San Jose triển khai chương trình hòa giải tiền thuê trước khi hết hạn trục xuất
Marcelina Taguinod xem xét giấy tờ trục xuất của một người thuê nhà trước đây. Ảnh của Eduardo Cuevas.

Những người thuê nhà ở San Jose bị thất bại về tài chính do coronavirus đã được bảo vệ bởi các lệnh cấm trục xuất của thành phố, hạt và tiểu bang kể từ tháng Ba. Nhưng với những biện pháp bảo vệ tạm thời sẽ hết hạn vào cuối tháng XNUMX, thành phố đã triển khai một chương trình hòa giải trong tháng này để giúp chủ nhà và người thuê nhà tự giải quyết tranh chấp cho thuê.

Sở gia cư của thành phố đã nhận được hàng trăm cuộc gọi từ những người thuê nhà và chủ nhà tìm kiếm một bên thứ ba trung lập để tạo điều kiện giải quyết những bất đồng của họ, phó giám đốc của sở nói với San José Spotlight. Thành phố sàng lọc các cuộc gọi và giới thiệu những cuộc gọi đủ điều kiện đến Văn phòng Hòa giải và Dịch vụ Thanh tra Hạt Santa Clara.

San Jose có chương trình hòa giải để giải quyết các tranh chấp liên quan đến các căn hộ do tiền thuê nhà của thành phố kiểm soát, nhưng đây là chương trình đầu tiên bao gồm tất cả các căn hộ cho thuê nằm trong lệnh cấm di dời của thành phố - bao gồm căn hộ, nhà ở một gia đình, căn hộ XNUMX tầng, căn hộ phụ kiện và di động những ngôi nhà.

Để đủ điều kiện nhận dịch vụ hòa giải thông qua chương trình người thuê nhà phải sống trong một căn hộ được bảo hiểm bởi lệnh cấm trục xuất của San Jose, bị “mất thu nhập đáng kể” bao gồm mất việc làm, làm ăn xa, giảm giờ làm hoặc ít việc hơn do COVID-19. Người thuê nhà cũng phải thông báo cho chủ nhà về thu nhập bị giảm của họ để đủ điều kiện tham gia chương trình hòa giải.

“Người thuê nhà rất căng thẳng vì họ đang phải chịu áp lực về tài chính và họ lo lắng về tương lai,” Phó Giám đốc Sở Gia cư San Jose, Rachel VanderVeen nói. "Sự lo lắng về việc không thể trả tiền thuê nhà là rất cao."

Cuối cùng, mọi người thuê nhà đang tích lũy khoản nợ tiền thuê nhà sẽ phải trả số tiền còn nợ. Khi lệnh cấm trục xuất của San Jose kết thúc, người thuê nhà sẽ có thời hạn cho đến ngày 28 tháng 2021 năm 31 để trả một nửa số tiền thuê lại của họ và cho đến ngày 2021 tháng XNUMX năm XNUMX để được thanh toán đầy đủ. Đó là nếu thành phố không gia hạn chương trình, chương trình đã thực hiện hai lần, đầu tiên vào tháng Tư sau đó một lần nữa vào tháng XNUMX.

Khi Hội đồng thành phố bỏ phiếu gia hạn lệnh cấm trục xuất vào tháng trước, luật sư Michael Trujillo của Tổ chức Luật ở Thung lũng Silicon cho biết họ đang “bảo vệ những thành viên dễ bị tổn thương nhất trong cộng đồng của chúng tôi.” Trujillo nói với hội đồng rằng tổ chức của ông đã nhận được hơn 1,400 cuộc gọi từ những người tìm kiếm lời khuyên pháp lý về việc bị đuổi khỏi nhà kể từ khi đại dịch bắt đầu.

Nhưng mục đích của chương trình hòa giải là để chủ nhà và người thuê nhà thương lượng các lựa chọn trả nợ được thiết kế riêng cho những cá nhân đó - trong hoặc ngoài các thông số chung do thành phố đề ra - mà không cần phải trục xuất.

“Những gì chúng tôi đang cố gắng làm là tạo ra một nền tảng nơi người thuê và chủ nhà có thể cùng nhau tìm ra giải pháp,” VanderVeen nói. “Chúng tôi tin rằng có hàng ngàn hộ gia đình trên khắp San Jose đang phải vật lộn để trả tiền thuê nhà vì COVID-19 và chúng tôi nghĩ rằng đây là điều gì đó sẽ giúp những gia đình đó thu hẹp khoảng cách.”

Elizabeth Williams, người quản lý chương trình của Văn phòng Hòa giải và Dịch vụ Thanh tra của quận, cho biết công việc của hòa giải viên là duy trì các cuộc đàm phán hiệu quả, hướng cuộc thảo luận tránh xa các chủ đề nhức nhối, tránh gián đoạn giao tiếp và tạo điều kiện cho sự tin tưởng và thỏa hiệp. Williams cho biết những người điều hành của quận cũng cố gắng giữ cho quy trình “được sắp xếp hợp lý và không gây căng thẳng nhất có thể” trong khi vẫn giữ thái độ trung lập.

“Đó là vẻ đẹp của nó,” Williams nói. “Cả hai bên đang giải quyết các tranh chấp của họ theo cách thông thường. Thay vì giả định điều tồi tệ nhất, mọi người có nền tảng để giao tiếp, xây dựng lòng tin và đạt được kết quả hiệu quả. "

Tuy nhiên, trong bất kỳ cuộc hòa giải nào cũng là một thách thức để khiến cả hai bên nhìn nhận tranh chấp từ góc độ của bên kia, Williams nói.

Williams nói với San José Spotlight: “Chủ nhà nhìn thế giới qua lăng kính của họ - họ có thuế bất động sản và các khoản thế chấp phải trả. “Và những người thuê nhà nhìn thế giới qua lăng kính của họ - họ có các hóa đơn và gia đình để hỗ trợ khi thu nhập ngày càng giảm.”

“Cả hai bên đều bị tổn thương,” cô nói.

Để yêu cầu hòa giải thông qua chương trình, người thuê nhà và chủ nhà có thể liên hệ với bộ nhà ở của thành phố theo số 408-975-4480.

Liên lạc với Adam F. Hutton tại [email được bảo vệ] hoặc theo @adamfhutton trên Twitter.

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn.