La VTA envió autobuses adicionales para ayudar a paliar las deficiencias en el servicio de tren ligero tras el tiroteo masivo del miércoles . Pero ahora eso también desaparecerá.
La agencia de transporte suspendió el servicio de tren ligero después de que un empleado abriera fuego en la estación de trenes de la agencia, cerca del centro de San José, matando a nueve personas y luego suicidándose. Se desconoce cuándo se reanudará el servicio.
"La gerencia está discutiendo cómo reanudar el servicio a corto plazo, así como cómo será el plan de recuperación del servicio a largo plazo", dijo la portavoz de VTA, Stacey Hendler Ross, a San José Spotlight. Pidió la paciencia del público mientras la agencia trabaja para que el sistema de tren ligero vuelva a funcionar. "Estamos haciendo todo lo posible para equilibrar las necesidades de los pasajeros con las necesidades de nuestros empleados de tener el tiempo que necesitan para hacer frente a la tragedia de la semana pasada".
VTA aún no ha confirmado un cronograma para reanudar el servicio de tren ligero. Los funcionarios aún no tienen acceso completo al patio del tren ligero Guadalupe donde ocurrió el tiroteo.
La agencia de transporte estaba operando autobuses alternativos, es decir, líneas de autobús modificadas que imitan las rutas y paradas del tren ligero. Sin embargo, estos servicios también se suspendieron el martes debido a la falta de personal. La VTA informó que todos los servicios de autobús sufrirán retrasos, al menos en cierta medida, debido a la escasez de personal.
“Sé que es muy difícil lidiar con la falta de servicio y transporte. Entiendo completamente por qué los pasajeros se sienten frustrados ”, dijo Monica Mallon, una pasajera frecuente de VTA y defensora del tránsito local. Mallon, quien usa los servicios de VTA casi a diario, dijo que su viaje ha aumentado alrededor de 30 minutos desde que el tiroteo masivo de la semana pasada detuvo el servicio de tren ligero. “Pero es comprensible que esta sea la situación. Solo espero que los ciclistas intenten tener algo de paciencia y simpatía por lo que todos en VTA están pasando ".
El servicio de tren ligero de VTA conecta a los residentes a lo largo de la península, desde Mountain View hasta San José.
Al menos uno de los trabajadores fallecidos el miércoles, Tim Romo, de 49 años, tenía un conocimiento profundo del complejo sistema de tren ligero. Según el Mercury News , solo Romo, un veterano con 22 años de experiencia en el mantenimiento de líneas aéreas, y su equipo contaban con la capacitación especial necesaria para acercarse a las líneas aéreas de 800 voltios que alimentan los trenes ligeros.
Hendler Ross le dijo a San José Spotlight que Romo no era el único empleado capacitado en trabajos de líneas aéreas.
Por ahora, VTA ha pedido a las personas que no esperen ni se reúnan en las estaciones de tren ligero y, en cambio, busquen una ruta de autobús correspondiente para usar.
“Hay algunas paradas de autobús que requieren caminar un poco. No sé si la gente está dispuesta a hacerlo”, dijo Eugene Bradley, fundador del grupo ciudadano de defensa del transporte público Silicon Valley Transit Users . Añadió que los retrasos de hasta media hora son frecuentes.
Bradley espera que VTA y las organizaciones de tránsito hermanas continúen con la “ayuda mutua” para complementar los servicios, algo que se detuvo durante el fin de semana. Durante el fin de semana del Día de los Caídos, AC Transit, que atiende principalmente a las partes occidentales de los condados de Alameda y Contra Costa, ofreció servicios en Silicon Valley.
Según el portavoz de AC Transit, Robert Lyles, VTA le dijo a AC Transit que ya no necesitaba los servicios de puente de autobuses.
¡Siempre dispuestos a echar una mano a nuestros vecinos de South Bay! 💚 https://t.co/CQXuqZ3Cdv
— AC Transit (@rideact) 29 de mayo de 2021
“Lo entiendo, concedido, VTA, especialmente el personal del tren ligero, que necesitan tiempo para llorar y procesar los eventos (del miércoles). Al menos tenga algún tipo de alternativa ”, dijo Bradley. "¿Por qué no se extendió ese acuerdo hasta que regresen los raíles ligeros?"
Hendler Ross le dijo a San José Spotlight que VTA está evaluando qué otras fuentes externas se necesitan para ayudar con el servicio, si corresponde.
La VTA, que ya lidiaba con dificultades de personal debido a la pandemia, también tuvo que hacer frente a un ciberataque de ransomware en abril que dejó fuera de servicio muchos de sus servidores, incluido uno que gestionaba su servicio de transporte adaptado para personas con discapacidad.
«He dado instrucciones al personal para que nuestra gente sea nuestra máxima prioridad», escribió Evelynn Tran, directora general interina de VTA, en el blog de la empresa el lunes. «Movilizaremos todos los recursos a nuestro alcance para ayudar a nuestra gente a superar esta situación. Esto implicará ofrecer menos servicios a la comunidad de los que nos gustaría. Pero la recuperación de nuestra organización debe ser nuestra prioridad».
Según los informes, el equipo de pruebas del FBI completó su trabajo el domingo. Los informes indican que el tirador se mostró cada vez más descontento con el trabajo en los últimos años. El motivo del tiroteo aún no está claro.
Tran agregó que la agencia de transporte está trabajando para proporcionar recursos para ayudar a los empleados y las familias de las víctimas a procesar el tiroteo del miércoles.
"Juntos estaremos planeando formas de conmemorar y recordar a nuestros colegas perdidos", dijo Tran. "Nunca serán olvidados".
Para obtener más información sobre el servicio de VTA, llame a su línea directa al (408) 321-2300, envíe un correo electrónico a [email protected] para planes de viaje alternativos o visite vta.org.
Puedes contactar con Lloyd Alaban en [email protected] o seguirlo en Twitter en @lloydalaban.
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