Hiện tại cư dân San Jose có thể nhắn tin khiếu nại nặc danh về cảnh sát

Lần đầu tiên trong lịch sử San Jose, cư dân có thể chia sẻ phản hồi ẩn danh về trải nghiệm của họ với cảnh sát qua tin nhắn văn bản hoặc trực tuyến và gửi khiếu nại chính thức về hành vi sai trái của cảnh sát trực tuyến.

Trong một động thái nhằm cải thiện các mối quan hệ của cảnh sát và cộng đồng ở San Jose, Kiểm toán viên Cảnh sát Độc lập của thành phố đã thông báo trong tháng này về việc ra mắt một trang web mới được thiết kế để nhận các khiếu nại ẩn danh về Sở Cảnh sát San Jose. Vai trò của IPA ở San Jose, một vị trí hiện do Y tá Shivaun, phục vụ như cơ quan giám sát của cảnh sát thành phố nhận được khiếu nại công khai về hành vi của cảnh sát.

Đây là một nỗ lực không ngừng tại Thung lũng Silicon để thực sự cho phép cộng đồng chia sẻ với chúng tôi suy nghĩ của họ, ông Cameron Telina Barrientos, nhà phân tích cao cấp của IPA, nói với San José Spotlight. Ý tưởng thực sự là về sự minh bạch.

Hội đồng Thành phố San Jose thành lập IPA vào năm 1993. Năm 1996, các cử tri San Jose đã biến nó trở thành một nhánh chính thức của chính quyền thành phố. Mục tiêu của nó là tăng cường niềm tin vào sở cảnh sát bằng cách điều chỉnh mối quan tâm của công chúng và đề xuất những cải tiến và thay đổi chính sách trong bộ.

Năm 2017, văn phòng hợp tác với công ty công nghệ My90 để hiện đại hóa phương pháp tiếp cận và mở rộng phạm vi của văn phòng khiêm tốn gồm sáu nhân viên.

Việc hợp tác với My90 có vẻ tự nhiên, Cấm (Điều này) cho phép chúng tôi tiếp cận nhiều quận hơn và tất cả các mã ZIP.

Bên cạnh việc cho phép khiếu nại trực tuyến và tin nhắn văn bản, trang web mới cung cấp một con đường dễ dàng cho cư dân để cung cấp phản hồi chung về việc thực thi pháp luật ở San Jose bằng cách trả lời các câu hỏi như “Các sĩ quan SJPD đối xử công bằng với mọi người thuộc mọi chủng tộc và sắc tộc” hoặc “Sở cảnh sát buộc các sĩ quan phải chịu trách nhiệm về hành vi không phù hợp.

Gần 150 người đã trả lời các câu hỏi vào chiều thứ Tư. Câu trả lời của họ là ẩn danh nhưng người trả lời có thể được phân loại theo độ tuổi, chủng tộc, giới tính và mã ZIP.

“Nó cho phép - thông qua một bảng điều khiển tương tác - để xem những người khác đang nghĩ gì,” Nurre nói. “Nếu tôi là một người trẻ, những người trẻ khác có cùng suy nghĩ với tôi không hay tôi là một kẻ ngoại đạo?

Quan hệ đối tác mới đến bốn tháng sau khi một báo cáo mới tiết lộ sự gia tăng số lượng các khiếu nại nội bộ tại Sở Cảnh sát San Jose và các cáo buộc liên quan đến việc sử dụng vũ lực quá mức tăng vọt 39% - mặc dù đã giảm các khiếu nại của công dân trong năm năm qua.

Sản phẩm báo cáo, trong đó cho thấy 248 khiếu nại của công dân đã được báo cáo vào năm 2018 cho IPA.

Cư dân cũng có thể nộp đơn khiếu nại bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Việt. Mặc dù người khiếu nại được yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về vụ việc, họ không bắt buộc phải cung cấp tên hoặc thông tin liên hệ của mình. Bằng cách loại bỏ rào cản ngôn ngữ, cho phép ẩn danh và tạo cơ hội gửi thư khiếu nại, ý tưởng là thu hút càng nhiều phản hồi càng tốt. Có thể gửi khiếu nại qua tin nhắn bằng cách nhắn tin “@IPA” đến 39242.

“Đó là một dịch vụ miễn phí cho công chúng,” Giám đốc điều hành My90 Kona Shen cho biết, đồng thời nói thêm rằng dịch vụ này giúp cư dân có thể “an toàn” đưa ra phản hồi về cảnh sát. “Chúng tôi đang cố gắng loại bỏ càng nhiều trở ngại càng tốt để mọi người có thể đưa ra ý kiến ​​đóng góp đó.”

Công ty công nghệ chịu trách nhiệm thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu và trang web nơi kết quả được chia sẻ.

Nỗ lực này được hỗ trợ bởi Quỹ Cộng đồng Thung lũng Silicon và văn phòng Thị trưởng Sam Liccardo. My90 cũng đã làm việc với các sở cảnh sát khu vực khác và các tổ chức phi lợi nhuận để thu thập phản hồi của công chúng.

Trong một tuyên bố, một trong những tuyên bố như vậy, SV SVFF tự hào ủng hộ nỗ lực quan trọng này để tăng cường giao tiếp giữa công chúng và Kiểm toán viên cảnh sát độc lập ở San Jose. Đây là một trong những cách sử dụng tốt nhất của đô la từ thiện để đầu tư vào các công cụ cho phép đưa ra các quyết định dựa trên thực tế xung quanh các chính sách công cộng và an toàn công cộng.

Liên lạc với Carina Woudenberg tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @carinaew trên Twitter.

Một phiên bản trước của câu chuyện này bao gồm cách viết sai chính tả của CEO My90 Kona Shen.