Thư viện công cộng San Jose đối mặt với LinkedIn về những lo ngại về quyền riêng tư

Thư viện Công cộng San Jose bị khóa với LinkedIn và giám đốc thư viện cho biết trừ khi công ty tiếp tục cho phép những người bảo trợ thư viện truy cập vào các lớp học trực tuyến của mình một cách bí mật - như nó đã có trong nhiều năm với tên cũ là Lynda.com - họ sẽ phải bỏ dịch vụ.

Lynda.com được thành lập tại 1995 bởi nhà hoạt họa hiệu ứng đặc biệt kỹ thuật số và giáo sư đa phương tiện Lynda Weinman như một hệ thống hỗ trợ trực tuyến cho sách và bài giảng của cô. Trang web bắt đầu cung cấp các khóa học trực tuyến về 2002 và hai năm sau đó có các lớp 100 trong danh sách của mình để giúp sinh viên học các kỹ năng sáng tạo và kinh doanh. LinkedIn đã mua trang web trong 2015 với ý định đưa nó dưới cái ô của nó và đổi thương hiệu thành LinkedIn Learning.

Quá trình chuyển đổi đó gần hoàn tất. Nhưng khi công ty công nghệ bắt đầu yêu cầu người dùng tạo tài khoản LinkedIn để truy cập dịch vụ vào tháng 2002, giám đốc thư viện của San Jose cho biết bà sẽ không yêu cầu khách hàng quen “hy sinh tính bảo mật của họ”. Thư viện đã cung cấp các lớp học trực tuyến cho tất cả chủ thẻ từ năm XNUMX và khách hàng quen có thể truy cập các khóa học trên bất kỳ máy tính nào bằng cách đăng nhập vào trang web của thư viện bằng số thẻ và mã PIN của họ.

Nhưng giờ đây, việc yêu cầu hồ sơ LinkedIn - bao gồm tên và địa chỉ email của một người - và chấp nhận chính sách bảo mật của nó để truy cập cùng một nội dung có nghĩa là người dùng sẽ từ bỏ một số quyền riêng tư của họ cho LinkedIn, do đó có quyền sử dụng thông tin cá nhân trong cách mà giám đốc thư viện nói tạo ra “sự xung đột của các giá trị và quan điểm về quyền riêng tư của cá nhân”.

“Quyền riêng tư là điều cần thiết để thực hiện quyền tự do ngôn luận, tự do tư tưởng và tự do liên kết,” Giám đốc Thư viện Công cộng San Jose, Jill Bourne cho biết trong một cuộc phỏng vấn hôm thứ Tư. “Các thư viện của chúng tôi đảm bảo công chúng tiếp cận với kiến ​​thức được bảo vệ theo Hiến pháp.”

Vì vậy, nếu công ty không sẵn sàng thỏa hiệp, cô ấy nói rằng cô ấy "sẽ không có bất kỳ lựa chọn nào khác ngoài việc chấm dứt dịch vụ mà thư viện hiện đang trả tiền."

Thư viện bang California đã đưa ra một thông cáo báo chí vào tuần trước để cảnh báo những người bảo trợ và công chúng về sự thay đổi sắp tới trong chính sách của LinkedIn.

“Hiện tại, để truy cập Lynda.com trong thư viện, một người đăng nhập bằng thẻ thư viện và mã PIN của họ,” Thủ thư bang California Greg Lucas đã viết trong một tuyên bố ngày 22 tháng XNUMX. “Không có thông tin cá nhân nào khác được yêu cầu. Theo LinkedIn Learning mới được đổi thương hiệu, khách hàng quen của thư viện sẽ được yêu cầu tạo hồ sơ cá nhân và đồng ý với thỏa thuận người dùng và chính sách bảo mật của LinkedIn trước khi có thể sử dụng LinkedIn Learning. Bằng cách đồng ý với thỏa thuận người dùng và chính sách bảo mật, người dùng giao cho LinkedIn quyền chia sẻ thông tin có trong hồ sơ người dùng với bất kỳ ai LinkedIn muốn. ”

Tuyên bố đó được đưa ra trước một cảnh báo nghiêm túc từ Hiệp hội Thư viện Hoa Kỳ rằng các thư viện tiếp tục cung cấp dịch vụ LinkedIn sau khi thay đổi chính sách đang có nguy cơ áp dụng luật thư viện nhà nước.

Yêu cầu đối với người dùng LinkedIn Học cách tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân là hoàn toàn trái với chính sách ALA giải quyết quyền riêng tư của người dùng thư viện và nó có thể vi phạm luật bảo mật thư viện của một số bang Chủ tịch ALA Wanda Kay Brown đã viết. Đây cũng vi phạm nghĩa vụ đạo đức của người thủ thư trong việc giữ bí mật việc sử dụng tài nguyên thư viện của một người. Chúng tôi rất quan tâm về những thay đổi này đối với các điều khoản dịch vụ và kêu gọi LinkedIn và chủ sở hữu của nó, Microsoft, xem xét lại vị trí của họ trong vấn đề này.

Điều đó đã thúc đẩy một phản hồi từ một giám đốc điều hành LinkedIn Learning trong tuần này.

“Chúng tôi nhận ra rằng đây là một sự thay đổi đối với cả thủ thư và khách hàng quen của họ,” LinkedIn Phó Chủ tịch Giải pháp Học tập Mike Derezin trong một bài đăng trên blog ngày 28 tháng XNUMX. “Cam kết của chúng tôi với bạn là bảo vệ sự tin tưởng và dữ liệu của các thành viên là ưu tiên hàng đầu và là nguyên tắc chỉ đạo của chúng tôi.”

Andrea Roberts, giám đốc truyền thông cấp cao của LinkedIn, nói với San José Spotlight rằng thông tin cá nhân duy nhất cần thiết để tạo hồ sơ cho LinkedIn Learning là tên, họ và địa chỉ email. Và khi họ đã tạo hồ sơ, Roberts cho biết người dùng thư viện có thể ngay lập tức thay đổi cài đặt quyền riêng tư theo sở thích của họ.

Điều đó không đủ tốt đối với Bourne, người nói rằng những người bảo trợ dựa vào thư viện để tôn trọng tính bảo mật và không thể hiểu được những gì đang gặp rủi ro hoặc cách bảo vệ quyền riêng tư của họ. Cô ấy khẳng định chắc chắn rằng nếu LinkedIn không thay đổi hướng đi, Thư viện Công cộng San Jose sẽ tìm một nguồn thay thế cho những khách hàng quen của mình để tham gia các khóa học trực tuyến.

Nhưng với sự thay đổi vào tháng tới, người phát ngôn của LinkedIn nói rằng điều đó không có khả năng xảy ra.

Roberts nói: “Chúng tôi đang lắng nghe rất kỹ các thư viện. "Nhưng tại thời điểm này, chúng tôi không có kế hoạch thay đổi chính sách của mình."

Liên lạc với Adam F. Hutton tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @adamfhutton trên Twitter.

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn.