Hạt Santa Clara gia hạn hợp đồng khẩn cấp bất chấp sự phản đối
Nhân viên cấp cứu tại Trung tâm Y tế Valley đã ra đi vào ngày 25 tháng XNUMX để phản đối các vấn đề liên quan đến lương và tình trạng thiếu nhân viên. Photo by Tran Nguyen.

Bất chấp những lời cầu xin và phản đối từ các nhân viên y tế, Trung tâm Y tế Thung lũng Santa Clara đã gia hạn hợp đồng với một nhóm y tế có trụ sở tại Ohio và cho phép họ tiếp tục quản lý các bác sĩ cấp cứu của bệnh viện.

Trung tâm chăm sóc sức khỏe của quận đã gia hạn hợp đồng với Giải pháp Chăm sóc Cấp tính Hoa Kỳ (USACS) cho đến tháng 2023 năm XNUMX sau khi các điều khoản hết hạn vào Chủ nhật. Các nhân viên khẩn cấp tại VMC đã dành hai tuần qua để phản đối việc gia hạn hợp đồng thông qua các cuộc gọi Zoom, email cho Ban giám sát và một cuộc dạo chơi theo giai đoạn, tuyên bố USACS ưu tiên lợi nhuận hơn chăm sóc bệnh nhân. Điều này đã dẫn đến tình trạng thiếu nhân sự giữa các bác sĩ và điều kiện làm việc không an toàn trong một số thời điểm khó khăn nhất của đại dịch COVID-19, các công nhân cho biết.

Họ nói thêm rằng thời gian chờ đợi trung bình hiện tại của nhiều bệnh nhân tại khoa cấp cứu VMC là từ 14 đến XNUMX giờ.

Ban giám đốc bệnh viện từ chối bình luận về hợp đồng sau nhiều lần hỏi từ tổ chức tin tức này.

Một email nội bộ được chia sẻ với San José Spotlight về hợp đồng gia hạn với USACS.

Cảm thấy im lặng

Một email nội bộ được chia sẻ với San José Spotlight cũng cho thấy quận sẽ bắt đầu quy trình đấu thầu cho một công ty y tế mới vào mùa hè này. Một số nhân viên y tế cho biết họ thấy quyết định đó là tiến bộ.

“Ở mức tối thiểu, họ đang giải quyết mối quan tâm của khoa,” một y tá của VMC nói với San José Spotlight và nói thêm rằng họ hiểu việc cắt đứt quan hệ với USACS ngay lập tức có thể làm suy yếu thêm hoạt động của khoa cấp cứu. "Thực tế là họ đang trải qua (quá trình đấu thầu) là một dấu hiệu tốt về điều đó."

Các bác sĩ cho biết họ đã nhận được email về hợp đồng gia hạn vào thứ Sáu, nhưng không thể nhận được xác nhận từ quận cho đến tối thứ Ba qua email. Các bác sĩ cho biết hợp đồng gia hạn, trong khi tạm thời, có thể dẫn đến việc di chuyển các bác sĩ trong khoa cấp cứu vốn đã quá tải với tỷ lệ thay thế cao.

Theo các bác sĩ tại VMC, bốn bác sĩ toàn thời gian đã rời khoa khi USACS tiếp quản hợp đồng vào tháng XNUMX năm ngoái vì họ từ chối làm việc cho tập đoàn. Kể từ đó, ba bác sĩ và bốn trợ lý bác sĩ đã nộp thông báo nghỉ việc.

San José Spotlight được biết một bác sĩ khác đã gửi đơn từ chức vào tuần trước, với nhiều bác sĩ dự tính về sự ra đi của họ.

“Điều này giống như một môi trường làm việc độc hại và thù địch,” một bác sĩ nói với San José Spotlight. "Chúng tôi cảm thấy im lặng một cách hiệu quả."

San José Spotlight không nêu tên các nhân viên chăm sóc sức khỏe do lo ngại khả năng bị trả thù. Các bác sĩ của VMC nói với San José Spotlight rằng họ có thể phải đối mặt với sự trả thù hoặc bị đưa vào danh sách đen từ các cơ hội việc làm khác vì lên tiếng chống lại USACS — một trong những tập đoàn y tế lớn nhất trên toàn quốc.

