Phí giao đồ ăn giới hạn ở mức 15% trên toàn Hạt Santa Clara
Một người phụ nữ cho thức ăn vào túi Uber Eats. Ảnh do Uber cung cấp.

Các quan chức Quận Santa Clara và San Jose đã bỏ phiếu riêng lẻ nhưng nhất trí vào ngày 15 tháng XNUMX để giới hạn phí giao thực phẩm để giúp các doanh nghiệp duy trì thu nhập trong thời gian đại dịch.

Phí dịch vụ giao hàng do các công ty giao hàng bên thứ ba như Uber Eats, DoorDash, GrubHub, Postmate và các công ty khác sẽ tính ở mức 15% giá trị đơn hàng.

Giới hạn của San Jose có hiệu lực ngay lập tức và hết hạn vào ngày 20 tháng 19 trong khi giới hạn của quận có hiệu lực vào ngày XNUMX tháng XNUMX.

Giới hạn của quận sẽ áp dụng cho tất cả các thành phố của Quận Santa Clara và các khu vực chưa hợp nhất, ngoại trừ trường hợp một thành phố có giới hạn hạn chế hơn của riêng mình.

Giới hạn của quận là một biện pháp khẩn cấp và chỉ kéo dài khi có lệnh khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng của quận hoặc khi sức chứa của nhà hàng bị hạn chế do lệnh khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng, tùy điều kiện nào được dỡ bỏ sớm hơn.

“Điều này sẽ giúp ngành công nghiệp nhà hàng tiếp tục hoạt động trong vài tuần tới bằng cách giảm chi phí giao thức ăn cho những người đang chọn ở nhà thay vì tiếp xúc với COVID-19,” Giám sát viên Quận Santa Clara Mike Wasserman cho biết. “Mọi người đều từ bỏ một chút gì đó trong thời gian này, và đó là cách để đa số chúng ta vượt qua điều này.”

Các ứng dụng giao hàng đã là cứu cánh cho nhiều nhà hàng khi các hạn chế về ăn uống trong nhà và ngoài trời được thắt chặt để ngăn chặn sự lây lan của COVID-19. Nhưng việc phải trả một khoản phí giao hàng ổn định có thể gây thêm gánh nặng cho các doanh nghiệp vốn đang phải vật lộn để tồn tại.

Thị Trưởng San Jose Sam Liccardo và Nghị Viên Lan Diệp nhấn mạnh thành phố của họ hành động ngay lập tức về giới hạn lệ phí của riêng mình trong trường hợp quận không duy trì hạn chế của mình.

Ryan Summers, chủ sở hữu của quán cà phê Good Karma và Pizza Flora ở trung tâm thành phố San Jose, cho biết chiếc mũ này sẽ giúp ích rất nhiều.

“Các nhà hàng đang đổ tiền do không có chỗ ngồi trong nhà và bây giờ là ngoài trời. Chúng tôi đang thấy những cánh cửa đóng lại vĩnh viễn hàng ngày, ”Summers nói với các thành viên hội đồng ngày 15 tháng XNUMX.“ Các doanh nghiệp nhỏ ở trung tâm thành phố cảm thấy bị bỏ rơi trong cuộc khủng hoảng này nhưng một chút vận động này chắc chắn là một bước đi tích cực duy trì nền kinh tế trung tâm thành phố".

Người phát ngôn của Uber cho biết công ty đã cố gắng thúc đẩy nhu cầu đến các nhà hàng địa phương trong thời gian đại dịch xảy ra nhưng cảnh báo rằng việc cắt giảm phí có thể tác động tiêu cực đến các doanh nghiệp theo những cách khác.

Người phát ngôn của Uber cho biết: “Việc quy định các khoản hoa hồng tài trợ cho thị trường của chúng tôi buộc chúng tôi phải thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi kinh doanh và cuối cùng làm tổn hại đến những người mà chúng tôi đang cố gắng giúp đỡ nhiều nhất: khách hàng, doanh nghiệp nhỏ và người giao hàng.

Uber cho biết họ đã chứng kiến ​​sự sụt giảm đơn đặt hàng ở các thành phố khác đã ban hành giới hạn phí.

