Nhà lập pháp Thung lũng Silicon đổ lỗi cho mạng xã hội về vai trò trong vụ tấn công Điện Capitol của Mỹ

WASHINGTON, DC - Ngón tay trỏ bắt đầu trước khi Cuộc tấn công ngày 6 tháng XNUMX vào Điện Capitol của Hoa Kỳ thậm chí đã kết thúc.

Nhiều người đã quy lỗi cho Tổng thống Donald Trump khi đó náo loạn đám đông và đưa ra những tuyên bố vô căn cứ về gian lận bầu cử. Một số chỉ trích các quan chức an ninh vì đã không đảm bảo an ninh cho Điện Capitol, hoặc cáo buộc các phương tiện truyền thông đưa tin gây chia rẽ đã đẩy những người ủng hộ Trump đi quá xa.

Những người khác tin rằng Thung lũng Silicon xứng đáng được hưởng một phần trách nhiệm công bằng.

Dân biểu Anna Eshoo, D-Palo Alto, cho biết: “Các nền tảng mạng xã hội đã đóng một vai trò trong việc cực đoan hóa và khuyến khích những kẻ khủng bố tấn công Điện Capitol của chúng tôi. “Các công ty Mỹ này về cơ bản phải suy nghĩ lại các hệ thống thuật toán mâu thuẫn với nền dân chủ.”

Eshoo và Hạ nghị sĩ Tom Malinowski, D-New Jersey, đã gửi thư chung vào tuần trước cho các CEO Mark Zuckerberg của Facebook, Jack Dorsey của Twitter, Sundar Pichai của Google và Susan Wojcicki của YouTube. Họ kêu gọi các giám đốc điều hành thực hiện thay đổi thiết kế vĩnh viễn để hạn chế sự lan truyền của nội dung cực đoan hoặc âm mưu.

Họ viết cho Zuckerberg: “Facebook, giống như các nền tảng truyền thông xã hội khác, sắp xếp và trình bày thông tin cho người dùng bằng cách cung cấp cho họ nội dung có khả năng củng cố thành kiến ​​chính trị hiện có của họ, đặc biệt là những thành kiến ​​bắt nguồn từ sự tức giận, lo lắng và sợ hãi”. “Các thuật toán mà Facebook sử dụng để tối đa hóa sự tương tác của người dùng trên nền tảng của nó làm suy yếu cảm giác chung của chúng ta về thực tế khách quan, củng cố niềm tin chính trị ngoài lề và tạo điều kiện kết nối giữa những người dùng cực đoan.”

Sau cuộc tấn công chết người ở Điện Capitol, các công ty truyền thông xã hội đã thẳng tay đàn áp các tài khoản quảng bá thuyết âm mưu hoặc nội dung khác có khả năng kích động bạo lực.

Twitter đã xóa hơn 70,000 tài khoản liên quan đến QAnon, một thuyết âm mưu cực hữu tin rằng Trump đang bí mật chống lại một vòng ấu dâm toàn cầu của các đảng viên Dân chủ tôn thờ Satan. Trong khi đó, Facebook nhắm mục tiêu vào nội dung tuyên bố sai sự thật về cuộc bầu cử tổng thống năm 2020 đã bị đánh cắp từ Trump.

Nhiều nền tảng, bao gồm Twitter, Facebook và Instagram, thậm chí đã đình chỉ tài khoản của Trump.

Eshoo và Malinowski thừa nhận những gã khổng lồ công nghệ đang thực hiện các bước mới để ngăn chặn sự lan truyền của nội dung nguy hiểm. Nhưng các nhà lập pháp cho biết những hành động này là chưa đủ.

“Việc kiểm duyệt nội dung trên một dịch vụ có hơn 2.7 tỷ người dùng hàng tháng là một câu trả lời chính xác cho một vấn đề mang tính hệ thống, một vấn đề bắt nguồn từ chính thiết kế của Facebook,” bức thư gửi Zuckerberg viết.

Chloe Meyere, giám đốc truyền thông công ty của Facebook, nói với San José Spotlight rằng công ty đã nỗ lực trong nhiều năm để chặn nội dung nguy hiểm.

Cô cho biết Facebook đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung trước lễ nhậm chức tổng thống, bao gồm sử dụng trí thông minh nhân tạo để giảm hạng nội dung có khả năng vi phạm chính sách của công ty và tăng yêu cầu quản trị viên nhóm phải xem xét và phê duyệt các bài đăng trước khi chúng có thể được xem.

