Lãnh đạo Quận Santa Clara bị bức xúc vì bức thư 'điếc giọng điệu'

Các bác sĩ địa phương nói rằng họ đã mất niềm tin vào ban lãnh đạo Hạt Santa Clara sau khi chứng kiến ​​người đứng đầu điều hành hạ thấp cái chết của đồng nghiệp của họ.

San José Spotlight đã nhận được một email được gửi từ Giám đốc điều hành Quận Jeff Smith tới các nhân viên chăm sóc sức khỏe của quận sau khi Tiến sĩ Amul Jobalia chết do tự sát trong văn phòng của mình vào tháng Năm. Jobalia là bác sĩ chuyên khoa thận tại Trung tâm Y tế Thung lũng Santa Clara trong khoảng hai thập kỷ.

Email đã được gửi đến hàng nghìn người trong hệ thống bệnh viện quận một ngày sau khi bác sĩ qua đời.

“Tất cả chúng tôi đều thương tiếc trước sự mất mát to lớn của Tiến sĩ Jobalia. Tôi cầu chúc cho các bạn sức mạnh và niềm an ủi trong thời gian đau buồn này. Chúng tôi cầu nguyện đặc biệt cho gia đình anh ấy! ” Smith cho biết trong email.

Các bác sĩ gọi email ngắn gọn của Smith là “điếc điếc” khi lực lượng lao động quay cuồng vì thảm kịch bất ngờ. Các bác sĩ của quận cho biết bức email cộc lốc là cọng rơm cuối cùng đối với nhiều người vốn đã chán nản với các vấn đề đang diễn ra tại nơi làm việc.

“Mọi người đều đau buồn, hoặc buồn bã và bối rối. Họ đang tìm kiếm một nhà lãnh đạo để hỗ trợ và an ủi, ”Steve Harris, chủ tịch của Valley Physician Group, nói với San José Spotlight. Công đoàn đại diện cho hơn 450 bác sĩ làm việc của quận tại ba bệnh viện công. “Email này là một ghi chú chiếu lệ sâu sắc, nó không phải là một lời chia buồn. Anh ấy thậm chí còn không tốn ít thời gian hay nỗ lực nhất, và điều đó khiến mọi người cảm thấy (như vậy). "

Jobalia là một bác sĩ có tầm ảnh hưởng tại Trung tâm Y tế Valley, được bệnh nhân và nhân viên yêu quý, ông nói thêm.

Thất vọng không ngừng 

Các bác sĩ của quận đã trả lời Smith rằng họ rất tức giận và bị tàn phá bởi email của anh ta, thêm vào đó họ “chán ngấy phong cách lãnh đạo kém cỏi của (anh ta).” Smith đã trả lời bằng một email khác, cảm ơn các nhân viên chăm sóc sức khỏe của VMC đã chia sẻ cảm xúc của họ. Các bác sĩ lưu ý rằng anh ấy đã không xin lỗi vì email đầu tiên.

Các email này được đưa ra ánh sáng khi các bác sĩ của quận đấu tranh cho một hợp đồng mới, yêu cầu quận tăng lương, thuê thêm nhân công, xem xét lại khối lượng công việc và đưa họ vào quá trình ra quyết định. Các cuộc đàm phán đã kéo dài hơn 18 tháng.

Smith cho biết những bất bình của công đoàn xuất phát từ những bất đồng về hợp đồng.

Smith nói với San José Spotlight, cho biết: “Đây chỉ là một (một mưu đồ) chính trị để đội đàm phán cố gắng giả vờ có vấn đề với VMC, và nói thêm rằng quận đã tạo ra vài trăm vị trí mới để hỗ trợ các bác sĩ và phân bổ tài trợ cho các thiết bị mới. “Không có vấn đề gì với chất lượng. Không có vấn đề gì với việc giữ chân. Không có vấn đề gì với việc tuyển dụng. ”

Nhưng các bác sĩ X quang tại VMC trước đây đã nói với San José Spotlight một số thiết bị được tài trợ từ nhiều năm trước chưa bao giờ đến hoặc chưa bao giờ được cài đặt. Trong một trường hợp, bộ vẫn đang chờ một chiếc máy mới được tài trợ từ sáu năm trước. Các nhà công nghệ cho biết, một số máy đã hơn 23 năm tuổi, dẫn đến hàng trăm bệnh nhân phải chờ đợi và kéo dài hàng tháng trời cho những lần chụp cắt lớp quan trọng.

