Tổ chức y tế San Jose ngừng cung cấp dịch vụ khi CEO rời đi

Một trong những tổ chức phi lợi nhuận hàng đầu của Thung lũng Silicon sẽ không còn cung cấp các dịch vụ cộng đồng trực tiếp nữa khi người đứng đầu tổ chức này từ chức trong bối cảnh sứ mệnh thay đổi đột ngột.

Michele Lew , Giám đốc điều hành của The Health Trust, lần đầu tiên công bố quyết định chuyển giao các chương trình dịch vụ cộng đồng, bao gồm Meals on Wheels và Food Basket, thông qua một thông cáo báo chí vào tháng Năm. Nhưng việc bà từ chức Giám đốc điều hành chỉ được tiết lộ vài tuần sau đó thông qua một báo cáo do Chủ tịch Hội đồng Giám sát Quận Santa Clara, Susan Ellenberg, yêu cầu. Bà Lew tuyên bố từ chức một ngày sau khi báo cáo được công bố và sẽ đảm nhận một vị trí lãnh đạo cấp cao tại Stanford Medicine Children's Health.

Lew đã hướng dẫn San José Spotlight tới người phát ngôn của The Health Trust khi đưa ra bình luận.

Người phát ngôn cho biết cô ấy vẫn ở trong hội đồng quản trị của quỹ và sẽ không từ chức nếu cô ấy không tin tưởng rằng The Health Trust và nhóm hiện tại của quỹ có thể tiếp tục mang lại lợi ích cho cộng đồng thông qua việc vận động chính sách liên tục và tài trợ.

Giám đốc điều hành tạm quyền Amy Chan đã dẫn dắt quá trình chuyển giao dịch vụ cho các đơn vị bên ngoài như Sở Y tế Công cộng Quận Santa Clara và tổ chức phi lợi nhuận Loaves & Fishes kể từ ngày 28 tháng 6.

Chan cho biết quá trình chuyển đổi sang tập trung vào vận động chính sách và tài trợ đang được thực hiện để tối đa hóa tác động của tổ chức phi lợi nhuận đối với công bằng y tế.

Cô nói với San José Spotlight: “Chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể giải quyết tốt hơn các vấn đề mang tính hệ thống và tác động đến các thay đổi chính sách hiệu quả hơn bằng cách tập trung nỗ lực cũng như tận dụng các nguồn lực và chuyên môn của mình thông qua hoạt động tài trợ và vận động chính sách”. “Quá trình chuyển đổi này cho phép chúng tôi tăng cường nỗ lực của mình, hỗ trợ nhiều sáng kiến ​​hơn và hợp tác với các tổ chức khác để giải quyết nguyên nhân gốc rễ của sự chênh lệch về sức khỏe. Đó là việc tạo ra sự thay đổi lâu dài trên quy mô lớn hơn.”

Năm 2023, tổ chức phi lợi nhuận này báo cáo tổng tài sản hơn 126 triệu đô la. Trong năm tài chính 2023-24, tổ chức này đã cung cấp 3.5 triệu đô la tài trợ hợp tác cho 22 cơ quan cộng đồng tại các quận Santa Clara và San Benito.

Ellenberg nói với San José Spotlight khi quận biết vào đầu năm nay Health Trust sẽ chấm dứt các dịch vụ trực tiếp cho cộng đồng HIV, sở y tế công cộng đã nhanh chóng tạo ra một kế hoạch chuyển tiếp, bền vững để đảm bảo bệnh nhân sẽ không gặp phải những khoảng trống trong việc chăm sóc của họ.

Do đó, sở y tế công cộng gần đây đã thuê các cựu nhân viên của The Health Trust vào các vị trí tạm thời để giúp chuyển chương trình hỗ trợ HIV/AIDS sang quận.

Ellenberg nói với San José Spotlight: “Các dịch vụ về HIV đã tiếp tục diễn ra tương đối liền mạch và tôi đánh giá cao công việc của bộ y tế công cộng của chúng tôi. “Tôi tôn trọng ban lãnh đạo Health Trust đã đưa ra quyết định quay trở lại sứ mệnh ban đầu của họ và đánh giá cao thời gian thực hiện mà họ đã cung cấp để đảm bảo rằng không có dịch vụ chăm sóc khách hàng nào bị ảnh hưởng khi họ triển khai thiết kế lại của mình.”