“Chúng tôi đang giữ nguyên những biện pháp này,” cô nói.

Trong khi một số người tin rằng các công ty truyền thông xã hội chưa đi đủ xa, những người khác cho rằng những hạn chế hiện tại là quá cực đoan.

Đảng Cộng hòa Quận Santa Clara gần đây đã nhận được một lá thư từ một nhóm cựu chiến binh - những người yêu cầu được giấu tên - chia sẻ mối quan tâm của họ. Bức thư, được công bố trên trang web của tổ chức, nói rằng bất kỳ nỗ lực nào để hạn chế lời nói đều nguy hiểm.

“Việc kiểm duyệt không làm thay đổi suy nghĩ của bất kỳ ai,” bức thư viết. “Nó cũng không làm cho phe đối lập mất đi. Nó chỉ đơn giản là thúc đẩy bất đồng chính kiến ​​dưới lòng đất, nơi nó tồn tại như một IED đã được mồi. "

Theo David Snyder, giám đốc điều hành của First Amendment Coalition, đây là một vấn đề phức tạp sâu sắc. Liên minh là một tổ chức phi lợi nhuận chuyên thúc đẩy tự do ngôn luận, chính phủ cởi mở và sự tham gia của công chúng vào các vấn đề dân sự.

Snyder cho biết, Tu chính án đầu tiên chỉ áp dụng cho chính phủ, có nghĩa là các tổ chức tư nhân như Facebook nằm trong quyền của họ để thực thi các hạn chế mới. Nhưng vị giám đốc giải thích rằng liên minh kêu gọi các nền tảng xã hội tạo cho người dùng "một sợi dây xích dài" để họ có thể chia sẻ ý tưởng và quan điểm - trừ khi các bài đăng của họ đặc biệt kêu gọi bạo lực.

Ông nói: “Tôi không nghĩ rằng ngay cả những người ủng hộ quyền tự do ngôn luận cứng rắn nhất sẽ thúc đẩy khả năng kích động bạo lực trực tiếp và rõ ràng của mọi người đối với người khác.

Tuy nhiên, Snyder khuyến khích các gã khổng lồ công nghệ xác định rõ ràng và thực thi các quy tắc của họ.

Ông nói: “Các công ty truyền thông xã hội đã không rất minh bạch hoặc nhất quán về cách áp dụng các quy tắc của họ. "Có một sự nghi ngờ và nghi ngờ sâu sắc về thời điểm và cách thức họ quyết định chặn hoặc xóa tài khoản."

Ngay cả trước cuộc tấn công Capitol, Eshoo và Malinowski đã thúc đẩy trách nhiệm giải trình nhiều hơn từ các nền tảng truyền thông xã hội.

Các nhà lập pháp gần đây đã giới thiệu Đạo luật bảo vệ người Mỹ khỏi các thuật toán nguy hiểm. Dự luật sẽ sửa đổi Mục 230 của Đạo luật về khuôn phép trong giao tiếp để các nền tảng mạng xã hội với hơn 50 triệu người dùng có thể phải chịu trách nhiệm về việc khuếch đại thuật toán của nội dung cực đoan dẫn đến bạo lực.

Mục 230 cung cấp cho các công ty công nghệ quyền miễn trừ pháp lý rộng rãi đối với những gì người dùng của họ đăng trực tuyến. Những người ủng hộ nói rằng nó bảo vệ quyền tự do ngôn luận, trong khi những người khác cho rằng nó cho phép những gã khổng lồ công nghệ vô trách nhiệm.

Tại một cuộc họp của ủy ban quốc hội vào tháng XNUMX, các thượng nghị sĩ đã tranh luận về vấn đề này và nướng Zuckerberg, Dorsey và Pichai.

Zuckerberg nói với các nhà lập pháp rằng các công ty truyền thông xã hội đang ở trong tình thế khó khăn. Những người theo đảng Dân chủ thường nói Facebook không xóa đủ nội dung, trong khi đảng Cộng hòa cho rằng công ty xóa quá nhiều.

Ông nói: “Có những bất đồng thực sự về giới hạn của lời nói trực tuyến.

Liên lạc với Katie King tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @KatieKingCST trên Twitter.