Sandoval: Lắng nghe những người có kinh nghiệm sống là trọng tâm để chấm dứt tình trạng vô gia cư
Các thành viên của Nhóm Tập trung vào Trải nghiệm Sống của PATH — Terrel Jones, Derek Lu, Katelyn Swanson và Ericka Mendieta — tập trung trên mái của các Biệt thự trên Công viên để họp cộng đồng. Ảnh: PATH.

Tình trạng vô gia cư ảnh hưởng đến tất cả mọi người - trực tiếp hoặc gián tiếp - và nhiều người trong chúng ta có ý kiến ​​về nguyên nhân và giải pháp. Từ các quan chức được bầu đến hàng xóm kế bên của bạn, chủ đề này đè nặng lên tâm trí và trái tim của chúng tôi. Chúng ta không thể không suy ngẫm về những gì cần làm để làm cho mọi thứ tốt hơn — bản chất của con người là cố gắng hiểu những gì chúng ta thấy.

Tuy nhiên, bởi vì nhiều tương tác của chúng ta chỉ giới hạn ở việc nhìn thấy mọi người trong những thời điểm thấp nhất của họ, nên rất dễ dàng để những định kiến ​​và quan niệm sai lầm len lỏi vào suy nghĩ của chúng ta: bệnh tâm thần, sử dụng chất kích thích, tội phạm. Nếu không có sự hiểu biết cá nhân, chúng ta có nguy cơ đưa ra giải pháp cho tình trạng vô gia cư - nhà cửa - với việc điều trị các tác dụng phụ của tình trạng vô gia cư: chăm sóc sức khỏe tâm thần, sự tỉnh táo và sự can thiệp của cảnh sát.

Nếu chúng ta thực sự hiểu và thực sự giảm thiểu tình trạng vô gia cư, chúng ta phải lắng nghe tiếng nói của những người có kinh nghiệm sống và tin tưởng vào trí tuệ của họ.

Bạn bè của chúng tôi tại Destination: Home đang làm điều đó với Santa Clara County's Ban cố vấn trải nghiệm cuộc sống (LEAB), một cơ quan phát triển lãnh đạo bao gồm các thành viên có kinh nghiệm vô gia cư hiện tại hoặc trong quá khứ. LEAB thường xuyên được tham khảo ý kiến ​​về các mục khác nhau, từ thiết kế địa điểm đến đánh giá chương trình. Tiếng nói của họ đang mở đường cho những cải tiến đáng kể đối với hệ thống chăm sóc của chúng tôi.

Tại PATH, chúng tôi thường xuyên học hỏi được từ những người tham gia của mình thông qua phản hồi của họ đối với các cuộc khảo sát phản hồi. Mỗi năm, PATH thực hiện một cuộc khảo sát trên toàn tiểu bang để hiểu rõ hơn về những người mà chúng tôi phục vụ và điều chỉnh các dịch vụ của chúng tôi để đáp ứng nhu cầu của họ.

Vào năm 2021, chúng tôi đã khảo sát 1,414 người tham gia trên sáu khu vực mà chúng tôi phục vụ. Tại San Jose, chúng tôi đã biết hầu hết những người được hỏi trong khu vực dịch vụ địa phương của chúng tôi đã vô gia cư trong một năm hoặc lâu hơn — 85% — và hơn một nửa là vô gia cư trong hơn ba năm. Hơn 87% người được hỏi địa phương xếp nhà ở là ưu tiên hàng đầu của họ, trực tiếp thách thức quan điểm “mọi người muốn trở thành người vô gia cư”.

Ngoài các cuộc khảo sát, chúng tôi yêu cầu những người có kinh nghiệm thực tế tư vấn cho chúng tôi cách chúng tôi có thể thiết kế các chương trình và dịch vụ để mọi người trong cộng đồng của chúng tôi tiếp cận rộng rãi hơn. Nicole Buccalo, chuyên gia về các vấn đề cộng đồng của PATH, đã dành cả năm ngoái để phỏng vấn những người hiện đang vô gia cư và những người mới ở trọ để đặt câu hỏi: chúng ta còn thiếu điều gì khi nói đến các dịch vụ nhà ở hiệu quả hơn?

