Nhóm luật gia thăm dò các khiếu nại tại khu nhà giá rẻ San Jose

Các khiếu nại đang xuất hiện tại một khu phức hợp nhà ở giá cả phải chăng ở San Jose — và các luật sư về nhà ở đang chú ý đến.

Các luật sư của Tổ chức Luật sư của Thung lũng Silicon cho biết một số khách hàng phải đối mặt với việc bị đuổi khỏi Renascent Place, một khu nhà ở dành cho những người vô gia cư và tàn tật lâu năm. Nhóm luật đã nghe phàn nàn về việc công ty quản lý tài sản John Stewart Company hủy kích hoạt thẻ khóa phòng, nhân viên bảo trì vào nhà ở mà không được phép và xe hơi bị kéo đi ở mức báo động.

Luật sư Nassim Moallem, người đã đến thăm trang web vào tháng trước cùng với ba luật sư khác, cho biết các nhân viên của Renascent Place đã theo dõi các tương tác của cô với người thuê.

Moallem nói với San José Spotlight: “Khi chúng tôi ở đó, ban quản lý chắc chắn đã chụp ảnh chúng tôi và có vẻ như đang gỡ tên những người thuê nhà đã nói chuyện với chúng tôi. “Nhiều người thuê chắc chắn có nỗi sợ hãi hợp lệ về việc bị trả thù khi nói lên mối quan tâm của họ.”

Luật sư Tessa Baizer nói với San José Spotlight rằng vài ngày sau chuyến thăm, ban quản lý đã khóa một cư dân nói chuyện với các luật sư. Theo Baizer, người thuê nhà, Jessika Thomas, đã đấu tranh chống lại việc bị trục xuất.

Warren Reed, phó chủ tịch tại Công ty John Stewart, phản đối những tuyên bố này. Anh ta nói với San José Spotlight không có nhân viên nào khác ngoài nhân viên an ninh làm việc tại Renascent Place vào cuối tuần mà các luật sư đến thăm. Ông cho biết không có nhân viên nào chụp ảnh các luật sư, lưu ý rằng có camera an ninh tại chỗ.

“Thực sự thì báo cáo đó rất ngạc nhiên khi được nghe,” Reed nói. “Tôi không hình dung bất kỳ nhân viên nào của chúng tôi làm điều đó hoặc thẳng thắn muốn làm điều đó.”

Anh không biết có bao nhiêu người đã bị đuổi khỏi Renascent Place trong năm qua. Anh ta đã biết về một cư dân đã nhận được hợp đồng thuê nhà, nhưng sẽ không bình luận về điều đó do kiện tụng.

Thomas, người thuê nhà bị cho là đã khóa trái phòng của cô ấy, đã chuyển đến Renascent Place vào năm 2020. Cô ấy nói với José Jose Spotlight rằng cô ấy bị tàn tật và đã vô gia cư trong XNUMX năm. Cô cho biết việc bị trục xuất đã khiến cô rơi vào tình trạng khủng hoảng.

Thomas nói: “Tôi tin rằng điều này là hoàn toàn không có căn cứ và sai trái. "Đó là phần khó nuốt nhất."

Lịch sử các vấn đề

Renascent Place khai trương vào đầu năm 2020 như một khu phức hợp nhà ở hỗ trợ vĩnh viễn dành cho những người khuyết tật đã trải qua thời gian dài sống trong tình trạng vô gia cư. Tòa nhà bốn tầng tại 2450 Senter Road ở San Jose có 160 căn hộ studio và nhiều tiện nghi khác nhau, bao gồm cơ sở đào tạo sửa chữa xe đạp, lò nướng thịt và người quản lý hồ sơ.

Tổ chức từ thiện Housing, công ty sở hữu tài sản, đã không trả lời yêu cầu bình luận. Người phát ngôn của Abode Services, công ty cung cấp một số dịch vụ, đã từ chối bình luận.

Khiếu nại về Renascent Place bắt đầu ngay sau khi nó mở ra. Vào năm 2021, cư dân cho biết căn hộ của họ bị nhiễm nấm mốc. Một số dịch vụ bị phàn nàn như internet và đào tạo việc làm tại chỗ không được cung cấp. Tổ chức từ thiện Housing cho biết vào thời điểm đó, các dịch vụ đã được sửa đổi do COVID-19, nhưng vẫn có sẵn cho người dân.

