San Jose đấu tranh để đáp ứng tăng đột biến trong các yêu cầu dọn rác

Mức độ sạch sẽ của San Jose liên tục bị xếp hạng rất kém trong các cuộc khảo sát về người dân, khiến các nhà lãnh đạo thành phố phải tăng cường nỗ lực chống lại bệnh bạc màu, xả rác và vẽ bậy - bao gồm một ứng dụng mới để báo cáo những phiền toái như vậy.

Nhưng công nghệ mới đã phản tác dụng. Nhu cầu về các dịch vụ dọn dẹp đã tăng vọt và San Jose không có nhân viên hoặc thiết bị để xử lý hàng loạt các yêu cầu mới, theo một báo cáo mới hướng đến Hội đồng thành phố vào thứ ba.

Báo cáo cho biết: Nguồn nhân lực và trang thiết bị để xử lý việc đổ rác bất hợp pháp “đã bị căng thẳng bởi sự gia tăng đáng kể về nhu cầu dọn dẹp từ các nền tảng mySanJose và thời gian phản hồi bị ảnh hưởng tiêu cực”.

Kể từ khi ra mắt ứng dụng cho phép cư dân báo cáo các địa điểm chứa rác và đổ rác, các yêu cầu đã tăng gấp đôi và nhóm sáu nhân viên bảo trì không còn có thể đáp ứng thời gian phản hồi từ bốn đến năm ngày. Và, báo cáo cho biết, việc tập trung mới này vào việc dọn dẹp các bãi rác do người dân báo cáo đã khiến công nhân thành phố không còn chủ động dọn dẹp các điểm nóng đã biết - những khu vực thường tích tụ rác - mà không có khiếu nại.

Trong năm 2016-2017, các công nhân bảo trì thành phố đã dọn dẹp 526 bãi rác tự phát hiện xung quanh thành phố có đệm, đồ đạc, thùng rác, chất thải của con người và hơn thế nữa. Nhưng năm sau, công nhân chỉ dọn dẹp 170 địa điểm không được báo cáo - giảm 68%.

Và ứng dụng chỉ có sẵn bằng tiếng Anh, khiến người dân ở các khu dân tộc thiểu số gặp khó khăn trong việc báo cáo rác và nhận các dịch vụ dọn dẹp.

Các ủy viên hội đồng, Sergio Jimenez và Maya Esparza khuyên nên dịch ứng dụng và các tài liệu giáo dục khác sang tiếng Việt và tiếng Tây Ban Nha, ngoài việc phân bổ nhiều tiền hơn cho các khu phố dễ bị tổn thương trong những ngày đổ rác.

“Điều này dẫn đến kết luận rằng các cộng đồng đa dạng có rào cản ngôn ngữ bị ảnh hưởng không tương xứng và không nhận được sự chia sẻ nguồn lực tương xứng,” bộ đôi viết trong một bản ghi nhớ, đồng thời cho biết thêm rằng hơn một nửa số hộ gia đình ở San Jose nói một ngôn ngữ không phải tiếng Anh tại Trang Chủ.

Các quan chức của San Jose cũng đang ban hành nhiều khoản tiền phạt hơn cho những người bị bắt trái phép đổ rác. Trong 2016-2017, tám trích dẫn hành chính và thông báo cảnh báo 66 đã được ban hành. Nhân viên đã đưa ra các trích dẫn hành chính 23 và các thông báo cảnh báo 69 vào năm sau.

Bản báo cáo về việc làm đẹp San Jose, sẽ được trình lên Hội đồng Thành phố vào thứ Ba, đã nêu lên một mối lo ngại khác. Mặc dù San Jose đang dồn nguồn lực vào các chương trình cải tạo và làm sạch, nhưng chưa có nhiều việc được thực hiện để thay đổi hành vi của cư dân nhằm ngăn chặn tình trạng đổ rác, vẽ bậy và xả rác bất hợp pháp.

Jon Cicirelli, Giám đốc Sở Giao thông vận tải John Ristow và Giám đốc Dịch vụ Môi trường Kerrie Romanow viết trong một bản ghi nhớ chung: “Để có tác động bền vững đối với các vấn đề bạc nhược hiện nay, cần phải tập trung vào thay đổi hành vi. “Tất cả các chương trình hiện tại phù hợp với Sáng kiến ​​BeautifySJ áp dụng một chiến lược chỉ giảm nhẹ với rất ít hoạt động tiếp cận hoặc giáo dục nhằm mục đích thay đổi / sửa đổi hành vi khi nó liên quan đến việc tàn phá khắp Thành phố.”

Dọn dẹp San Jose là ưu tiên hàng đầu của Thị trưởng Sam Liccardo, người đã khởi xướng sáng kiến ​​“BeautifySJ” vào năm 2017 để giải quyết vấn đề bạc lá, rác rưởi, vẽ bậy và đổ rác bất hợp pháp. Kế hoạch kêu gọi hợp tác với các cơ quan chính phủ khác để giải quyết tình trạng bạc màu trên đường cao tốc và dọc theo các tuyến đường thủy, đồng thời dành thêm ngân sách thành phố cho các nỗ lực làm đẹp.

Trong năm năm qua, ít hơn 20 phần trăm cư dân được khảo sát về các dịch vụ của thành phố cho biết San Jose sạch sẽ với sự hài lòng của họ.

Các nhà lãnh đạo thành phố đã phân bổ $ 1 mỗi năm trong hai năm để bảo trì cảnh quan đường phố, $ 300,000 cho các hiệp hội khu phố để nỗ lực dọn dẹp, tiền cho các bức tranh tường mới của 22 trên toàn thành phố và một cặp vị trí mới trong chương trình chống xả rác .

Các nhân viên cảnh quan trong nhà của thành phố chịu trách nhiệm về 242 mẫu Anh trên toàn thành phố, mất 18 tháng để hoàn thành việc bảo trì cơ bản ở mọi quận hội đồng thành phố. Khoản phân bổ 2 triệu đô la cho phép thành phố chuyển hơn một nửa công việc cảnh quan cho các nhà thầu bên ngoài.

Cũng vào thứ Ba, các ủy viên hội đồng sẽ nhận được một báo cáo về các chương trình học tập mở rộng và sau giờ học do thành phố tài trợ. Đây là những chương trình do thành phố tài trợ, phục vụ thanh thiếu niên trong những thời điểm họ không ở trong “môi trường học thuật chính thức,” các quan chức thành phố cho biết.

Hội đồng Thành phố sẽ xem xét áp dụng Tiêu chuẩn Chất lượng Mạng ngoài giờ của California, đảm bảo chất lượng chương trình.

Thủ thư thành phố Jill Bourne viết trong một bản ghi nhớ: “Các chương trình ngoài giờ và mùa hè do thành phố tài trợ đã đạt được ước tính khoảng 30,000 thanh thiếu niên hàng năm. “Với việc học sinh dành 80% thời gian bên ngoài lớp học, chủ yếu trong giờ học ngoài giờ và mùa hè, điều quan trọng là tất cả các chương trình do Thành phố tài trợ đều có chất lượng cao, với đội ngũ nhân viên được đào tạo tốt và các bài đánh giá tích hợp để đảm bảo thực hành toàn diện tốt nhất giáo dục được thực hiện đầy đủ nhất có thể. ”

Hội đồng thành phố họp 1: 30 chiều thứ ba trong các phòng hội đồng tại Tòa thị chính, đường 200 East Santa Clara ở San Jose.