Các đường dây trợ giúp tự sát của Hạt Santa Clara tăng đột biến trong các cuộc gọi trong bối cảnh đại dịch

Kể từ khi đại dịch bắt đầu và các lệnh phải ở trong, Hạt Santa Clara đã chứng kiến ​​sự gia tăng các cuộc gọi đến đường dây nóng ngăn chặn tự tử - một xu hướng được phản ánh trên toàn quốc.

Đường dây trợ giúp khắc phục thảm họa quốc gia đang nhận được sự gia tăng đáng chú ý trong các cuộc gọi trong đại dịch COVID-19 với số cuộc gọi tăng hơn 900% vào tháng trước so với tháng 2019 năm 215. Hạt Santa Clara cũng nhận thấy sự gia tăng các cuộc gọi khủng hoảng, với 2020 cuộc gọi nhận được vào tháng 157 năm XNUMX so với XNUMX vào tháng XNUMX, trước khi các lệnh tạm trú tại chỗ được ban hành.

Mikelle Le, giám đốc chương trình cấp cao của Đội Ứng phó Khủng hoảng Di động của quận cho biết: “Tôi có thể nói rằng chúng tôi bận rộn hơn bình thường. “Chúng tôi có số lượng dịch vụ được cung cấp cao nhất trong tháng Năm.”

Nhóm của Le đã hỗ trợ khủng hoảng cho 98 người gọi vào tháng Năm so với 47 người vào tháng Hai. Số người được vận chuyển đến bệnh viện vì khủng hoảng sức khỏe tâm thần đã tăng gấp đôi lên 26 người vào tháng Năm so với 13 người vào tháng Hai.

Là một thành phần tương đối mới của Phòng Dịch vụ Y tế Hành vi của quận, các Nhóm Ứng phó Khủng hoảng Di động có nhân viên gồm 11 bác sĩ và nhà trị liệu được cấp phép, với tám người khác đang gọi điện. Họ sàng lọc các tình huống khủng hoảng qua điện thoại để xác định xem chuyên gia sức khỏe tâm thần có nên phản hồi để giúp giảm leo thang khủng hoảng hay không.

Le đã giúp thành lập Nhóm Ứng phó Khủng hoảng Di động vào tháng 2018 năm XNUMX. Chương trình ban đầu hoạt động với một đội ngũ nhỏ hơn chỉ làm việc từ các giới thiệu được cung cấp bởi cơ quan thực thi pháp luật địa phương.

Vào tháng 2019 năm XNUMX, quận đã đưa ra đường dây cộng đồng và bắt đầu nhận cuộc gọi từ các cá nhân liên quan đến sức khỏe tâm thần của người khác, cho dù họ là người thân hay người lạ gặp ở nơi công cộng.

Le cho biết, các thành viên trong nhóm sẽ đến bất cứ nơi nào đang xảy ra khủng hoảng sức khỏe tâm thần và hỗ trợ làm giảm tình hình leo thang và kết nối mọi người với các nguồn lực để giúp họ.

Phát ngôn viên của quận Joy Alexiou cho biết một dòng văn bản về khủng hoảng trên toàn quận đã được đưa ra vào tháng 2019 năm XNUMX và có sự tham gia của các chuyên gia sức khỏe tâm thần do một công ty quốc gia cung cấp.

Dòng văn bản cũng đã tăng đáng kể trong bối cảnh đại dịch coronavirus với mức tăng từ 20 lên 40 cuộc trò chuyện bằng văn bản mỗi tháng lên 171 vào tháng Ba. Vào tháng 76 và tháng 68, những con số đó giảm xuống còn XNUMX và XNUMX cuộc trò chuyện, nhưng chúng vẫn cao hơn mức trung bình.

Lễ hội Tỏi Gilroy chụp vào tháng 2019 năm XNUMX là tháng duy nhất có thể so sánh với tháng XNUMX, Alexiou lưu ý.

Trong khi các cuộc gọi đến đường dây trợ giúp của quận đã tăng lên, tỷ lệ tự tử trong quận thực sự đã giảm. Theo các quan chức quận, quận đã có 27 vụ tự tử được báo cáo trong khoảng thời gian từ ngày 16 tháng 8 đến ngày 38 tháng 2019 năm nay so với XNUMX vụ cùng kỳ năm XNUMX.

Các con số năm 2020 có thể thay đổi, tuy nhiên, khi giám định viên y tế của quận đóng các trường hợp, các quan chức lưu ý.

Đường dây trợ giúp khắc phục thảm họa là một mạng lưới phụ của Đường dây cứu hộ tự sát quốc gia. Chương trình thứ hai đã không trải qua bất kỳ thay đổi đáng kể nào tại thời điểm này, theo Hannah Collins, phát ngôn viên của cả hai dòng.

Đối với cả hai dòng, chúng tôi không thể chắc chắn về số lượng các cuộc gọi và văn bản của Đường dây trợ giúp về Thảm họa có liên quan cụ thể đến sự bùng phát của COVID-19, ông Collins Collins nói trong email gửi tới San Jose Spotlight. Các chuyên gia tư vấn về đường dây trợ giúp đã báo cáo những người gọi thể hiện cảm giác bị cô lập và mối quan tâm giữa các cá nhân liên quan đến sự xa cách xã hội, cũng như các mối quan tâm về tài chính.

Tương tự, Le nói rằng cô ấy không thể quy sự gia tăng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần của quận chỉ vì đại dịch. Căng thẳng liên quan đến cái chết của George Floyd, bạo lực của cảnh sát và các cuộc gọi yêu cầu cảnh sát giải vây cũng có thể đóng một vai trò trong việc tiếp tục gia tăng các cuộc gọi, cô lưu ý.

Tuy nhiên, đại dịch vẫn là một yếu tố đáng chú ý, cô nói, đặc biệt là vì các lệnh tạm trú tại chỗ của quận có khả năng đóng cửa các hoạt động giúp hỗ trợ sức khỏe tâm thần của một cá nhân.

“Bạn không thể ra ngoài tham gia các hoạt động ngoài trời hay đến nhà bạn bè,” Le nói. "Tôi khá chắc chắn rằng có một mối tương quan."

Nhóm Ứng phó Khủng hoảng Di động hoạt động 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Các thành viên trong nhóm có thể đạt được tại số 1-800-704-0900. Nhấn tùy chọn 2 cho khủng hoảng di động.

Đường dây trợ giúp khắc phục thảm họa có thể đạt được tại số 1-800-985-5990.

Đường dây trợ giúp phòng chống tự tử quốc gia có thể đạt được tại số 1-800-273-8255.

Có thể đạt được Dòng văn bản Khủng hoảng bằng cách nhắn tin RENEW gửi 741 741.

Liên lạc với Carina Woudenberg tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @carinaew trên Twitter.

Câu chuyện này đã được cập nhật để bao gồm dữ liệu tự tử của quận.