Công nhân VTA San Jose yêu cầu điều tra văn hóa làm việc độc hại

Hơn hai tháng sau một bất bình về vụ giết nhân viên VTA, một nhóm công nhân VTA đang yêu cầu cơ quan vận chuyển điều tra một môi trường làm việc thù địch mà họ cho là đã mưng mủ trong nhiều tháng.

Trong cuộc họp hội đồng quản trị hôm thứ Năm, Tammy Dhanota, đại diện của SEIU 521, đã trình bày kiến ​​nghị thay mặt cho khoảng 30 nhân viên công nghệ thông tin cho rằng họ gặp phải nỗi sợ hãi, các chiến thuật đe dọa và sự quấy rối từ ban quản lý.

“Do những sự kiện gần đây tại sân Guadalupe, VTA không còn đủ khả năng để không hành động trước nhiều bất bình và khiếu nại chống lại ban lãnh đạo cấp trên trong bộ phận công nghệ,” Dhanota đọc bản kiến ​​nghị trong cuộc họp.

Vào ngày 26 tháng XNUMX, một công nhân VTA bị sát hại chín đồng nghiệp tại sân đường sắt. Các chụp công nhân rung chuyển, và nhiều sợ hãi trở lại nơi làm việc. VTA đã cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần và bị trì hoãn sự trở lại của đường ray nhẹ để đảm bảo nhân viên cảm thấy an toàn khi quay lại làm việc. Nhưng theo đơn kiến ​​nghị, cơ quan này đang không giải quyết được tình trạng vi phạm văn hóa làm việc có hại trong một bộ phận.

Dhanota, người đã làm việc cho VTA trong 26 năm, nói với San José Spotlight rằng công đoàn đã biết về các vấn đề trong bộ phận CNTT trước khi có đơn kiến ​​nghị.

Cô nói: “Chúng tôi nhận thức được văn hóa làm việc độc hại đang ngày càng gia tăng.

Các quan chức VTA nói với San José Spotlight rằng các nhân viên đã phải chịu rất nhiều áp lực và những thách thức không lường trước được kể từ khi bắt đầu đại dịch COVID.

Cơ quan cho biết trong một email: “Thêm vào môi trường đó một cuộc tấn công mạng khó gây ra hậu quả là thảm kịch kinh hoàng tại Xưởng đường sắt nhẹ Guadalupe của chúng tôi sẽ ảnh hưởng đến mọi thứ chúng tôi làm trong tương lai”. “Ở mức độ đó, các cáo buộc được đưa ra trong bản kiến ​​nghị gần đây được trình lên Hội đồng quản trị VTA đang được một bên thứ ba điều tra một cách độc lập và kỹ lưỡng.”

San José Spotlight đã xem xét bản kiến ​​nghị do một cá nhân có kiến ​​thức về bộ phận CNTT chuyển tiếp. Bản kiến ​​nghị yêu cầu VTA gặp gỡ các nhân viên, những người đại diện cho khoảng XNUMX/XNUMX số nhân viên CNTT tại cơ quan vận chuyển.

“Đây là đơn khiếu nại chính thức về hành vi quấy rối mà chúng tôi đã phải đối mặt và chúng tôi đã yêu cầu một cuộc điều tra sớm và thích hợp về tình huống này — tốt nhất là bởi một bên thứ ba,” đơn kiến ​​nghị viết. “Chúng tôi muốn chỉ ra rằng những trường hợp quấy rối lặp đi lặp lại này đã khiến chúng tôi căng thẳng và lo lắng, và chúng đã khiến VTA mất đi những nhân viên quý giá đã là một phần của gia đình VTA của chúng tôi trong nhiều năm.”

Cá nhân chia sẻ bản kiến ​​nghị - người yêu cầu giấu tên vì sợ bị trả thù - cho biết đây không phải là lần đầu tiên các nhân viên trong bộ phận nêu lên lo ngại về hành vi ngược đãi của một người quản lý.

Sau vụ nổ súng tại sân ga vào tháng XNUMX, VTA đã tổ chức một loạt các cuộc họp tại tòa thị chính ảo để người lao động chia sẻ các câu hỏi và mối quan tâm với cơ quan. San José Spotlight đã xem xét ảnh chụp màn hình các nhận xét được đưa ra trong cuộc họp cho thấy các công nhân bày tỏ sự thất vọng và lo sợ về môi trường làm việc trong bộ phận CNTT.

“Chỉ trong (năm) qua, bộ phận CNTT đã trở thành một môi trường làm việc thù địch,” một người bình luận. “Nhiều khiếu nại đã được nộp qua quy trình khiếu nại VTA, tuy nhiên không có đơn khiếu nại nào được giải quyết và tất cả đều đã bị bác bỏ.”

Một số người bình luận đã chỉ ra một người quản lý cụ thể, Kenneth Blackwell. Theo người công nhân đã nói chuyện với San José Spotlight, Blackwell có tiền sử la mắng và coi thường đồng nghiệp. Sau khi chứng kiến ​​cảnh Blackwell hét vào mặt một công nhân khác, người này đã đệ đơn khiếu nại lên Văn phòng Dân quyền của VTA. Văn phòng đã gửi cho họ một lá thư vào đầu năm nay nói rằng vụ việc không cấu thành vi phạm và không có hành động xứng đáng.

Tương tự, văn phòng đã không hành động đối với phần lớn các khiếu nại mà nó nhận được vào năm ngoái, theo dữ liệu mà tổ chức tin tức này nhận được theo yêu cầu hồ sơ công khai. Trong số 76 đơn khiếu nại được gửi đến Văn phòng Dân quyền vào năm 2020, chỉ có 11 đơn khiếu nại được “chứng minh”.

Người lao động đã chia sẻ một đơn khiếu nại khác do một đồng nghiệp đã liên hệ với Bộ Gia cư và Việc làm Công bằng California về việc Blackwell bị cáo buộc đã quấy rối mọi người và có hành vi phân biệt tuổi tác. Văn bản cáo buộc rằng các công nhân đã nộp nhiều khiếu nại khác với ban quản lý, bộ phận nhân sự của VTA đã bác bỏ.

“Tất cả chúng tôi đều sợ hãi khi bắt đầu làm việc tại bộ phận này,” nhân viên này nói với San José Spotlight.

Không thể liên lạc với Blackwell để bình luận.

Tinh thần trong bộ phận đã thấp sau phản ứng của ban quản lý đối với Tấn công mạng vào tháng Tư. Nhân viên cho biết VTA đã không thể sửa chữa Internet của mình trong nhiều tuần, buộc công nhân trong văn phòng để dựa vào các điểm nóng. Người này cho biết thêm, tinh thần tiếp tục giảm mạnh sau vụ nổ súng.

Họ nói: “Mối quan tâm chính của chúng tôi là họ đang làm cho bộ phận của chúng tôi trở nên khốn khổ như vậy. "Làm thế nào để tôi biết rằng một trong những đồng nghiệp của tôi sẽ không đánh mất nó một ngày nào đó?"

Liên hệ với Eli Wolfe tại [email được bảo vệ] or @ EliWolfe4 trên Twitter.