Thông tin tóm tắt: Có số điện thoại nào mà cư dân có thể gọi để điều khiển từ xa xe Waymo không?

Vâng.

Có hai số điện thoại hỗ trợ để liên hệ với Waymo trong trường hợp xe tự lái đang chắn lối vào nhà hoặc gây cản trở giao thông.

Số điện thoại hỗ trợ trực tiếp của Waymo là 1-844-261-3753. Người gọi sẽ được hướng dẫn theo hệ thống tự động để đến bộ phận hỗ trợ chung, nơi sẽ kết nối cư dân với bộ phận hỗ trợ của dịch vụ xe tự lái. Số điện thoại thứ hai 1-877-503-0840 là số của Google, nơi cư dân cũng có thể yêu cầu di chuyển xe taxi tự lái. Cư dân cũng có thể yêu cầu hỗ trợ thông qua trang web của Waymo. 

Câu hỏi này xuất phát từ việc Waymo gần đây đã triển khai dịch vụ xe tự lái tại một số khu vực ở phía Nam Vịnh San Francisco. Vào tháng 5, dịch vụ taxi tự lái đã có mặt tại Campbell, Cupertino, Willow Glen và Vista Park ở San Jose. Sự mở rộng này ở khu vực phía Tây Thung lũng bao phủ khoảng 60 dặm vuông ở phía Nam Vịnh và tổng cộng 330 dặm vuông cho toàn bộ khu vực Vịnh San Francisco rộng lớn hơn.

Bản tóm tắt thông tin này nhằm đáp ứng những cuộc thảo luận như thế này.

San José Spotlight hợp tác với Gigafact để sản xuất các bản tóm tắt sự thật — những bài kiểm chứng thông tin ngắn gọn về các tuyên bố đang thịnh hành. Hãy đọc phương pháp của chúng tôi để tìm hiểu cách chúng tôi kiểm chứng các tuyên bố.

nguồn

• Waymo Tôi có thể giúp gì?
• Vùng Vịnh NBC Waymo sẽ mở rộng hoạt động sâu hơn vào khu vực South Bay.