USACS được hỗ trợ bởi công ty cổ phần tư nhân Apollo Global Management. Công ty có thể kiện các bác sĩ vì đã thúc ép Quận Santa Clara đưa họ làm nhân viên của quận hoặc đưa một nhóm y tế địa phương quản lý họ, theo một điều khoản trong hợp đồng của họ cấm nhân viên của USACS phá hoại công ty trong tối đa một năm sau ngày làm việc cuối cùng của họ.

Nhân viên cấp cứu trước Trung tâm Y tế Valley trong cuộc đi bộ ngày 25 tháng XNUMX. Photo by Tran Nguyen.

'Chính những bệnh nhân phải chịu đựng'

Các bác sĩ, y tá, trợ lý bác sĩ và kỹ thuật viên tại VMC đã nói với ban giám đốc bệnh viện và Ban giám sát trong các cuộc họp và email rằng bộ không tin tưởng vào sự quản lý của USACS. Họ tuyên bố rằng công ty đã không giải quyết được những lo ngại nghiêm trọng về mức nhân viên và lương trong sáu tháng qua, buộc nhiều bác sĩ và y tá phải ở lại hàng giờ sau ca làm việc của họ để bù đắp những lỗ hổng trong dịch vụ.

Căng thẳng lên đến đỉnh điểm vào tháng trước khi công ty loại bỏ bác sĩ Jeff Chien, người mà những người khác mô tả là một nhà lãnh đạo đáng tin cậy và được yêu mến, khỏi vị trí trưởng phòng y tế của ông mà không có lời giải thích.

“(USACS đã) chứng minh rõ ràng việc thiếu những gì cần thiết để điều hành một trung tâm chấn thương Cấp I ở thành phố đô thị lớn thứ mười ở Hoa Kỳ,” lá thư của nhân viên VMC gửi cho điều hành quận và Ban Giám sát viết. “Tinh thần của chúng tôi đã chịu đủ tác động trong vài năm qua, và điều này chỉ làm tăng thêm căng thẳng và thất vọng của chúng tôi.”

Sau khi San José Spotlight báo cáo về vấn đề này vào tháng trước, USACS đã tổ chức một cuộc gọi Zoom với các bác sĩ, nơi công ty cho biết họ hoan nghênh phản hồi từ các bác sĩ và sẽ không trả đũa họ vì đã nói lên mối quan tâm của họ. Các bác sĩ đọc ra một danh sách các mối quan tâm, bao gồm trình độ nhân sự, việc thiếu các lựa chọn xét nghiệm COVID định kỳ và ngày ốm.

Một bác sĩ tham dự cuộc họp nói với San José Spotlight: “Có rất nhiều sự chệch hướng hoặc họ nói, 'Đây là lần đầu tiên điều này được chúng tôi chú ý đến. “Ở đây chính những bệnh nhân phải chịu đựng. Thời gian chờ đợi lâu hơn là do chúng tôi không có đủ nhân viên. ”

Các đại diện của USACS đã không trả lời nhiều câu hỏi về hợp đồng gia hạn.

Một y tá nói với San José Spotlight: “Chúng tôi phải tìm hiểu xem điều này có nghĩa là gì. "Bởi vì đôi khi bạn phải cẩn thận với những gì bạn muốn."

Liên hệ Trần Nguyễn tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @nguyenntrann trên Twitter.

Chính sách bình luận (cập nhật ngày 5/10/2023): Người đọc được yêu cầu đăng nhập thông qua mạng xã hội hoặc nền tảng email để xác nhận tính xác thực. Chúng tôi có quyền xóa nhận xét hoặc cấm những người dùng tham gia vào các cuộc tấn công cá nhân, ngôn từ kích động thù địch, tục tĩu quá mức hoặc đưa ra những tuyên bố sai có thể kiểm chứng được. Nhận xét được kiểm duyệt và phê duyệt bởi quản trị viên.

Bình luận