Chương trình đỗ xe an toàn của Palo Alto không tìm được người quản lý hồ sơ.

Tại một bãi đậu xe gần khu vực Palo Alto Baylands, 23 chiếc xe đóng vai trò là nhà ở của hơn 40 người.

Địa điểm đỗ xe an toàn đầu tiên của thành phố dành cho những người sống trong xe hơi đã được xây dựng từ lâu. kể từ 2021Đây là nơi khách hàng được tiếp cận dịch vụ quản lý trường hợp, phòng tắm, nhà bếp và dịch vụ giặt là. Về lý thuyết, cư dân ở đó trong thời gian ngắn trước khi được chuyển đến nhà ở lâu dài. Nhưng theo một báo cáo, nhiều người thường ở đó hơn một năm trước khi có thể tìm được nhà ở lâu dài hơn. cập nhật nửa năm Đã được cung cấp cho Hội đồng Thành phố trong tuần này.

Báo cáo này đề cập đến nửa cuối năm 2025 với dữ liệu về những người ở lại địa chỉ 2000 Geng Road — và thời gian họ ở lại. Từ tháng 7 đến tháng 12 năm 2025, tổ chức phi lợi nhuận Move Mountain View báo cáo rằng chỉ có 11 hộ gia đình liên kết với Palo Alto rời khỏi chương trình, trong đó chỉ có ba hộ chuyển được đến nhà ở lâu dài. Bốn hộ khác rời đi để ở tạm với gia đình hoặc bạn bè, và bốn hộ còn lại quay trở lại sống trên đường phố hoặc trong xe của họ ở một nơi khác — một “nơi không dành để ở”, theo cách phân loại của báo cáo.

Báo cáo nêu rõ: “Việc đảm bảo nhà ở giá cả phải chăng ở Quận Santa Clara vẫn còn nhiều thách thức do nguồn cung nhà ở hạn chế, giá thuê nhà tăng cao, các yêu cầu khắt khe về điều kiện nhà ở và rào cản về giấy tờ. Những điều kiện này góp phần kéo dài thời gian tham gia chương trình mặc dù người tham gia đã có tiến bộ trong việc chuẩn bị nhà ở.”

Thời gian lưu trú trung bình của các hộ gia đình liên kết với Palo Alto tại khu vực đỗ xe an toàn trong nửa cuối năm 2025 là khoảng 450 ngày, tương đương khoảng một năm ba tháng. Kết hợp với số ít khách hàng rời khỏi chương trình, một người đi ngang qua khu vực này trong suốt một năm sẽ nhận thấy rất ít hoặc hầu như không có sự thay đổi nào về phương tiện hoặc người sinh sống ở đó. Điều này cũng giải thích tại sao chương trình gần như luôn luôn quá tải: Chỉ có ba chỗ trống trong toàn bộ nửa cuối năm 2025, và tất cả đều nhanh chóng được lấp đầy.

Khách hàng có thể lựa chọn tham gia danh sách chờ, và tính đến tháng 12 năm 2025, đã có sáu hộ gia đình đăng ký.

"Về mặt thực tiễn, việc danh sách người quan tâm giảm dần theo thời gian là điều thường xảy ra — một số người sẽ 'bỏ cuộc' nếu họ biết thời gian chờ đợi sẽ kéo dài, nếu họ tự quyết định hoặc nếu họ chọn một lựa chọn khác," báo cáo nêu rõ.

Tổ chức Move Mountain View ưu tiên các hộ gia đình có liên hệ với Palo Alto khi tham gia chương trình. Việc xác định liên hệ được dựa trên câu trả lời cho một số câu hỏi trong quá trình đăng ký, chẳng hạn như nơi họ sống trước khi trở thành người vô gia cư, nơi làm việc của họ hoặc nơi con cái họ theo học, theo thông tin từ chương trình. một báo cáo khác Thông tin về dân số vô gia cư của thành phố đến từ Quận Santa Clara.

Bản cập nhật nửa năm một lần trên trang web Geng Road liệt kê dữ liệu nhân khẩu học của các hộ gia đình tham gia chương trình. Trong nửa cuối năm 2025, hơn 80% cá nhân vẫn duy trì mối liên hệ với Palo Alto.

Hợp đồng giữa Palo Alto và quận để thuê địa điểm làm bãi đỗ xe an toàn sẽ hết hạn vào tháng 9, và quá trình lập ngân sách mùa hè có thể quyết định liệu thành phố có tiếp tục tài trợ cho chương trình này hay không.

Khu đất tại số 2000 đường Geng Road lần đầu tiên được cho Quận Santa Clara thuê vào năm 2020, và quận này hợp tác với Move Mountain View để vận hành và hỗ trợ quản lý các trường hợp. Kể từ đó, khu đất đã mở rộng từ 12 chỗ đậu xe lên 22 chỗ. Quận vẫn tài trợ cho 12 chỗ đậu xe ban đầu, nhưng Palo Alto chi trả cho các chỗ bổ sung với khoảng 266,000 đô la mỗi năm, theo các báo cáo trước đây. Hợp đồng mở rộng này cũng sẽ hết hạn vào tháng 9.

