Thành phố San Jose muốn tách riêng sáng kiến ​​chính sách về trí tuệ nhân tạo.

Đối với nhiều quan chức nhà nước, trí tuệ nhân tạo hứa hẹn sẽ thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động của chính phủ. Nhưng công nghệ mới nổi này cũng đối mặt với những câu hỏi nghiêm trọng về cách sử dụng nó mà không làm ảnh hưởng đến an ninh dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng hoặc thay thế người lao động.

Trong hai năm qua, San Jose đã hỗ trợ các cơ quan chính phủ trên toàn cầu vượt qua cơn lốc thay đổi nhanh chóng này thông qua sáng kiến ​​GovAI Coalition, một tổ chức với hơn 3,000 thành viên đại diện cho 900 cơ quan công cộng. Giờ đây, thành phố muốn mở rộng nỗ lực này bằng cách thành lập một tổ chức phi lợi nhuận độc lập.

Những người ủng hộ đề xuất này , dự kiến ​​sẽ được trình lên Hội đồng Thành phố vào thứ Ba, cho biết tư cách phi lợi nhuận sẽ giúp liên minh gây quỹ hiệu quả hơn để thúc đẩy công việc xây dựng hướng dẫn cho các chính phủ khi họ bắt đầu áp dụng các công cụ AI vào hoạt động của mình. Ngoài ra, họ lập luận rằng sự chuyển đổi như vậy có thể tạo ra một tổ chức linh hoạt và hiệu quả hơn.

“Mô hình hiện tại sử dụng rất nhiều tình nguyện viên tận tâm và việc chuyển đổi sang mô hình phi lợi nhuận sẽ loại bỏ một số hạn chế đó, cho phép đội ngũ nhân viên chuyên trách dành nhiều thời gian hơn để mang lại giá trị cho các thành viên của liên minh,” Jonathan Behnke, Giám đốc Thông tin của San Diego, người cũng là thành viên hội đồng quản trị của liên minh, chia sẻ với San José Spotlight.

Thành phố San Jose đã thành lập Liên minh GovAI vào năm 2023, không lâu sau khi giới thiệu ChatGPT 3, như một cách để các cơ quan chính phủ tập hợp thông tin về các ứng dụng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Theo trang web của thành phố , điều đó bao gồm cách các sản phẩm thu thập dữ liệu và bảo vệ thông tin người dùng.

Kể từ khi thành lập, liên minh này hoạt động như một sáng kiến ​​do chính phủ dẫn đầu, với Giám đốc Thông tin của thành phố San Jose, Khaled Tawfik, giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị. Theo đề xuất, tổ chức này sẽ được tái cấu trúc thành một tập đoàn phi lợi nhuận do một hội đồng quản trị độc lập gồm các lãnh đạo khu vực công điều hành. Ông Tawfik sẽ giữ nguyên vị trí của mình trong suốt quá trình chuyển đổi.

Theo một bản ghi nhớ nêu rõ đề xuất, quá trình chuyển đổi sẽ được hỗ trợ bởi khoản tài trợ 150,000 đô la từ Quỹ Packard. Bản ghi nhớ cho biết, mặc dù các tổ chức từ thiện khác đã bày tỏ sự quan tâm đến việc cung cấp thêm hỗ trợ tài chính cho liên minh, nhưng họ vẫn ngần ngại làm như vậy chừng nào liên minh này vẫn còn được chính phủ hậu thuẫn.

Thông qua người phát ngôn, ông Tawfik từ chối bình luận trước cuộc họp hội đồng hôm thứ Ba.

Mục tiêu chính của Liên minh GovAI là biên soạn nhiều tài liệu chính sách cung cấp hướng dẫn cho các chính phủ về công nghệ AI. Tổ chức này đã biên soạn một kho tài nguyên miễn phí phong phú cho các cơ quan chính phủ, bao gồm các tờ thông tin giải thích cách sử dụng trợ lý AI trong công việc chính phủ, cẩm nang đào tạo kỹ năng AI cho công chức và các mẫu tài liệu mà các thành phố có thể sao chép và sử dụng cho mục đích riêng của mình trong mua sắm hoặc thiết lập thỏa thuận chia sẻ dữ liệu.

Liên minh này đã mở rộng phạm vi hoạt động một cách đáng kể kể từ cuộc họp đầu tiên vào tháng 11 năm 2023, thu hút khoảng 50 cơ quan tham gia. Hiện nay, liên minh tự hào có các thành viên trải rộng toàn cầu, đại diện cho nhiều loại hình chính quyền khác nhau — bao gồm các thành phố, tiểu bang và các cơ quan giao thông công cộng — trải khắp Hoa Kỳ và nhiều châu lục.

Khi danh tiếng của tổ chức ngày càng tăng, nó đã nhận được nhiều lời khen ngợi từ các nhà nghiên cứu trí tuệ nhân tạo đang theo dõi việc triển khai công nghệ này trong các chính phủ.

“Thông qua mạng lưới của liên minh, chính phủ, xã hội dân sự và các nhà lãnh đạo ngành có thể chia sẻ kiến ​​thức và thảo luận ý tưởng, thúc đẩy khu vực công hướng tới việc áp dụng và sử dụng AI một cách có trách nhiệm và đáng tin cậy trong việc cung cấp các dịch vụ công,” Maddy Dwyer, một nhà phân tích chính sách tại Trung tâm Dân chủ và Công nghệ, nói với San José Spotlight.

Thành phố San Jose đã thử nghiệm các công cụ AI để hỗ trợ nhiều chức năng khác nhau , chẳng hạn như tối ưu hóa giao thông công cộng , dịch thuật các cuộc họp công cộng và xem xét các tài liệu chính thức. Gần đây hơn, thành phố đã khởi động quá trình tìm kiếm một nền tảng AI tạo sinh có khả năng giúp người lao động tăng tốc các nhiệm vụ thường nhật.

Nhưng ngay cả khi các nhà lãnh đạo thành phố nhiệt tình đón nhận các công cụ AI — cho rằng chúng giúp thành phố hoàn thành nhiều việc hơn bất chấp tình trạng thiếu nhân lực kéo dài — họ cũng gặp phải sự phản đối từ phía người lao động . Nhiều người bày tỏ lo ngại về nguy cơ mất việc làm , cũng như khả năng triển khai thiếu bài bản các hệ thống tự động mới có thể làm gián đoạn hoạt động của chính quyền.

Alena Stern, nhà khoa học dữ liệu trưởng của Viện Nghiên cứu Đô thị có trụ sở tại Washington, DC, cho biết, với hàng loạt những lời hứa hẹn và thách thức phức tạp mà trí tuệ nhân tạo tạo sinh mang lại, các cơ quan chính phủ sẽ chỉ cần nhiều sự hỗ trợ hơn khi công nghệ này trưởng thành.

“Chúng ta đã chuyển từ trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) sang trí tuệ nhân tạo tạo sinh dựa trên tác nhân (agentic generative AI), và khi công nghệ thay đổi, cần phải liên tục làm mới và cập nhật,” Stern nói với San José Spotlight. “Tôi thấy Liên minh GovAI thực sự có thể đóng vai trò trung tâm trong việc chắt lọc những bài học kinh nghiệm từ các chính phủ khác nhau khi mọi người đang thử nghiệm và khám phá.”

Liên hệ với Keith Menconi qua địa chỉ email [email protected] hoặc @KeithMenconi trên X.