Một khách sạn ở San Jose được chuyển đổi thành nhà ở cho người vô gia cư đang thay đổi người điều hành và cư dân ở đó đang hoan nghênh sự thay đổi này.
Tổ chức phi lợi nhuận WeHope sẽ tiếp quản Khách sạn Arena tại địa chỉ 817 The Alameda bắt đầu từ ngày 1 tháng 12 và thay thế HomeFirst. Họ sẽ cung cấp dịch vụ quản lý trường hợp và tạm thời quản lý tài sản, an ninh và thực phẩm cho đến khi thành phố San Jose thuê một công ty khác để giám sát hoạt động trên khắp các nơi tạm trú nhằm tập trung hóa dịch vụ và cắt giảm chi phí. Tháng trước, Hội đồng thành phố San Jose đã nhất trí thông qua hợp đồng trị giá 2.7 triệu đô la với WeHope từ ngày 1 tháng 10 đến ngày 30 tháng 6 năm 2026.
“Việc đưa WeHope vào là một quyết định tuyệt vời. Tôi rất thích câu chuyện khởi nghiệp của họ,” Chris Wess, một cư dân của Arena Hotel, chia sẻ với San José Spotlight. “Tôi vô cùng háo hức chờ xem điều gì sẽ xảy ra, chờ xem ngày đầu tiên của họ sẽ như thế nào.”
Ông Wess cho biết ông kỳ vọng WeHope sẽ mang lại những thay đổi cần thiết cho 97 cư dân khách sạn và khu vực lân cận. Ông muốn thấy mọi người được bố trí chỗ ở nhanh hơn và tiếp cận được nhiều nguồn lực hơn. Khách sạn đã gặp nhiều vấn đề kể từ khi thành phố chuyển đổi nó thành nơi trú ẩn cho người vô gia cư hai năm trước . Thang máy liên tục bị hỏng, cư dân bị ngộ độc thực phẩm và các quản lý trường hợp của HomeFirst gặp khó khăn trong việc đáp ứng các yêu cầu từ cư dân, chẳng hạn như cung cấp tiền mua giày lao động, theo lời kể của một số cư dân đã nói chuyện với cơ quan báo chí này vào năm ngoái.
Wess, người đã sống tại Khách sạn Arena hơn hai năm, cho biết việc quản lý vụ án vẫn chưa nhất quán và không hiệu quả.
“Họ không tìm nhà cho chúng tôi, chúng tôi chỉ ở đây thôi,” Wess nói. “Không có cuộc họp bắt buộc nào với nhân viên xã hội. Tất cả đều hoàn toàn tự nguyện.”
Người phát ngôn của HomeFirst, Fiona Brodie, cho biết họ đã từ chối lời đề nghị của thành phố về việc tiếp tục vận hành Khách sạn Arena để tập trung vào các làng nhà nhỏ Cherry và Cerone dự kiến mở cửa vào cuối năm nay. Tổ chức đã chuyển 52 người đến nơi ở cố định kể từ khi khách sạn mở cửa vào tháng 8 năm 2023, và các quản lý trường hợp đã thực hiện gần 6,000 buổi tư vấn tại chỗ, Brodie cho biết.
Brodie chia sẻ với San José Spotlight: “HomeFirst cam kết cung cấp dịch vụ quản lý vụ án chất lượng và nhất quán”.
Thành phố San Jose hiện có 6,503 người vô gia cư , tăng 237 người so với năm 2023. Vào đầu năm, khoảng 60% người dân không có nơi trú ẩn, tương đương 3,959 người.
Nghị viên Michael Mulcahy, người đại diện cho Quận 6, bao gồm Khách sạn Arena, cho biết các vấn đề tại khách sạn là mối quan tâm hàng đầu của cư dân vô gia cư, hàng xóm và chủ doanh nghiệp gần đó. Hàng xóm đã phàn nàn về tội phạm và ma túy mà họ cho là bắt nguồn từ khách sạn. Khách sạn này cũng chỉ cách Đại học Santa Clara 2 km.
