Morgan: Rất nhiều thứ để ăn mừng tại Second Street Studios

Đáp lại Chuyên mục của Michael Eckhart về Second Street Studios, với tư cách là một cựu chiến binh, tôi biết ơn sự phục vụ của Mike và được phục vụ anh ấy cũng như tất cả cư dân của chúng tôi tại Second Street Studios. Mike và tất cả cư dân của chúng tôi đều có tiếng nói, và chúng tôi muốn lắng nghe và học cách phục vụ cộng đồng tốt hơn.

Chúng tôi tôn trọng cảm xúc và sự thất vọng mà Mike đã bày tỏ và chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe cư dân của mình.

Second Street Studios có hơn 150 cá nhân và hộ gia đình trước đây là người vô gia cư ở San Jose. First Community Housing, với tư cách là chủ sở hữu phi lợi nhuận của cộng đồng này, làm việc với nhiều đối tác, bao gồm Hạt Santa Clara và Dịch vụ Abode cho các dịch vụ quản lý hồ sơ và cư trú, Cơ quan Nhà ở Santa Clara và Housing Trust of Silicon Valley để trợ cấp tiền thuê và tiền đặt cọc an ninh và John Stewart Co. để quản lý tài sản. Đây là chìa khóa để hỗ trợ tất cả các hộ gia đình đã sống trên đường phố trong nhiều năm.

Hơn 100 tình nguyện viên từ Cisco, Ngân hàng Thung lũng Silicon và các tổ chức khác đã giúp đỡ cư dân khi họ di chuyển và cung cấp các gói chăm sóc, cùng với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và nhân viên của First Community Housing.

Trao chiếc chìa khóa đầu tiên cho một người vô gia cư trước đây là một trong những ngày tuyệt vời nhất trong cuộc đời làm nghề của tôi. Hôm đó có rất nhiều người di chuyển và rất nhiều cảm xúc, chủ yếu là rất tích cực.

Một người dân cho biết ngày đầu tiên chuyển đến là ngày đầu tiên anh có thể ngủ trọn vẹn trong 13 năm sống vô gia cư. Một cư dân khác lo lắng về các vấn đề mất ngủ đã cảm ơn chúng tôi vì anh ta chắc chắn rằng ngôi nhà an toàn đầy đủ dịch vụ này đã cứu mạng anh ta.

Second Street Studios coi trọng sự an toàn của tất cả cư dân và cộng đồng. Trang web trả tiền cho bảo mật 24 giờ. Do những nỗ lực của chúng tôi, cuộc gọi của cảnh sát / khẩn cấp đã giảm từ mức trung bình 30 cuộc gọi mỗi tháng vào năm 2019 xuống còn 16 cuộc gọi mỗi tháng vào năm 2020.

Ngoài ra, các cuộc gọi của cảnh sát được phóng đại quá mức vì cảnh sát được gọi trong trường hợp khẩn cấp y tế. Các dịch vụ cư trú và quản lý tài sản đang làm việc với cư dân để bắt đầu chương trình Theo dõi Vùng lân cận.

Trang trại Đô thị đã được Valle Verde vận hành hơn một năm. Người dân được khuyến khích giúp vận hành trang trại, cũng như tham gia các lớp học giáo dục, không may là lớp học này đã tạm thời bị tạm dừng vì COVID-19.

Second Street Studios có nhiều dịch vụ y tế, sức khỏe tâm thần và dịch vụ chung. Một phòng khám y tế cũng đã được vận hành tại chỗ của Hạt Santa Clara kể từ khi mở cửa, mặc dù giờ làm việc cũng đã bị cắt bớt do COVID-19.

Tuy nhiên, quận đã lên lịch ngày thử nghiệm COVID-19 miễn phí cho tất cả người dân. Dịch vụ sức khỏe tâm thần được cung cấp sáu ngày một tuần từ Dịch vụ Abode và có sẵn đường dây nóng 24 giờ.

Năm nhân viên điều trị của chúng tôi (bác sĩ lâm sàng và chuyên gia giảm thiểu tác hại) cung cấp một số buổi tư vấn cá nhân hàng tuần; hơn 40 phiên được cung cấp mỗi tuần. Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe của chúng tôi cung cấp dịch vụ quản lý trường hợp 1-1 cho ít nhất 20 cư dân mỗi tuần. Và các điều phối viên dịch vụ cư dân của chúng tôi hỗ trợ nhiều hoạt động trong tòa nhà trong suốt tháng.

Ngoài ra, nhân viên của chúng tôi tạo điều kiện cho chín nhóm khác nhau hàng tuần - các nhóm không liên quan đến sức khỏe tâm thần với các chủ đề về ngân sách, các vấn đề vệ sinh, sống độc lập và các nhóm sức khỏe tâm thần / giảm thiểu tác hại như Sức khỏe Phụ nữ, Mái ấm Tìm kiếm và PTSD. Chương trình cung cấp chín hoạt động xã hội mỗi tháng, chẳng hạn như câu lạc bộ phim, câu lạc bộ nấu ăn, đêm đố vui, nghệ thuật và thủ công, âm nhạc và đi bộ.

Kỳ vọng đối với chương trình là nhân viên phải gặp gỡ tất cả cư dân ít nhất một lần một tháng, với một số cư dân nhận được nhiều cuộc họp với nhân viên mỗi tháng. Nhân viên cũng cung cấp dịch vụ tiếp cận thường xuyên để thu hút người dân.

Các phòng studio của chúng tôi có kích thước vừa đủ là 450 feet vuông, với đầy đủ nhà bếp và phòng tắm.

Tỷ lệ doanh thu của bất động sản là 8% trong sáu tháng đầu tiên cao hơn mức 10% được dự đoán dựa trên các bất động sản hỗ trợ nhà ở lâu dài khác trên khắp đất nước. Mặc dù một số người thuê nhà đã qua đời vì sức khỏe kém, chúng tôi rất biết ơn họ đã có thể qua đời tại nhà của họ thay vì trên đường phố.

Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để làm việc rất chặt chẽ với cộng đồng, ban lãnh đạo được bầu chọn, cư dân và những người ủng hộ để thực tế và chủ động trên các kỳ vọng. Công viên chó là kết quả trực tiếp của ý kiến ​​đóng góp từ cư dân của chúng tôi và nhiều chính sách của chúng tôi là sản phẩm của các thỏa thuận mà chúng tôi đã chính thức hóa với cộng đồng để trở thành những người hàng xóm tốt.

Chúng tôi không hoàn hảo và chúng tôi sẽ tiếp tục làm tất cả những gì có thể để phục vụ và nâng cao chất lượng cuộc sống của cư dân. Chúng tôi sẽ tiếp tục phục vụ và chúng tôi yêu thích việc phục vụ và học cách làm điều đó tốt hơn.

Chúng tôi hy vọng trong tương lai, San José Spotlight sẽ giúp kích hoạt hộp thoại này bằng cách cho phép chúng tôi cung cấp quan điểm của mình. Việc chú ý đến nhu cầu dịch vụ phản ánh chính xác công việc đang diễn ra và rất quan trọng của chúng tôi.

Luôn luôn có rất nhiều điều để cải thiện, nhưng nhà ở 155 trước đây không được sử dụng trong một chương trình an toàn và môi trường phong phú, và chấm dứt khoảng 1,000 năm vô gia cư, là điều mà tất cả chúng ta nên ăn mừng.

Geoffrey Morgan là Giám đốc điều hành của First Community Housing.