì cáo buộc vi phạm ADA.

Grantham nói với San José Spotlight: “Video mà họ cáo buộc không có phụ đề chi tiết là một trong bộ sưu tập hơn 200 video của chúng tôi. “Tôi hiểu những người khuyết tật cần có quyền truy cập vào nội dung giống như những người khác. Trong trường hợp này, video bị cáo buộc rất nhạt nhẽo, thực sự chỉ là tên của môn tập và những gì chúng tôi làm — mà chúng tôi đã viết những chỗ khác trên trang web của mình ”.

Công ty kinh doanh phẫu thuật thẩm mỹ SkinSpirit, có phòng khám ở Los Gatos, là một trong những hoạt động bị ảnh hưởng bởi vụ kiện Đạo luật Người khuyết tật của Mỹ. Ảnh: SkinSpirit.

Erasmus, một nhà trị liệu sức khỏe tâm thần làm việc tại Dịch vụ vận động cho phụ nữ bị điếc bị lạm dụng ở Seattle, đã giải quyết một trường hợp vào tuần trước chống lại SkinSpirit, một phòng khám chăm sóc da có địa điểm ở Los Gatos và Palo Alto.

Mặc dù Price nói rằng anh ấy không thể thảo luận về các điều khoản của thỏa thuận, nhưng anh ấy cho biết các trường hợp tương tự có thể kết thúc với mức thấp nhất là 1,000 đô la cho mỗi vi phạm. Ông cho biết họ hiếm khi tăng lên hơn 10,000 USD, thường chỉ khi các doanh nghiệp chọn thử nghiệm.

Các vụ kiện ADA không liên quan có các doanh nghiệp ở San Jose bị tàn phá về tài chính trong quá khứ.

Vào năm 2020, June Tran, chủ sở hữu của Crema Coffee ở San Jose, nói với San José Spotlight rằng một cuộc chiến pháp lý kéo dài và tốn kém về việc tuân thủ ADA đã buộc cô phải đóng cửa địa điểm của mình ở khu phố Alameda sau 13 năm hoạt động. Cô hợp nhất thành một quán cà phê khác gần đó có cùng tên.

Đạo luật mang tính bước ngoặt về người khuyết tật được thông qua vào năm 1990 yêu cầu các doanh nghiệp và người sử dụng lao động cung cấp khả năng tiếp cận nhiều hơn cho những người khuyết tật.

Ngay cả khi đại dịch làm chậm lại số lượng tuyên bố tuân thủ vào năm 2020, năm vẫn chứng kiến 10,928 vụ kiện ADA trên khắp đất nước- tỷ lệ hàng năm cao thứ hai kể từ khi dự luật được thông qua.

Price cho rằng ý kiến ​​cho rằng những vụ kiện như vậy có thể phá sản các doanh nghiệp là một sự hiểu lầm.

“Đó là hóa đơn sáu con số mà họ nhận được từ luật sư bào chữa của họ, người đã hứa rằng họ có thể dạy cho nguyên đơn một bài học, hoặc được minh oan - nhưng hóa ra họ lại bị đưa đi tẩy rửa bởi những người bào chữa không có đạo đức,” anh nói. “Ngay cả những loại vụ án rắn nhất cũng thua khi xét xử, nhưng thực tế mà nói, không ai thắng khi điều đó xảy ra. Nó chỉ kết thúc là tốn kém cho cả hai bên. ”

Tất cả 16 vụ kiện đều có chung một văn bản chín trang từng chữ, ngoại trừ tên phòng khám và một câu mô tả lý do Erasmus truy cập các trang web.

“Nguyên đơn đặc biệt đang tìm kiếm thông tin về phòng khám và các dịch vụ của họ,” đọc đơn kiện chống lại Illuminate Plastic Surgery, công ty có một phòng khám ở San Jose.

Grantham cho biết L&P Aesthetic đang nói chuyện với một luật sư để thảo luận về phản ứng đối với những cáo buộc chống lại họ.

Price nói: “Trong lịch sử, hầu hết khách hàng của chúng tôi đều bị khuyết tật về thể chất, nhưng gần đây, Internet thậm chí còn trở thành một phần quan trọng hơn trong cuộc sống của chúng tôi. “Vì vậy, kết quả là chúng tôi bắt đầu đại diện cho nhiều người khuyết tật về thị giác và thính giác hơn”.

Lynne Kinsey, chủ tịch của Chương của Hiệp hội khiếm thính Hoa Kỳ Thung lũng Silicon, cho biết hầu hết các cuộc họp của cô ấy đã qua Zoom kể từ khi đại dịch bắt đầu — nhưng phụ đề không phải lúc nào cũng chính xác, nếu chúng thậm chí còn có mặt. Các cơ quan chính phủ từ lâu đã phải vật lộn với việc này.

Cô nhận thấy mình phải chỉ cho các đồng nghiệp và quan chức công quyền cách thiết lập dịch vụ phiên âm cho nguồn cấp dữ liệu video của họ.

“Hoặc cuối cùng tôi phải bỏ cuộc, nhưng tôi đã có những người khác cảm ơn tôi trong cuộc trò chuyện vì đã bật phụ đề vì nó cũng giúp họ,” Kinsey nói. “Hiện nay họ đang sử dụng các bản ghi âm trực tiếp rất nhiều cho các dịch vụ tôn giáo của tôi, và họ có thể được đưa đến một số cuộc họp và thảo luận của thành phố”.

Liên hệ với Vicente Vera tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi anh ấy @vicentejvera trên Twitter.

Được đóng lại.