Các bước tiếp theo

Health Trust đã cấp cho Loaves & Fishes khoản tài trợ 1.2 triệu đô la cùng với hàng nghìn đô la nữa về thiết bị và cơ sở hạ tầng để hỗ trợ các chương trình dịch vụ thực phẩm, bao gồm Bữa ăn trên bánh xe, Giỏ thực phẩm Jerry Larson và chương trình Bữa ăn phù hợp về mặt y tế - những dịch vụ chủ yếu mang lại lợi ích người lớn tuổi.

Loaves & Fishes đã thuê gần như toàn bộ nhân viên chương trình thực phẩm của The Health Trust để cung cấp các dịch vụ đó.

Nhưng cựu nhân viên của Loaves & Fishes, người đã nói chuyện với San José Spotlight với điều kiện giấu tên vì sợ bị trả thù, đã chia sẻ một email từ người quản lý chương trình tới Giám đốc điều hành David Hott cho biết nhóm phải cắt giảm phần lớn chương trình Bữa ăn trên Bánh xe đến tháng 9.

“(Bữa ăn trên bánh xe) được tài trợ cho 4,000 bữa ăn mỗi tháng, nhưng 8,000 bữa ăn bổ sung vẫn chưa được cấp vốn và sẽ cần phải ngừng cung cấp dịch vụ vào giữa tháng 23,” email ngày XNUMX tháng XNUMX cho biết.

Email cũng cho biết dự kiến ​​sẽ cắt giảm nhân sự tại Loaves & Fishes và những người tham gia Bữa ăn trên Bánh xe sẽ được hỏi liệu họ có đủ khả năng chi trả cho mỗi bữa ăn để giúp giảm bớt thách thức về kinh phí hay không.

Hott cho biết email này là bản tóm tắt không chính xác về một cuộc họp nội bộ.

Ông nói với San José Spotlight: “Thật không may, chương trình Bữa ăn trên Bánh xe của chúng tôi đã mất nguồn tài trợ theo hợp đồng và chúng tôi phải giảm bữa ăn nếu không nhận được nguồn tài trợ mới. “Chúng tôi có kế hoạch chuyển đổi theo từng giai đoạn từ nay đến tháng 12 để chuyển các bữa ăn của khách hàng chưa được tài trợ sang các tổ chức khác trong khu vực có tài trợ cho chương trình Bữa ăn trên Bánh xe hoặc hướng khách hàng đến các lựa chọn thanh toán riêng.”
Hott cho biết, mặc dù Loaves & Fishes đang bị cắt giảm tài trợ, nhưng tổ chức phi lợi nhuận này vẫn tập trung vào việc cung cấp các giải pháp đổi mới để phục vụ Quận Santa Clara một cách hiệu quả.

“Hiện tại, chúng tôi đang tích cực gây quỹ, xin tài trợ và cắt giảm chi phí trong tổ chức,” ông nói, đồng thời cho biết thêm rằng mọi người có thể hỗ trợ tổ chức phi lợi nhuận bằng cách quyên góp trên trang web của tổ chức . “Hiện nay, chúng tôi đang cung cấp bữa ăn cho hàng trăm người cao tuổi thông qua chương trình Meals on Wheels, những người nếu không có chương trình này sẽ phải tự lo liệu, nhưng nhu cầu lớn hơn nguồn cung.”

Chan cho biết The Health Trust không biết về bất kỳ vấn đề dịch vụ nào tại Loaves & Fishes và tổ chức phi lợi nhuận này khuyến khích Loaves & Fishes nộp đơn xin trợ cấp nếu gặp khó khăn về tài chính.

Cô nói với San José Spotlight: “Chúng tôi hiểu rằng cần phải có những nỗ lực gây quỹ mới/bổ sung để duy trì các dịch vụ (Bữa ăn trên bánh xe) đang diễn ra cho những khách hàng chưa có vốn”. “Trong cuộc trò chuyện của chúng tôi với (Loaves & Fishes), họ đã biết rõ về các chiến dịch gây quỹ của The Health Trust và những nỗ lực phát triển mà chúng tôi đã triển khai để nhận được hỗ trợ bổ sung cho những khách hàng chưa được tài trợ (Bữa ăn trên bánh xe).”