Theo người phát ngôn, các khoản phí này sẽ bao gồm chi phí bảo hiểm, trang bị bảo hộ cá nhân cho người giao hàng, nỗ lực tiếp thị và quản lý đơn đặt hàng.

DoorDash cho biết các quy định có thể dẫn đến chi phí cao hơn cho khách hàng, ít cơ hội kiếm tiền hơn cho nhân viên giao hàng và ít đơn đặt hàng hơn cho các nhà hàng.

Giám sát Joe Simitian cảnh báo các công ty giao hàng mà ông sẽ theo dõi để đảm bảo rằng họ không chuyển các khoản tăng chi phí nặng nề cho tài xế hoặc khách hàng do giới hạn phí.

“Tôi muốn công bằng cho tất cả các bên, nhưng tôi sẽ chỉ nói và chúng tôi sẽ theo dõi điều này,” Simitian nói. “Nếu chúng ta nhìn thấy cái mà tôi gọi là 'chuyển dịch phí' một lần nữa, thì mọi người không thể ngạc nhiên rằng chúng tôi quay trở lại (và) ... phải thắt chặt (pháp lệnh) nhiều hơn nữa. Tôi muốn đảm bảo rằng tất cả mọi người trong ngành đều nhận thấy rằng số phận của họ nằm trong tay của họ ”.

Phí giao đồ ăn cho người phục vụ có thể lên đến 30% cho mỗi đơn hàng. Trong khi thành phố đang tìm cách cắt giảm con số đó, Diep và Liccardo cảnh báo không nên đặt mức giới hạn quá thấp, vì nó có thể khiến một số công ty giao hàng không phục vụ những cư dân sống ở “các điểm đến đường dài” như Evergreen, Alviso hoặc Almaden.

Người phát ngôn của DoorDash cho biết: “DoorDash luôn hỗ trợ các nhà hàng và chia sẻ mục tiêu giúp họ thích nghi và tồn tại dễ dàng hơn trong những thời điểm đầy thử thách này. “Chúng tôi cảm ơn văn phòng thị trưởng vì đã có cách tiếp cận chu đáo và hợp tác, đồng thời cam kết làm mọi thứ có thể để hỗ trợ các nhà hàng ở San Jose và trên khắp đất nước.”

Jennifer Echeverri, chủ nhà hàng Cuba Habana Cuba ở San Jose, cho biết cô không ngại trả khoản phí 30% khi giao hàng của bên thứ ba chỉ chiếm 20% doanh thu của cô. Nhưng giờ cô ấy đang mất một phần ba số tiền thu được từ phí, vì 95% đơn đặt hàng được chuyển qua các ứng dụng như Uber và DoorDash. Cô ấy nói rằng cô ấy muốn thấy giới hạn giảm xuống 10% nhưng sẽ giải quyết ở mức 15%.

“Họ không quan tâm đến chúng tôi,” Echeverri nói trước cuộc bỏ phiếu của hội đồng. “Họ đang kiếm được hàng tỷ đô la ngay bây giờ và nếu họ quan tâm, họ sẽ giảm xuống còn 15%. Họ đang dựa vào sự đau khổ của chúng tôi. "

DoorDash đã hợp tác với San Jose vào tháng trước để cung cấp trợ cấp đông lạnh cho các doanh nghiệp địa phương. Echeverri cho biết cô đã nhận được khoản trợ cấp DoorDash trị giá 5,000 đô la nhưng vẫn chưa thấy tiền.

Nhiều chủ doanh nghiệp nhận được tiền đã mua lều và máy sưởi ngoài trời, những thứ mà họ không thể sử dụng bây giờ vì cả ăn uống trong nhà và ngoài trời đều đã bị cấm cho đến ngày 4 tháng XNUMX.

Lực lượng đặc nhiệm kinh doanh ở trung tâm thành phố San Jose - một nhóm gồm hơn 55 doanh nghiệp địa phương do Ủy viên Hội đồng Raul Peralez dẫn đầu - cũng đã thúc đẩy giới hạn mức phí.

Các thành phố khác bao gồm Santa Clara, Chicago và bang Washington cũng đã phê duyệt giới hạn mức phí tương tự.

Phóng viên Madelyn Reese đã đóng góp cho báo cáo này.

Liên lạc với Carly Wipf tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @CarlyChristineW trên Twitter.

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn.