Nghiên cứu: Thung lũng Silicon chủ yếu làm việc tại nhà - và ngành dịch vụ đang phải trả giá

Vào những thời điểm không xảy ra đại dịch, quán cà phê Voyager Cafe ở trung tâm thành phố San Jose sẽ chật kín khách hàng, thường là những người công nhân xếp hàng để mua cà phê sáng hoặc thứ gì đó để ăn trưa.

Không còn nữa. Doanh thu giảm 40% đến 50%, theo đồng sở hữu Sameer Shah.

Vị trí của Voyager bên trong Chợ Quảng trường San Pedro có nghĩa là nó có thể đi bộ đến một số nhà tuyển dụng lớn nhất của thành phố, bao gồm Adobe và Đại học Bang San Jose, cùng hàng chục tòa nhà văn phòng và công ty khởi nghiệp.

Nhưng hầu hết công việc ở các công ty lớn hầu như đã thay đổi do đại dịch COVID-19, khách hàng cũng vậy.

A Nghiên cứu mới từ Bay Area Council cho thấy tác động của việc làm việc tại nhà đối với Thung lũng Silicon như thế nào và việc nó làm gián đoạn ngành dịch vụ, định hình lại các khu kinh doanh và ảnh hưởng không cân đối đến người lao động da màu như thế nào.

Nó cũng xem xét những tác động lâu dài khi làm việc tại nhà có thể có nếu công việc từ xa trở nên phổ biến hơn trong vài thập kỷ tới.

Theo nghiên cứu, Hạt Santa Clara dẫn đầu khu vực về các công việc đủ điều kiện để làm tại nhà - 51%. Ngành công nghệ của Thung lũng Silicon đã cho phép nhiều công nhân chuyển đổi liên tục từ công việc tại văn phòng sang làm việc trên bàn bếp của họ.

Nghiên cứu xác định các công việc đủ điều kiện để làm việc tại nhà như những công việc trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp, bao gồm văn phòng, dựa trên máy tính, tài chính, giáo dục, bán hàng, pháp lý và truyền thông, cùng những công việc khác, ước tính có khoảng 1.79 triệu việc làm ở Vịnh Khu vực.

Tuy nhiên, sự chuyển dịch sang công việc ảo đã chứng tỏ sự tàn phá đối với ngành dịch vụ, một ngành hầu như chỉ sử dụng lao động trực tiếp thiết yếu. Những người lao động này là người da đen và người Latinh không cân đối và những người lao động có thu nhập thấp đã từng đánh mạnh nhất do đại dịch.

Nghiên cứu đã kiểm tra 12 thành phố trên khắp Vùng Vịnh và phát hiện ra rằng việc chuyển đổi lâu dài sang làm việc từ xa có thể ảnh hưởng đến 265,000 việc làm trong các ngành khác.

Jeff Bellisario, giám đốc điều hành của Viện Kinh tế Bay Area Council cho biết: “Các doanh nghiệp tương đối phụ thuộc vào dân số ban ngày - đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ - sẽ gặp nhiều thách thức, ngay cả khi chúng tôi tiêm vắc-xin và cuộc sống bắt đầu có vẻ bình thường.

Nghiên cứu cho thấy thu nhập gắn liền với khả năng làm việc tại nhà của một người lao động: Thu nhập của một người càng cao thì khả năng người đó có một công việc đủ điều kiện làm việc tại nhà càng cao.

Điều ngược lại cũng đúng: các công việc lương thấp, chẳng hạn như máy chủ và công nhân lương tối thiểu, ít có khả năng làm việc trong các công việc đủ điều kiện từ xa và nhiều khả năng làm việc trong các doanh nghiệp thiết yếu.

Khi các chỉ thị sức khỏe COVID-19 thúc giục mọi người ở nhà để hạn chế sự lây lan của vi rút, điều này không thể thực hiện được đối với những người lao động thiết yếu, những người đã bị nhiễm bệnh không cân xứng.

Trong số những người làm việc tại Vùng Vịnh trong những công việc có thu nhập trung bình hàng năm dưới 40,000 đô la, chỉ có 6% đủ điều kiện làm việc tại nhà, trong khi 76% công nhân có thu nhập trung bình hàng năm trên 150,000 đô la đủ điều kiện làm việc tại nhà.