Kể từ khi điểm đỗ xe an toàn được mở cửa, các nhà lãnh đạo thành phố đã liên tục ủng hộ các hoạt động và những nâng cấp gần đây của tổ chức này. Trong một sự kiện tại địa điểm trên đường Geng, Thị trưởng lúc bấy giờ là Ed Lauing đã gọi việc mở rộng chương trình đỗ xe an toàn là “một bước tiến quan trọng đối với thành phố trong việc tiếp tục nỗ lực giải quyết vấn nạn vô gia cư trong thành phố và các khu vực lân cận”. Tổ chức này cũng đã nhận được hơn 200,000 đô la tiền quyên góp, khoảng một nửa trong số đó đến từ các quỹ lớn.

Nhưng Move Mountain View có thể gặp khó khăn trong việc thuyết phục thành phố phê duyệt thêm kinh phí.

Hàng năm, Palo Alto phân bổ tiền cho nhiều tổ chức khác nhau từ Chương trình Tài trợ Phát triển Cộng đồng (CDBG), một chương trình tài trợ liên bang từ Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị Hoa Kỳ (HUD) nhằm hỗ trợ những người có thu nhập thấp và ngăn chặn tình trạng xuống cấp đô thị. Báo cáo về những thành tựu của chu kỳ 2024-2025, kết thúc vào ngày 30 tháng 6 năm 2025, cho thấy thành phố có sẵn 1,107,757 đô la để phân bổ cho các tổ chức nộp đơn với các mục tiêu cụ thể về cách họ sẽ sử dụng nguồn tài trợ.

Move Mountain View là một trong những tổ chức nhận tài trợ phụ, với mục tiêu hỗ trợ 37 cá nhân bằng quản lý trường hợp chuyên sâu. Tổ chức phi lợi nhuận này báo cáo chỉ giúp đỡ được sáu người trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 7 năm 2024 đến ngày 30 tháng 6 năm 2025.

Theo các hồ sơ công khai mà ấn phẩm này thu được, Move Mountain View đã nhận được khoảng 126,000 đô la từ quỹ CDBG của thành phố cho chu kỳ chương trình mới nhất để trả lương cho hai quản lý trường hợp toàn thời gian tại địa điểm Geng Road. Người phát ngôn của Palo Alto, Meghan Horrigan-Taylor, xác nhận cả hai vị trí vẫn còn trống, và nhân viên đã viết trong một báo cáo tháng trước rằng “mặc dù đã tích cực tuyển dụng, vị trí còn trống này đã hạn chế khả năng của chương trình trong việc đạt được các mục tiêu dự kiến”. Vị trí nhân viên xã hội/quản lý trường hợp tại Move Mountain View là... Được đăng tuyển dụng trên các trang việc làm như Indeed. kể từ tháng 15 năm XNUMX.

“Nếu một đơn vị nhận tài trợ phụ không đạt được các kết quả hoạt động dự kiến ​​được xác định trong thỏa thuận tài trợ, Thành phố có thể yêu cầu các biện pháp khắc phục, điều chỉnh phạm vi dịch vụ hoặc phân bổ lại số tiền chưa sử dụng cho các hoạt động đủ điều kiện khác,” nhân viên tiếp tục nêu trong báo cáo. “Việc tiếp tục hoạt động kém hiệu quả có thể được xem xét trong các đề xuất tài trợ trong tương lai.”

Tổ chức Move Mountain View đã không phản hồi nhiều yêu cầu bình luận hoặc cung cấp thêm thông tin. Tuy nhiên, trong một cuộc phỏng vấn trước đó với tờ Palo Alto Weekly, Giám đốc điều hành của tổ chức phi lợi nhuận này, Amber Stime, đã ca ngợi quản lý trường hợp là chìa khóa thành công của tổ chức. Bà Stime cho biết, bằng cách tìm hiểu nhu cầu và hạn chế cụ thể của từng khách hàng, các nhà quản lý trường hợp có thể giúp cư dân đường Geng tìm việc làm mới hoặc tìm kiếm các thành viên gia đình có thể hỗ trợ họ tìm nhà ở lâu dài. tháng 2025.

“Bạn biết những khả năng họ có thể gặp phải, họ đã trải qua những gì trong cuộc sống và bạn bắt đầu cuộc trò chuyện theo hướng, ‘Nếu không phải cái này thì sao, còn cái kia thì sao?’”, Stime nói.

Việc không giữ chân được các quản lý hồ sơ có thể gây tốn kém. Khi thành phố chuẩn bị nộp đơn xin thêm kinh phí CDBG, họ phải phê duyệt danh sách các đơn vị nhận tài trợ phụ mới. Ủy ban Quan hệ Nhân sự đã thảo luận về danh sách Vào ngày 9 tháng 4 cho năm tài chính 2026-27, bao gồm nhiều khách hàng giống như chu kỳ trước — nhưng đáng chú ý là không bao gồm Move Mountain View.

Bà Horrigan-Taylor cho biết tổ chức Move Mountain View không nộp đơn xin tài trợ trong chu kỳ này, và thành phố hiện đang xem xét các phương án phân bổ lại số tiền chưa sử dụng đã được cấp cho tổ chức này.

Lãnh đạo thành phố Palo Alto sẽ thảo luận và phê duyệt danh sách các đơn vị nhận tài trợ phụ và kế hoạch hành động hàng năm liên quan Cuối năm nay, trước khi nộp cho HUD.

Câu chuyện này ban đầu xuất hiện trên Palo Alto Weekly. Riley Cooke là phóng viên của Palo Alto Weekly và Palo Alto Online, chuyên viết về chính quyền thành phố.