Công nhân bệnh viện San Jose phản đối tình trạng thiếu nhân sự kinh niên

“Điều đó là đúng, là công bằng, hãy đầu tư lợi nhuận của bạn vào việc chăm sóc bệnh nhân!”

Hàng chục nhân viên chăm sóc sức khỏe đã lặp lại bài thánh ca khi họ tập hợp bên ngoài Bệnh viện Good Samaritan ở San Jose vào thứ Tư. Các kỹ thuật viên chăm sóc bệnh nhân, nhân viên dịch vụ, kỹ thuật viên chụp X-quang và các nhân viên hỗ trợ khác của bệnh viện cho biết công ty giám sát Good Samaritan, HCA Healthcare, thường xuyên thiếu nhân sự trong các cơ sở của mình để giúp công ty duy trì hàng tỷ đô la lợi nhuận hàng năm.

Công nhân được đại diện bởi SEIU-United Healthcare Worker West hiện đang đàm phán hợp đồng mới với ban quản lý bệnh viện và HCA Healthcare, và tình trạng thiếu nhân sự kinh niên là một trong những mối quan tâm hàng đầu của họ.

Chokri Bensaid, giám đốc bộ phận bệnh viện, cho biết HCA Healthcare vẫn chưa thừa nhận các vấn đề kinh niên về nhân sự tại Good Samaritan. Ông từ chối chia sẻ thông tin cụ thể hơn về các đề xuất hợp đồng do công đoàn và HCA Healthcare đưa ra.

“Những cuộc đàm phán này không tính đến những khó khăn mà những công nhân này đã trải qua trong đại dịch COVID,” Bensaid nói với San Jose Spotlight. “Tất cả các đề xuất của họ đều thiếu sự đánh giá cao đối với lực lượng lao động đã giúp chúng tôi vượt qua thời điểm khó khăn nhất, ít nhất là trong cuộc đời của tôi.”

Người phát ngôn của công đoàn Aaron Dietrich cho biết công đoàn sẽ tổ chức cuộc họp tiếp theo với công ty chăm sóc sức khỏe trong vài tuần tới.

Một cuộc khảo sát do công đoàn thực hiện cho thấy hơn 83% nhân viên hỗ trợ bệnh viện tại Good Samaritan cho biết các khoa của họ thiếu nhân lực. Cũng cuộc khảo sát đó cho thấy 74% nhân viên hỗ trợ tại bệnh viện nghĩ rằng họ không có đủ thời gian để chăm sóc bệnh nhân, trong khi 66% báo cáo sự chậm trễ hoặc thiếu dịch vụ chăm sóc bệnh nhân do thiếu nhân viên.

Mary Blackman, người đã làm việc tại Good Samaritan với tư cách là thư ký đơn vị từ năm 1993 cho đến khi nghỉ hưu vào năm 2021, cho biết bệnh viện từng có đội ngũ nhân viên tốt.

Blackman nói với San José Spotlight: “Trong những năm qua, tôi thấy lượng nhân sự giảm đi rất nhiều. "Nó gần như đau lòng."

Cô nhớ lại khoảng thời gian vào năm 2018 khi chồng cô đang nằm viện để hồi phục sau ca phẫu thuật lưng. Vào một buổi tối muộn, khi Blackman đang ở nhà cô ở San Leandro, cô nhận được một cuộc gọi từ bệnh viện. Chồng cô đã cố gắng kéo mình ra khỏi giường hồi sức để sử dụng nhà vệ sinh, vì không có y tá nào ở đó để trả lời cuộc gọi của anh ấy.

Bệnh viện Good Samaritan đã kiếm được 15 vi phạm chăm sóc bệnh nhân kể từ năm 2014, trong đó có trường hợp không đủ y tá chăm sóc bệnh nhân. Không chắc đó là do thiếu vốn. Vào năm 2021, HCA Healthcare đã báo cáo lợi nhuận hơn 6 tỷ đô la.

HCA Healthcare đã không trả lời trực tiếp các câu hỏi về các vấn đề nhân sự tại Good Samaritan, cũng như việc công ty bị cáo buộc ưu tiên lợi nhuận hơn sức khỏe của bệnh nhân. Nó đưa ra tuyên bố sau đây.

Antonio Castelan, phát ngôn viên của HCA Healthcare cho biết: “Tại Good Samaritan Hospital, chúng tôi tin rằng văn hóa tôn trọng và hợp tác mạnh mẽ giữa các đồng nghiệp là điều tối quan trọng đối với sứ mệnh của chúng tôi. “Các cuộc đàm phán của công đoàn là một phần trong chu kỳ hoạt động của chúng tôi, được tiến hành ba năm một lần. Trong mỗi giai đoạn gia hạn, mục tiêu của chúng ta đều giống nhau: đảm bảo một thỏa thuận công bằng để tiếp tục hỗ trợ văn hóa an toàn cho đồng nghiệp, sự chăm sóc xuất sắc và lòng trắc ẩn.

Good Samaritan không phải là bệnh viện địa phương duy nhất có nhân viên y tế bất mãn. Bác sĩ, y tá và nhân viên bệnh viện khác biểu tình bên ngoài Trung tâm Y tế Thung lũng Santa Clara tháng trước chống lại các điều kiện làm việc không an toàn do thiếu nhân sự. Y tá tại Good Samaritan năm ngoái cũng biểu tình chống lại các điều kiện làm việc nguy hiểm và tình trạng thiếu nhân viên kinh niên.

Người Samari nhân hậu cũng bị sa thải vì những vụ bê bối liên quan đến đại dịch. Vào năm 2021, San José Spotlight đã báo cáo Người Samaritan Tốt bụng đã trao cho các giáo viên trường học địa phương, những người đã giúp gây quỹ để bệnh viện tiếp cận với vắc xin COVID-19 sớm hơn so với quy định của quận cho phép. Vụ bê bối đã khiến Hạt Santa Clara tạm dừng liều vắc xin từ Good Samaritan, và CEO Joe DeSchryver cuối cùng từ chức.

Hạt Santa Clara cũng ban hành HCA Healthcare hơn $30,000 tiền phạt vào năm 2020 vì đã không thông báo đầy đủ cho bệnh nhân về quyền xét nghiệm COVID-19 của họ hoặc vì đã không xét nghiệm một bệnh nhân đủ điều kiện.

Liên lạc với Sonya Herrera tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @SMHsoftware trên Twitter.