'Rất bẩn': Cư dân nơi trú ẩn vô gia cư ở Sunnyvale nêu lên vấn đề vệ sinh

Những cư dân vô gia cư tại North County Shelter ở Sunnyvale cho biết sự thay đổi trong cách quản lý đã làm gia tăng các vấn đề về vệ sinh và công nhân không được trang bị đầy đủ để xử lý những người lớn tuổi sống ở đó.

Hai cư dân của nơi trú ẩn thuộc sở hữu của Quận Santa Clara nói với San José Spotlight rằng có rất nhiều vấn đề mất vệ sinh, bao gồm các loài gây hại như chuột và ghẻ - ngoài các vấn đề về phòng tắm. Các quan chức quận và ban quản lý nơi trú ẩn cho biết họ đang nỗ lực giải quyết các vấn đề, nhưng một số người sống tại nơi trú ẩn cho biết lựa chọn tốt nhất có thể là đóng cửa hoàn toàn.

“Đó là một nơi rất bẩn thỉu,” một người dân yêu cầu giấu tên vì sợ bị trả thù, nói với San José Spotlight. “Nó nên bị đóng cửa, không được giao cho người khác vì điều đó có thể khiến bọn trẻ trở nên tồi tệ hơn.”

Nơi trú ẩn tập thể 145 giường phục vụ các cá nhân, toán tử đã thay đổi vào ngày 1 tháng XNUMX từ Trang chủ đến Trung tâm Bill Wilson, người sẽ cải tạo nó thành nhà gia đình vào năm tới. Nơi trú ẩn đã ngừng nhận sự giới thiệu của người lớn độc thân vào tháng 49 và chỉ còn lại XNUMX cư dân, nhiều người trong số họ người lớn tuổi.

Nguồn tin cho biết, một người dân bị ghẻ và được đưa vào khu cách ly ở cùng phòng với những người dân khác, chỉ cách nhau một bức tường gấp. Một người dân cho biết gần đây họ đã đến gặp bác sĩ vì bị nổi mề đay và nghi ngờ đó cũng là bệnh ghẻ.

“Tôi đang ở trong khu vực bị ô nhiễm, điều đó có nghĩa là tôi bị ô nhiễm,” một cư dân khác, yêu cầu giấu tên, nói với San José Spotlight. “Theo đúng nghĩa đen, bạn đang lạm dụng những người lớn tuổi, những người cần bạn chăm sóc họ, cả về tinh thần và thể chất.”

Cư dân nơi trú ẩn được yêu cầu ăn uống bên ngoài tại các bàn dã ngoại, nơi những con chuột lớn sẽ chạy tới từ khu cắm trại gần đó và cố gắng lấy thức ăn của chúng. Cả hai nguồn tin đều chưa thấy con chuột nào bên trong nơi trú ẩn, nhưng một nguồn tin cho biết họ đã nhìn thấy một con chuột ở lối vào.

Daniel Gutierrez, giám đốc chương trình sức khỏe hành vi, chương trình tạm trú và dân cư của Trung tâm Bill Wilson, cho biết ông đã nghe thấy một số khiếu nại này. Ông cho biết tổ chức của ông đang nỗ lực đưa một đội kiểm soát sinh vật gây hại đến địa điểm này.

Gutierrez cho biết chỉ có một người dân bị ghẻ và họ đã được cách ly khỏi những người khác trong quá trình điều trị. Anh ấy cũng cho biết đã có một đợt bùng phát chấy rận trước khi chuyển đổi từ HomeFirst, nhưng anh ấy không có thông tin về tình huống đó.

“Có một số nỗi đau ngày càng tăng, giống như bất kỳ sự chuyển đổi nào mà người ta phải trải qua. Thay đổi không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng chúng tôi đã làm rất nhiều việc để cải thiện mối quan hệ với những người thuê nhà hiện tại nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng,” Gutierrez nói với San José Spotlight. “Chúng tôi sẵn sàng đón nhận phản hồi và sẵn sàng thực hiện các điều chỉnh dựa trên nhu cầu của khách hàng.”

Một người dân cho biết phòng tắm của nơi trú ẩn không có thùng rác trong các quầy hàng, điều này gây khó khăn cho những người lớn tuổi sử dụng tã lót. Mặc dù có thùng rác cạnh công tắc đèn phòng tắm, nhưng người dân cho biết việc không có thùng rác ở mỗi gian hàng sẽ gây khó khăn hơn cho những người sử dụng thiết bị hỗ trợ di chuyển - vì vậy mọi người để tã đã qua sử dụng trên sàn nhà.

Gutierrez cho biết Trung tâm Bill Wilson gần đây đã mua thùng rác cho các quầy vệ sinh sau khi có khiếu nại của người dân.

Kathryn Kaminski, quyền giám đốc Văn phòng Hỗ trợ Nhà ở Quận Santa Clara, cũng đã nghe khiếu nại này và cho biết cô biết Trung tâm Bill Wilson đang nỗ lực giải quyết nó. Kaminski cho biết đại diện văn phòng đến thăm nơi trú ẩn hàng ngày để hỗ trợ người dân và công nhân.

Nhân viên của Shelter cũng thay đổi khi HomeFirst rời đi và Trung tâm Bill Wilson tiếp quản. Người dân cho biết những công nhân mới chưa được chuẩn bị để tương tác hoặc giải quyết các nhu cầu của những người vô gia cư, đặc biệt là những người lớn tuổi. Họ cho biết các công nhân nói chuyện với những người sống tại nơi trú ẩn bằng “giọng trẻ thơ” đầy hạ thấp phẩm giá.

Một người dân nói với San José Spotlight: “Họ làm những gì thuận tiện cho họ chứ không phải vì lợi ích tốt nhất của chúng tôi.

Giám sát viên Otto Lee, người có quận bao gồm Mái ấm Quận Bắc, gần đây đã đến thăm để nói chuyện với cư dân nơi trú ẩn và cho biết ông nghe thấy rất ít lời phàn nàn - và không nghe thấy bất kỳ cáo buộc nào về việc nhân viên bị ngược đãi.

Lee nói với San José Spotlight: “Có một số nỗi đau ngày càng tăng, nhưng nhìn chung, có vẻ như họ đang cố gắng.

Kaminski cho biết Ban Giám sát Quận Santa Clara sẽ thảo luận về quá trình chuyển đổi vào ngày 13 tháng XNUMX.

Liên hệ B. Sakura Cannestra tại [email được bảo vệ] or @SakuCannestra trên X, trước đây gọi là Twitter.