Các cửa hàng băng đĩa San Jose có thể mở theo đơn đặt hàng y tế mới, nhưng liệu có quá muộn không?

Chủ sở hữu và người quản lý các cửa hàng băng đĩa ở Hạt Santa Clara cảm thấy nhẹ nhõm vì việc lấy hàng lề đường hiện là một lựa chọn cho các doanh nghiệp bán lẻ sau khi quận cập nhật đơn đặt hàng tại nhà vào tuần trước.

Tuy nhiên, một số người cho biết việc đón ở lề đường không thể thay thế việc duyệt trực tiếp, một trải nghiệm sẽ không được khôi phục hoàn toàn cho đến khi quá trình cách ly kết thúc.

Vào thứ Sáu, các quan chức y tế của Hạt Santa Clara bắt đầu cho phép một số nhà bán lẻ nhất định, bao gồm các cửa hàng quần áo, nhà sách và cửa hàng âm nhạc, cung cấp dịch vụ thu gom lề đường, sắp xếp quận với hướng dẫn sửa đổi ngày 8 tháng XNUMX của Chính phủ.

Liệu việc mở lại một phần các cửa hàng băng đĩa, vốn đã phải vật lộn để duy trì hoạt động trong một môi trường thay đổi nhanh chóng, sẽ đủ để cứu những doanh nghiệp nhỏ này trong bối cảnh virus vẫn còn tồn tại.

Allen Johnson, chủ sở hữu của cửa hàng thu âm kim đến Groove ở trung tâm thành phố San Jose, cho biết xe bán tải lề đường cung cấp một đại lộ để hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ khác nhưng không phải là cửa hàng băng đĩa.

Người dân muốn đi vào và chạm vào hồ sơ, ông nói.

Newsom cung cấp một số hy vọng vào thứ Hai rằng những ngày đó có thể không còn xa, cho phép nối lại giới hạn mua sắm tại cửa hàng theo sự chấp thuận của các cơ quan y tế địa phương. Không biết khi nào Hạt Santa Clara có thể thực hiện bước đó; Khu vực Bay đã chậm hơn các khu vực khác trong tiểu bang để giảm bớt các hạn chế về sức khỏe cộng đồng.

Mong muốn kiểm tra hồ sơ đã sử dụng của khách hàng rất mạnh mẽ, Johnson nói, tại địa điểm Fremont của Groove, chủ sở hữu Dan Bernal giữ kính hiển vi trên tay cho khách hàng.

Trong khi Johnson cho biết ông không có kế hoạch cung cấp dịch vụ bán hàng lề đường cho khách hàng của Groove, Paige Brodsky, quản lý của Streetlight Records tại San Jose, đã lên kế hoạch bắt đầu cung cấp dịch vụ vào thứ ba.

Tôi thực sự mong muốn được nhìn thấy khuôn mặt của khách hàng một lần nữa, cô nói. Càng hay một nửa khuôn mặt, như trường hợp có thể là khi họ đeo mặt nạ.

Brodsky ban đầu nghi ngờ rằng xe bán tải lề đường sẽ thu hút khách hàng nhưng giờ đây tin rằng tin tức về chính sách mới của Hạt Santa Clara có thể giúp truyền bá.

Cung cấp dịch vụ đón khách ở lề đường không phải là thay đổi duy nhất mà các cửa hàng băng đĩa này gặp phải. Các quan chức y tế thông báo rằng tất cả mọi người bên trong các doanh nghiệp bán lẻ sẽ phải đeo khẩu trang và các doanh nghiệp chỉ có thể có một nhân viên trên 300 feet vuông diện tích trong tòa nhà.

Johnson cho biết anh ấy lo lắng về việc thiếu không gian trong Needle to the Groove, rộng khoảng 2,000 bộ vuông. Thay vào đó, anh ấy nói rằng anh ấy sẽ chuyển doanh số bán đĩa của mình trực tuyến.

Brodsky cho biết Streetlight Records có quá đủ không gian để tuân thủ các quy tắc. “Chúng tôi có một nhân viên cho mỗi 1,000 feet vuông không gian,” cô nói.

Mặc dù đã giảm bớt các hạn chế của Hạt Santa Clara, đơn đặt hàng tại nhà đã ảnh hưởng đến lợi nhuận của các cửa hàng băng đĩa địa phương và thay đổi cách họ có thể tương tác với khách hàng.