Smith cho biết các bác sĩ đang yêu cầu tăng lương để cho một số chuyên gia lên tới 1 triệu đô la tiền lương hàng năm.

Smith nói: “Chúng tôi không thể giới thiệu điều đó với (ban giám sát). "Đội đàm phán đã không hợp lý trên bàn."

Smith cho biết thêm cái chết của Jobalia - và một nỗ lực tự sát gần đây của một bác sĩ VMC khác - không liên quan gì đến các vấn đề đang diễn ra giữa quận và công đoàn.

“Thật đáng khinh khi một số bác sĩ trong ban lãnh đạo đang cố gắng nói rằng điều này có liên quan đến hợp đồng của họ,” anh nói. “Chúng tôi rất tự tin sẽ sớm nhận được hợp đồng và sau đó mọi thứ sẽ trở lại bình thường.”

Các vấn đề đang diễn ra

Các bác sĩ của quận cho biết họ đã nêu ra những lo ngại nhiều năm trước khi đàm phán hợp đồng.

Các vấn đề như tình trạng thiếu nhân viên kinh niên, khối lượng công việc nặng nề và các nhân viên y tế nói với San José Spotlight, việc chờ đợi lâu cho các thủ tục cứu sống đang tràn lan tại nhiều khoa trong VMC. Các vấn đề chưa được giải quyết đã khiến các bác sĩ tại hệ thống bệnh viện quận mất tinh thần và thất vọng, khi các nhà quản lý tiếp tục phớt lờ những lo ngại của họ, các bác sĩ cho biết.

Nhân viên y tế đang làm việc nhiều giờ, đảm nhiệm công việc của hai hoặc ba người, và trong một số trường hợp, họ phải chứng kiến ​​sức khỏe của bệnh nhân xấu đi vì thiếu nhân công và thiết bị hư hỏng — tất cả đều làm việc mà không có hợp đồng với hơn một năm.

Hơn 50 nhân viên chăm sóc sức khỏe tăng trước VMC vào tháng trước để nâng cao nhận thức về vấn đề này. Chín bác sĩ của VMC đã gửi một bản kiến ​​nghị có chữ ký của 3,500 công nhân và cư dân đến Hội đồng Giám sát Quận Santa Clara vào tháng Sáu yêu cầu trả lương và điều kiện làm việc tốt hơn.

Một số bác sĩ cho biết việc Smith bác bỏ mối quan tâm của họ vì các chiến thuật thương lượng cho thấy sự coi thường của ông đối với hạnh phúc của họ.

Một bác sĩ nói với San José Spotlight: “Đó là một sự coi thường và phủ nhận có chủ ý những gì đang thực sự xảy ra. "Làm thế nào chúng ta có thể tin tưởng hoặc tin tưởng (vào) ai đó để sửa chữa những vấn đề này?"

San José Spotlight không nêu tên những công nhân VMC sợ bị trả thù.

Một số bác sĩ muốn ban giám sát can thiệp và yêu cầu thay đổi có hệ thống tại các bệnh viện quận. Các giám sát viên Otto Lee, Cindy Chavez và Susan Ellenberg từ chối bình luận do quá trình đàm phán đang diễn ra. Giám sát Joe Simitian không có bình luận và Giám sát viên Mike Wasserman không trả lời các câu hỏi về vấn đề này.

“Giám đốc điều hành quận và mọi người khác trong chính quyền cần phải hiểu và nghe rõ ràng rằng (Nhóm bác sĩ Thung lũng) sẽ không biến mất sau khi các cuộc đàm phán kết thúc,” Harris nói. “(Smith) đã nhầm lẫn rất nhiều nếu anh ấy nghĩ rằng chúng tôi sẽ ngừng nêu vấn đề ở VMC khi chúng tôi nhìn thấy chúng, bởi vì chúng tôi không phải vậy.”

Liên hệ Trần Nguyễn tại [email được bảo vệ] hoặc theo dõi @nguyenntrann trên Twitter.

Lưu ý của biên tập viên: Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết có thể đang cân nhắc tự tử hoặc đang gặp khủng hoảng về sức khỏe tâm thần, hãy quay số 988 đường dây nóng về khủng hoảng sức khỏe tâm thần, hoặc Dòng văn bản khủng hoảng bằng cách nhắn tin HOME gửi 741741.