Một người dân trước đó đã nói với San José Spotlight rằng cô ấy đã nhận được thông báo trục xuất 10 ngày sau khi ban quản lý biết bạn trai của cô ấy đang ở cùng cô ấy. Cư dân này cho biết cô cần bạn trai giúp mình di chuyển vì ban quản lý không lắp được thanh chắn khuyết tật trong phòng của cô.

Đánh giá năm 2020 của San José Spotlight cho thấy Công ty John Stewart đã phát hành 433 vi phạm cho thuê hơn 10 tháng so với những người thuê nhà tại Second Street Studios, một khu phức hợp nhà ở hỗ trợ khác mà công ty quản lý. Những người ủng hộ người vô gia cư cho biết nhiều trường hợp vi phạm là vi phạm các quy tắc phù phiếm, chẳng hạn như tiếp đón khách trái phép.

Khóa ngoài và xe được kéo

Moallem và ba đồng nghiệp đã đến thăm Renascent Place vào tháng XNUMX sau khi nghe phàn nàn từ người thuê về việc ban quản lý tắt khóa điện tử của họ mà không thông báo, khóa họ ra khỏi phòng và yêu cầu họ trả phí kích hoạt lại.

Reed nói rằng việc quản lý khóa mọi người ra khỏi phòng của họ sẽ là bất hợp pháp. Ông lưu ý rằng key fobs chỉ bị vô hiệu hóa nếu chúng bị mất hoặc bị đánh cắp và người dân phải trả từ $ 10 đến $ 20 để thay thế chúng.

Những người thuê nhà cũng phàn nàn rằng các nhân viên bảo trì đã vào phòng của họ mà không có sự đồng ý hoặc thông báo trước 24 giờ cho họ. Một số vật phẩm yêu cầu đã được lấy khỏi phòng của họ. Reed cho biết ban quản lý đã nhận được khiếu nại về việc này, nhưng video giám sát không tìm thấy bằng chứng về hành vi sai trái.

Những người thuê nhà cho biết ban quản lý thường xuyên kéo ô tô từ khu vực đậu xe của khách và các điểm được phân bổ cho người khuyết tật. Reed cho biết tất cả cư dân đều có chỗ đậu xe và ban quản lý sẽ rất nỗ lực để chỉ kéo những chiếc xe không được cho là ở trong khu dân cư.

Moallem lưu ý rằng mục đích của nhà ở hỗ trợ công là để hỗ trợ những người bị bệnh mãn tính và tàn tật nghiêm trọng.

Moallem nói: “Có một khoảng cách thực sự trong việc cung cấp mức hỗ trợ cần thiết để người thuê nhà có thể cảm thấy thoải mái. "Thay vào đó, nó mang tính trừng phạt nhiều hơn."

Bị đuổi ra khỏi nhà và gặp khủng hoảng

Karen Kontz, luật sư giám sát của Tổ chức Luật cho đơn vị nhà ở ở Thung lũng Silicon, cho biết ban quản lý đã đệ đơn đuổi Thomas vì bị cáo buộc không cho phép kiểm soát sinh vật gây hại vào phòng cô. Kontz nói với San José Spotlight Thomas đang làm việc với ban quản lý vào thời điểm đó để tránh điều này xảy ra.

“Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ có thể đi đến một thỏa thuận nào đó, nhưng sau đó họ đã khóa cô ấy lại,” Kontz nói.

Reed cho biết rất hiếm khi bị trục xuất vì các vấn đề kiểm soát dịch hại.

Thomas không chỉ mất căn hộ của mình mà còn mất cả phiếu trợ cấp nhà ở di động mà cư dân tại Renascent Place nhận được sau khi sống ở đó trong hai năm. Theo Kontz, Thomas đã bị nhốt XNUMX ngày trước khi đạt mốc hai năm.

"Và đó là nhà ở hỗ trợ - bạn sẽ đi đâu từ đó?" Kontz nói thêm.

Liên hệ với Eli Wolfe tại [email được bảo vệ] or @ EliWolfe4 trên Twitter.