Doanh số của kim cho Groove giảm xuống từ một phần tư đến một phần ba mức trung bình hàng tháng của nó trong thời gian trú ẩn tại chỗ, Johnson nói. Đây là một sự cố gắng để mất đi thu nhập hàng tháng. Đây chắc chắn là một người lập dị để nhận ra rằng chúng ta sẽ không đạt được mục tiêu doanh số hàng năm của mình.

Brodsky cho biết Streetlight Records đã vượt qua cơn bão này tốt hơn cô mong đợi nhờ một số con đường bán hàng trực tuyến, bao gồm trang web của nó, trang Discogs và Amazon.

Streetlight Records cũng thiết lập chương trình khuyến mãi thẻ quà tặng - sau khi nhận được cuộc gọi và email từ các khách hàng trung thành về việc cửa hàng có tồn tại hay không - cho khách hàng thêm tín dụng cho cửa hàng để mua thẻ quà tặng.

Khi đơn đặt hàng tại nhà bắt đầu vào tháng XNUMX, Brodsky đã điều động một nửa nhân viên của cửa hàng và phần còn lại làm việc bán thời gian và tập trung vào bán hàng trực tuyến.

Lúc đầu lo ngại rằng anh ta có thể không được phép rời khỏi nhà, Johnson nói rằng anh ta đã phản ứng với lệnh ở nhà bằng cách mang về nhà vài trăm hồ sơ từ kim đến Groove để anh ta có thể tiếp tục gửi đơn đặt hàng trực tuyến. Bây giờ thói quen của anh ấy liên quan đến việc giúp đỡ những đứa trẻ của anh ấy làm bài tập về nhà, mang theo mọi hồ sơ đã được đặt hàng trực tuyến từ cửa hàng, xử lý các đơn đặt hàng tại nhà và thả chúng tại bưu điện.

Trong khi nhân viên của mình thất nghiệp, Johnson đảm nhận những trách nhiệm mà họ thường xử lý, như thiết kế đồ họa, quản lý email và cập nhật trang web.

Cùng với việc buộc các cửa hàng tập trung vào bán hàng trực tuyến, đại dịch coronavirus đang khiến việc mở một cửa hàng băng đĩa mới trở nên khó khăn hơn.

Brian Hartsell, người sở hữu Phòng Analog ở Campbell cùng vợ, Kate, trong 29 năm, đã đóng cửa hàng vào tháng Tư và chuyển đến Huntington Beach để gần gũi hơn với gia đình và giúp con rể của họ mở một cửa hàng tương tự.

Mặc dù ông dự định mở cửa hàng của con rể vào cuối năm nay, Hartsell cho biết việc tìm địa điểm đã chậm lại đáng kể vì COVID-19. Người dân sợ hãi, ông nói. Bạn sẽ làm thế nào để Realtor thể hiện, mở một tòa nhà để xem nó?

Trong khi một số cửa hàng băng đĩa địa phương đóng cửa và những cửa hàng khác chuẩn bị cung cấp dịch vụ đón khách trên lề đường, tiêu chuẩn an toàn vẫn được chú trọng hàng đầu.

Một vài tuần trước, Brodsky đã đưa không quá năm nhân viên cùng một lúc vào làm việc bên trong Streetlight Records sau khi một khoản vay từ Chương trình bảo vệ tiền lương cho phép nhân viên chuẩn bị hàng tồn kho chưa niêm yết để bán trực tuyến nhằm bảo vệ giá trị của nó như một phần của "hoạt động cơ bản tối thiểu" cho các doanh nghiệp không thiết yếu. Cô ấy nói rằng cô ấy đang đặt mục tiêu giữ các nhân viên cách nhau ít nhất 10 feet và rằng cô ấy đã thuê một người dọn dẹp bán thời gian.

Đó là một chút khác biệt, cô nói. Cùi Nó có mùi hơi giống thuốc tẩy và hơi giống cửa hàng băng đĩa.

Johnson cho biết ông hy vọng những người mua sắm có khoảng cách xã hội và giữ an toàn cho nhau khi Kim đến Groove mở cửa trở lại, đặc biệt sau khi 93% người tham gia cuộc thăm dò trên Twitter cho biết họ sẽ mua sắm tại một cửa hàng yêu cầu họ đeo khẩu trang và găng tay.

Hartsell, trước đây của The Analog Room, cho biết những người thu thập hồ sơ sẽ đeo mặt nạ và găng tay để quay lại các cửa hàng băng đĩa.

Khi anh ấy quan tâm và thực sự say mê, đó là một phần cuộc sống của họ, anh ấy nói. Họ sẽ đi đến nơi họ phải đến.

Liên lạc với John Bricker tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi anh ấy @ JohnMichaelBr15 trên Twitter.