“Mọi người đều đồng ý rằng sự thay đổi là cần thiết,” Mulcahy nói với San José Spotlight. “Tôi rất biết ơn Sở Nhà ở đã tìm hiểu kỹ những điểm chưa hiệu quả, đồng thời rút kinh nghiệm và phản hồi để thực hiện những cải tiến sáng suốt này. Tôi tin rằng quá trình chuyển đổi này sẽ mang lại sự ổn định cho cư dân và sự an tâm hơn cho cộng đồng xung quanh.”
Kể từ khi nhậm chức vào năm nay, Mulcahy đã ngừng các cuộc họp cố vấn cộng đồng thường kỳ, vốn là nơi tạo không gian cho những người vô gia cư sống tại khách sạn và cư dân lân cận thảo luận về các vấn đề - thời điểm mà Wess cho là cần thiết để nêu lên mối quan ngại và tìm hiểu những gì đang xảy ra trong thành phố.
Người phát ngôn của văn phòng Mulcahy cho biết các cuộc họp liên tục không mang lại kết quả có ý nghĩa cho cư dân khách sạn và các doanh nghiệp xung quanh — và văn phòng Quận 6 đã tập trung lại vào việc chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ và hình dung lại cách thức hoạt động của khách sạn.
Mục sư Paul Bains, người sáng lập WeHope, cho biết họ dự định sẽ sẵn sàng lắng nghe tất cả các bên và mang lại sự thay đổi ở nơi cần thiết.
“Tôi luôn muốn biết lý do tại sao,” Bains nói với San José Spotlight. “Nếu một điều gì đó thành công, tôi muốn biết tại sao nó lại thành công. Nếu nó không thành công, tại sao nó lại không thành công? Vì vậy, chúng tôi sẽ áp dụng góc nhìn đó vào những gì chúng tôi đang hướng tới, bởi vì mục tiêu của chúng tôi là giúp mọi người có nhà ở.”
Ông Bains cho biết, chất lượng quản lý trường hợp mà WeHope cung cấp chính là yếu tố giúp cư dân nhanh chóng được bố trí chỗ ở tại các địa điểm khác mà họ điều hành, bao gồm cả khu vực đỗ xe an toàn Berryessa . Kể từ khi mở cửa vào tháng 3, nơi này đã giúp 31 người có được chỗ ở lâu dài, ông Bains cho biết. Ông dự định sẽ tổ chức các buổi hội thảo và sự kiện cho cư dân của Khách sạn Arena và khu vực lân cận.
Nhân viên WeHope sẽ theo sát nhân viên HomeFirst trong hai tuần để hỗ trợ quá trình chuyển đổi. Người phát ngôn của Sở Nhà ở cho biết việc thay đổi nhân viên điều hành phù hợp với chiến lược của thành phố nhằm cải thiện dịch vụ tại các nhà tạm trú.
Khách sạn Arena là một dự án trị giá 46 triệu đô la được tài trợ thông qua Biện pháp E — một loại thuế tài sản được cử tri San Jose chấp thuận vào năm 2020 — và California Dự án Homekey. Thành phố đã nhận được 125.5 triệu đô la tiền quỹ của tiểu bang cho năm trang web HomekeyKế hoạch dài hạn là phá bỏ tòa nhà để xây dựng 200 căn hộ chung cư giá rẻ cố định.
“Điều đáng buồn nhất trong toàn bộ tình hình tại Arena là nó đã không được vận hành đúng đắn ngay từ đầu,” nhà hoạt động vì người vô gia cư Gail Osmer nói với San José Spotlight. “Không có bất kỳ tổ chức phi lợi nhuận nào chịu trách nhiệm khi họ mở bất kỳ (khu nhà ở tạm thời) nào. Tôi biết WeHope sẽ vào cuộc và giải quyết vấn đề… và biến nơi đây thành một cộng đồng tốt đẹp hơn cho những người sống ở đó.”
Liên hệ với Joyce Chu qua [email protected] hoặc @joyce_speaks trên X.
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận.