Du lịch San Jose chậm phục hồi

Một cuộc kiểm toán gần đây của tổ chức phi lợi nhuận quản lý các trung tâm văn hóa và nghệ thuật của San Jose cho thấy tổ chức này đang phục hồi sau một năm đại dịch tàn khốc—nhưng vẫn còn một chặng đường dài để lấy lại doanh thu trước đại dịch.

Cuộc kiểm tra hàng năm của thành phố về Team San Jose cho thấy tổ chức này đã vượt quá mục tiêu đặt phòng khách sạn, tổ chức sự kiện và mang lại doanh thu cho thành phố. Nhóm quản lý Trung tâm Hội nghị San Jose McEnery và bảy địa điểm giải trí và nghệ thuật bao gồm Nhà hát California, Trung tâm Biểu diễn Nghệ thuật và San Jose Civic.

Những phát hiện, được trình bày vào đầu tuần này trước Ủy ban Phát triển Kinh tế và Cộng đồng của thành phố, cho thấy một sự cải thiện lớn so với những năm trước, khi COVID-19 bóp nghẹt ngành khách sạn và giải trí.

“Chúng tôi đang tiếp tục nhận thấy động lực ngày càng tăng trên khắp các cơ sở của mình,” phát ngôn viên Frances Wong của Đội San Jose nói với San José Spotlight. “Đặc biệt là tại các rạp của chúng tôi, nơi chúng tôi đã tổ chức 22 buổi biểu diễn chỉ riêng trong tuần trước.”

Mặc dù lĩnh vực khách sạn đã bắt đầu phục hồi sau những khó khăn do COVID-19 gây ra, nhưng nó vẫn còn thấp hơn nhiều so với mức trước đại dịch. Điều này phần lớn là do các biện pháp phòng ngừa an toàn cho đại dịch kéo dài, Wong nói.

“Các lệnh y tế của Hạt Santa Clara đã cấm các cuộc họp và sự kiện lớn từ tháng 2021 năm 2021 đến tháng XNUMX năm XNUMX, vì vậy các tòa nhà của chúng tôi đã bị đóng cửa và chúng tôi sẽ mở cửa trở lại từ đầu năm tài chính,” Wong nói.

Đội San Jose nhận được 1 triệu đô la hàng năm từ thành phố để quản lý các nỗ lực du lịch và trung tâm hội nghị. Bởi vì tổ chức đã đáp ứng tất cả các mục tiêu về doanh thu và tác động kinh tế, nên tổ chức đủ điều kiện nhận thêm 250,000 đô la từ thành phố. Đây là lần đầu tiên nó đủ điều kiện nhận ưu đãi kể từ trước đại dịch.

Tăng doanh thu, đặt phòng khách sạn

Theo cuộc kiểm toán, Đội San Jose đã mang lại ước tính 34.2 triệu đô la cho thành phố vào năm ngoái, dựa trên chi tiêu của những người tham dự các hội nghị, cuộc họp, sự kiện thể thao và buổi biểu diễn. Đây là một sự cải thiện mạnh mẽ trong giai đoạn 2020-21, khi tổ chức phi lợi nhuận báo cáo doanh thu bằng không sau khi yêu cầu an toàn đại dịch đóng cửa các không gian tổ chức sự kiện trên toàn thành phố.

Một số sự kiện lớn đã tạo ra gần một nửa doanh thu đó, bao gồm Beyond Van Gogh, một hình chiếu ba chiều về các tác phẩm của họa sĩ nổi tiếng và CLEO 2022, một hội nghị khoa học về laser.

Đội San Jose đã kiếm được gần 2.7 triệu đô la tổng doanh thu trong năm tài chính 2021-22. Năm trước là năm đầu tiên tổ chức không đạt được các mục tiêu kinh tế và tài chính trong một thập kỷ.

Với 2.7 triệu đô la, Đội San Jose đã vượt qua mục tiêu doanh thu là 25,353 đô la hơn 100 lần, mặc dù mục tiêu đó được đặt thấp hơn nhiều so với mục tiêu của năm trước là 612,830 đô la. Wong cho biết đó là vì tiểu bang vẫn chưa công bố hướng dẫn mở lại các không gian tổ chức sự kiện khi tổ chức đặt mục tiêu doanh thu vào mùa xuân năm 2021 và tổ chức đã lường trước những hạn chế sẽ cản trở hoạt động kinh doanh hơn nữa.

Mặc dù tổng doanh thu tăng lên, các không gian tổ chức sự kiện của Đội San Jose vẫn hoạt động với mức lỗ 9 triệu đô la. Mặc dù đây là một sự cải thiện lớn so với khoản thâm hụt 13 triệu đô la trong năm 2020-21, nhưng nó cao hơn gấp đôi so với khoản lỗ 4 triệu đô la được báo cáo trong năm 2018-19.

Wong cho biết tổ chức này thường hoạt động thua lỗ, thường được phục hồi thông qua các khoản trợ cấp từ thuế khách sạn và doanh thu từ nhà để xe của tổ chức phi lợi nhuận trên Phố W. San Carlos. Theo báo cáo, những khoản này đã tạo ra gần 10.5 triệu đô la trong năm ngoái.

Lượng đặt phòng khách sạn đã tăng lên hơn 101,000 trong năm ngoái, nhiều hơn gần 20,000 lượt đặt so với năm trước, nhưng vẫn còn kém xa so với 170,000 lượt đặt trong năm 2018-19.

Đội San Jose sa thải khoảng 1,400 nhân viên trong đại dịch, nhưng đã bắt đầu thuê lại nhân viên khách sạn, Wong nói.

Những cải tiến tại Đội San Jose là đại diện cho sự phục hồi chậm trong ngành khách sạn của thành phố, đấu tranh thậm chí nhiều hơn ở các thành phố khác Trong đại dịch.

“Ngành khách sạn đang phục hồi, nhưng chắc chắn không trở lại mức trước đại dịch,” Giám đốc điều hành Phòng Thương mại San Jose Derrick Seaver cho biết. “Tôi đã nói chuyện với một trong những thành viên (ngành khách sạn) của chúng tôi chỉ vài tuần trước, người này đã nói với chúng tôi rằng họ đã hoạt động khá ổn định với 90% công suất.”

Nhưng để trở lại với ánh hào quang trước đây, thành phố cần dựa vào hoạt động tiếp thị điểm đến hoặc quảng cáo du lịch phục vụ cho các doanh nghiệp, Seaver nói. Ông nói thêm, bằng cách làm nổi bật các hoạt động, nhà hàng và các điểm tham quan địa phương khác dành cho khách doanh nhân, thành phố có thể thu hút thêm lưu lượng truy cập từ những khách doanh nhân muốn làm nhiều việc hơn là chỉ đến thành phố để làm việc.

Seaver nói: “Chúng tôi càng làm nổi bật các hoạt động kinh tế khu vực khác mà chúng tôi có thì càng tốt.

Liên hệ với Brian Howey tại [email được bảo vệ] or @StreelandBallast trên Twitter.