Thông qua nhiều lớp phản hồi này, chúng tôi luôn lắng nghe nhu cầu cơ bản về những nơi an toàn. Từ hai người hiện không được sử dụng, chúng tôi được cho biết:

“(Tôi cần) một nơi an toàn để ngủ. Hầu hết thời gian tôi sợ hãi khi phải ngủ ngoài đường vì mọi người có thể làm bạn bị thương hoặc lấy cắp đồ của bạn. Nếu không có giấc ngủ, bạn sẽ suy sụp về tinh thần. ”

“Những gì vẫn còn trong tâm trí của tôi là khi họ quét. Tôi đã có sáu trại khác nhau trong bốn năm qua. Khi cuộc càn quét xảy ra, bạn phải quay trở lại chế độ sinh tồn chứ không phải làm việc để leo lên bậc thang. Có thể có nguy hiểm khi bạn chuyển đến một địa điểm mới. ”

Khi được hỏi họ quan tâm đến các loại hình trú ẩn hoặc lựa chọn nhà ở nào, khoảng XNUMX/XNUMX vẫn quan tâm đến các căn hộ siêu nhỏ, mặc dù khả năng chi trả vẫn còn là một rào cản. Quan tâm đến nhà nhỏ giảm từ 32% xuống 69%; đối với nhà ở chung, nó đã giảm xuống 23% từ 40% trước đó. Điều này đưa chúng tôi đến kết luận rằng những người không có nhu cầu cần những căn nhà cho thuê với giá cả phải chăng hơn và rất nhiều trong số đó.

Việc làm và giáo dục luôn nằm trong tâm trí của những người tham gia của chúng tôi. Khi được hỏi về những điều có thể tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của họ, câu trả lời của họ lặp lại những hy vọng và cuộc đấu tranh tương tự:

"Thuê người làm. Tôi không có ID và không có thông tin từ California. Tôi không có địa chỉ. Tôi không thể lấy lại giấy tờ tùy thân về nhà ”.

“Không có giấy tờ và ID thích hợp để hoàn thành những việc tôi cần hoàn thành. Không có tiền để làm những việc như bắt xe buýt. Không có thông tin chính xác về bất cứ điều gì tôi có thể đang theo đuổi. "

“Đi học để tôi có thể kiếm được một công việc tốt hơn. Nó sẽ giúp có hỗ trợ tài chính cho trường học. "

“Tôi muốn trở lại trường học rất tệ nhưng rất khó để có được một khoản vay sinh viên.”

Từ các vòng phản hồi này, PATH đã nhận được phản hồi để tập trung tốt hơn vào việc “phát triển ngân sách và khám phá các lựa chọn để có thu nhập hoặc tăng thu nhập”. Những người tham gia của chúng tôi có mong muốn được đảm bảo an toàn về kinh tế và PATH đang khám phá những con đường mới để hỗ trợ trao quyền kinh tế cho những người tham gia của chúng tôi thông qua giáo dục tài chính và các dịch vụ việc làm.

Khi được hỏi người dân nói chung nên biết gì về việc không được lạm dụng, chúng tôi đã nghe những phản ánh sau:

“Cần rất nhiều kỹ năng và năng lượng để duy trì sự sống tại một đồn điền. Đây không phải là những người lười biếng. Họ đang cố gắng làm tốt nhất có thể. Họ là những người sống sót. Họ rất khỏe. Họ có kiểu gan góc rất có lợi cho cộng đồng. "

“Những người không được phép có thể sử dụng một bàn tay giúp đỡ. Mang lại cho họ hy vọng — cho họ biết họ có cơ hội và khiến họ cảm nhận được điều đó. Không rập khuôn và nghĩ rằng mọi người đều giống nhau hoặc rằng họ sẽ không bao giờ thay đổi ”.

Chúng tôi hoan nghênh sức mạnh và khả năng phục hồi của những người hàng xóm kiên cường. Trải nghiệm của mỗi người là độc nhất vô nhị và PATH cam kết học hỏi từ các chuyên gia thực thụ cách làm việc tốt hơn nữa khi chúng tôi bắt đầu bước sang năm mới.

Năm nay, tất cả chúng ta hãy cam kết lắng nghe những người có kinh nghiệm sống và tin tưởng vào trí tuệ hướng dẫn của họ về những gì cần thiết để chấm dứt tình trạng vô gia cư.

Nhà báo Laura Sandoval của chuyên mục San José Spotlight là giám đốc khu vực của PATH San Jose, một cơ quan phát triển nhà ở và dịch vụ dành cho người vô gia cư. Cô cũng là một nhân viên xã hội lâm sàng được cấp phép với hơn một thập kỷ kinh nghiệm. Các cột của cô ấy xuất hiện vào mỗi Thứ Hai của tuần thứ tư của tháng. Liên hệ với Laura tại [email được bảo vệ]

Chính sách bình luận (cập nhật 11/1/2021): Chúng tôi có quyền xóa nhận xét hoặc cấm người dùng tham gia vào các cuộc tấn công cá nhân, ngôn từ kích động thù địch, ngôn từ tục tĩu quá mức hoặc đưa ra những tuyên bố sai sự thật. Nhận xét được kiểm duyệt và phê duyệt bởi quản trị viên.

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn.

Muốn biết thêm sự thật?

Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi — MIỄN PHÍ!