Tại Vùng Vịnh, 51% lực lượng lao động da trắng làm việc có đủ điều kiện để làm việc từ xa, trong khi chỉ có 33% lực lượng lao động Da đen và 30% lực lượng lao động La tinh được tuyển dụng trong các ngành nghề có thể làm việc từ xa.

Theo báo cáo, việc chuyển hướng sang làm việc từ xa trong thời gian dài có thể làm gia tăng khoảng cách bất bình đẳng về thu nhập và việc làm. Ví dụ, người lao động có thu nhập thấp hơn và trung bình sẽ bị buộc phải trả tiền đi lại - bằng phương tiện công cộng hoặc ô tô - trong khi người lao động có thu nhập cao hơn có thể làm việc tại nhà, giảm đáng kể chi phí đi lại cá nhân của họ.

Ngay cả khi có sự thay đổi lớn sang làm việc từ xa, gã khổng lồ công nghệ Google gần đây đã đi bộ trở lại hứa hẹn cho phép nhân viên của mình làm việc tại nhà vĩnh viễn, có thể mở ra cánh cửa cho một số doanh nghiệp xung quanh trở lại những ngày bình thường.

Công ty cũng vẫn đang thúc đẩy với megacampus rộng 80 mẫu Anh xung quanh Ga Diridon của San Jose, mặc dù dự kiến ​​sẽ không có tác động lớn về sự mất cân bằng giữa việc làm và nhà ở của thành phố như một số người đã hy vọng.

“Tôi không nghĩ rằng mọi người sẽ đứng dậy và chuyển đến Boise hay Montana hay Texas. Bellisario cho biết vẫn sẽ có những người sống trong khu vực (Thung lũng Silicon). “Chúng tôi vẫn sẽ gặp phải thách thức về khả năng chi trả nhà ở. Và tôi nghĩ rằng những công ty quan tâm nhất đến nhà ở giá rẻ cũng là những công ty muốn đảm bảo rằng ít nhất một số lực lượng lao động của họ có thể sống gần nơi họ làm việc, ngay cả khi có môi trường làm việc ở xa. ”

Tuy nhiên, các chuyên gia địa phương cho rằng thiệt hại và khả năng phục hồi của các trung tâm thành phố và các doanh nghiệp nhỏ không thể được đo lường đầy đủ cho đến khi các thành phố mở cửa trở lại hoàn toàn sau đại dịch.

“Cho đến khi thoát khỏi các hạn chế sử dụng tại nơi làm việc, chúng ta sẽ không thể hiểu đầy đủ về bất kỳ tác động dài hạn hoặc ngắn hạn nào đối với cách các công ty sử dụng không gian của họ, hoặc bất kỳ thay đổi nào trong việc sử dụng văn phòng ảnh hưởng đến nhà ở, giao thông hoặc bán lẻ, ”Chris Burton, Phó giám đốc kinh doanh và phát triển kinh tế của San Jose cho biết.

Ông nói thêm: “Các nhà tuyển dụng làm việc tại văn phòng có nhiều sự linh hoạt hơn khi ra khỏi nơi trú ẩn tại chỗ, nhưng San Jose may mắn có được một cơ sở sử dụng lao động đáng kể trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển và sản xuất. “Các cơ sở sử dụng nhiều vốn hơn này kém linh hoạt hơn và sẽ tiếp tục là cơ sở quan trọng cho nền kinh tế địa phương của chúng tôi”.

Trong khi nghiên cứu vẽ ra một bức tranh tồi tệ cho ngành dịch vụ, Bellisario cho biết tác động lâu dài của việc làm việc tại nhà vẫn chỉ là suy đoán.

Shah, người đã mở một địa điểm Voyager khác ở Santa Clara vào tháng 19, cho biết anh hy vọng ít nhất một số hoạt động kinh doanh trong ngày ở trung tâm thành phố sẽ hoạt động trở lại khi vắc xin COVID-XNUMX được phổ biến rộng rãi hơn.

Trong khi đó, giống như nhiều doanh nghiệp khác, Voyager đã cắt giảm giờ làm việc, nhưng Shah không cần phải cắt giảm nhân viên. Anh ấy nói rằng anh ấy đã học được kỹ năng mà mọi chủ doanh nghiệp cần để tồn tại trong đại dịch: thích nghi và không cắt ngang - ngay cả khi phải trả giá bằng đại dịch.

Liên hệ với Lloyd Alaban tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @lloydalaban trên Twitter.