'Họ không quan tâm đến chúng tôi': Các bác sĩ tương lai đang chạy trốn khỏi Hạt Santa Clara

Các bác sĩ đang được đào tạo đang chạy trốn khỏi Hạt Santa Clara, và họ đổ lỗi cho các vấn đề về khối lượng công việc đang diễn ra và sự sa thải lãnh đạo tại Trung tâm Y tế Valley.

Những lời phàn nàn của họ về việc bị làm việc quá sức và bị đánh giá thấp, cùng với nhiều vấn đề do các nhân viên y tế khác tại VMC nêu ra, đang gây lo ngại cho một số quan chức dân cử—với một người cam kết sẽ giải quyết tận gốc vấn đề.

“Tôi vô cùng lo lắng về hoàn cảnh của những người nội trú y tế của chúng tôi và đóng góp quan trọng của họ cho hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng tôi,” Giám sát viên quận Otto Lee nói với San José Spotlight. “Nếu điều này không thể được giải quyết nhanh chóng, tôi sẽ giới thiệu một giới thiệu để đảm bảo rằng những vấn đề này đang được lãnh đạo bệnh viện giải quyết đúng đắn.”

Các bác sĩ nội trú—những người đỡ đẻ, đọc phim chụp CT và điều hành ICU—cho biết họ ngày càng thất vọng với ban lãnh đạo VMC, đặc biệt là Giám đốc Y khoa, Tiến sĩ Phương Nguyễn, người được giao nhiệm vụ vận động cho họ.

Các bác sĩ đang được đào tạo mô tả một nền văn hóa làm việc nơi mà những mối quan tâm và bất bình của họ thường bị phớt lờ hoặc gạt bỏ. Các email gửi cho Nguyen có khi không được trả lời trong nhiều tuần và cô ấy thường xuyên không tham dự các cuộc họp theo lịch trình với Ủy ban Thực tập sinh và Liên minh Nhân viên Dịch vụ Nội trú Quốc tế, hiệp hội bác sĩ nội trú. Chi hội địa phương tại VMC đại diện cho khoảng 100 bác sĩ nội trú.

“Chúng tôi thực sự rất bực bội,” một bác sĩ nội trú nói với San José Spotlight. “Tại một thời điểm nhất định, thật khó để phân biệt giữa cản trở và thiếu năng lực.”

San José Spotlight không nêu tên các bác sĩ nội trú và các nhân viên VMC khác do sợ bị trả thù. Tổ chức tin tức này đã nói chuyện với tổng cộng sáu bác sĩ và bác sĩ nội trú, những người đã chia sẻ những câu chuyện chứng thực.

Nguyen đã không trả lời yêu cầu của các bác sĩ nội trú.

Các bác sĩ nội trú cho biết nhiều người trong số họ đã khỏi bệnh với COVID-19 trong suốt đại dịch, buộc những người khác phải gánh vác trách nhiệm của họ. Nhưng ông Nguyễn đã từ chối thừa nhận hoàn toàn các vấn đề về nhân sự, họ nói. Lực lượng lao động, một số người từng là nhân viên tuyến đầu trong thời điểm khó khăn nhất của đại dịch, cũng gióng lên hồi chuông cảnh báo về việc thiếu các nguồn lực chăm sóc sức khỏe tâm thần trong cuộc gọi vào tháng XNUMX với Nguyen.

Đáp lại, họ cho biết Nguyen bảo họ đợi một buổi tư vấn thông qua quận mà có thể mất hàng tháng để mở ra, thay đổi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ hoặc gọi đến đường dây nóng quốc gia về tự sát—một câu trả lời mà nhiều người cho là không phù hợp và thiếu lòng trắc ẩn.

“Có vẻ như các cư dân không được coi trọng, và chúng tôi không phải là con người,” một bác sĩ nội trú khác nói với San José Spotlight, đề cập đến phản ứng của Nguyen đối với những lo ngại về sức khỏe tâm thần của họ. “Chúng tôi cảm thấy như mình không được lắng nghe và họ không quan tâm đến chúng tôi.”

môi trường không thân thiện

Các cư dân y tế đã nói chuyện với San José Spotlight cho biết họ không có kế hoạch ở lại với VMC sau khi chương trình của họ kết thúc do ban lãnh đạo hiện tại. Chỉ có một bệnh nhân trong chương trình chăm sóc ban đầu quyết định ở lại VMC trong năm năm qua, nhưng rời bệnh viện sau chín tháng.

“Tôi yêu những người mà tôi làm việc cùng và tôi yêu nhóm bệnh nhân,” một bác sĩ nội trú nói với San José Spotlight. “Đó không phải là một môi trường làm việc tốt.”

Giám đốc điều hành VMC Paul Lorenz cho biết bệnh viện đã làm việc để giải quyết các khiếu nại từ các bác sĩ nội trú thông qua việc trả tiền thưởng COVID và mở rộng tư vấn sức khỏe tâm thần.

Lorenz nói với San José Spotlight: “Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào sự lãnh đạo của Tiến sĩ Nguyễn và tất cả các giám đốc điều hành dịch vụ chăm sóc sức khỏe của chúng tôi, những người đã cung cấp sự lãnh đạo và hướng dẫn từ bi và quan tâm đến lực lượng lao động của chúng tôi. “Sức khỏe và sự lành mạnh của lực lượng lao động của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu, ưu tiên hàng đầu được Tiến sĩ Nguyễn và tất cả các giám đốc điều hành của chúng tôi hỗ trợ đầy đủ.”

Sự bất bình của cư dân y tế VMC được đưa ra sau khi các nhân viên chăm sóc sức khỏe trên toàn hệ thống bệnh viện của Hạt Santa Clara gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng thiếu nhân viên đang diễn ra, thiết bị lỗi thời và lãnh đạo mù quáng. Công nhân cho biết vấn đề kéo dài hàng năm trở nên tồi tệ hơn bởi Covid-19, dẫn đến thời gian chờ đợi trung bình từ tám đến 14 giờ đối với các dịch vụ khẩn cấp, tồn đọng hàng trăm bệnh nhân và chờ đợi hàng tháng để sàng lọc cơ bản, không xâm lấn. Các điều kiện làm việc, cùng với hai năm đàm phán hợp đồng bị đình trệ, đã khiến hơn 450 bác sĩ do Valley Physician Group đại diện phải dọa đình công vào cuối tháng XNUMX. Liên minh đình công sau khi đạt được thỏa thuận với quận.

Một trong những vấn đề gây tranh cãi nhất đối với các bác sĩ nội trú là khối lượng công việc và tiền lương. Các bác sĩ nội trú, một số làm việc 100 giờ một tuần, cho biết họ thường xuyên được gọi đi làm để chăm sóc cho những người khác bị nhiễm COVID-19 mà không có bất kỳ khoản thù lao nào khác—một sự khác biệt rõ rệt so với những người khác tại VMC, bao gồm cả y tá và bác sĩ toàn thời gian, những người làm việc toàn thời gian. được trả tiền làm thêm giờ.

Các thành viên công đoàn muốn có một chính sách mới sẽ trả cho họ nhiều tiền hơn khi làm thêm giờ, nhưng lãnh đạo bệnh viện từ chối, theo các bác sĩ nội trú. Các cư dân đã leo thang sự bất bình của họ lên Ban giám sát vào đầu năm nay, và cuối cùng họ đã đồng ý thưởng cho họ một lần.

“Thành thật mà nói, đó là một miếng băng cá nhân nhỏ,” một bác sĩ nội trú cho biết, đồng thời cho biết thêm quận đã mất một năm để đi đến thỏa thuận. “(Trả thêm) là điều đã được triển khai từ rất sớm tại các bệnh viện khác trong thời kỳ COVID.”

Liên hệ Trần Nguyễn tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @nguyenntrann trên Twitter.