Nước bẩn chảy ra từ vòi nước, nấm mốc và lỗ thủng trên trần nhà cuối cùng đã thuyết phục được San Jose loại bỏ chính họ và một nhà cung cấp dịch vụ khỏi một dự án nhà ở do khách sạn biến thành.
Cơ quan Quản lý Nhà ở Quận Santa Clara và Tập đoàn Nhà ở Jamboree sẽ tiếp quản các dịch vụ hàng ngày của nhà nghỉ SureStay Motel từ thành phố và Abode Services, sau khi người dân phải chịu đựng điều kiện sống tồi tệ trong nhiều năm đã đến giới hạn chịu đựng. Trong quá trình chuyển giao, nhà cung cấp dịch vụ LifeMoves sẽ cung cấp các nguồn lực cần thiết cho người dân, chẳng hạn như quản lý trường hợp. Người dân bày tỏ sự lạc quan nhưng cũng lo lắng về những thay đổi, họ nói với tờ San José Spotlight.
Khách sạn SureStay Motel là một trong những dự án cải tạo khách sạn đầu tiên của San Jose được mua lại bằng gần 12 triệu đô la từ chương trình Project Homekey . Nó được thiết kế để cung cấp chỗ ở cho người cao tuổi và các cặp vợ chồng vô gia cư, đồng thời cung cấp các dịch vụ như thực phẩm và quản lý trường hợp để giúp cư dân chuyển đến nhà ở lâu dài. Thành phố chịu trách nhiệm điều hành, trong khi nhà cung cấp dịch vụ cho người vô gia cư Abode Services đảm nhiệm việc quản lý trường hợp và các nguồn lực khác. Cư dân đã phàn nàn về việc thiếu dịch vụ và sự quan tâm đến tình trạng xuống cấp của khu nhà ngay từ đầu.
“Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách lắng nghe những mối quan tâm của (cư dân) là gì,” Heather Griffin, giám đốc nơi trú ẩn và dịch vụ của LifeMoves County Santa Clara, nói với San José Spotlight. “Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo rằng mọi người cảm thấy an toàn, rằng họ được hỗ trợ, rằng họ đang nhận được các dịch vụ phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ.”
Griffin không biết LifeMoves sẽ ở khu SureStay trong bao lâu, nhưng dự kiến sẽ có thêm thông tin vào cuối năm nay. Bà xác nhận sẽ không có cư dân nào bị yêu cầu rời đi. LifeMoves vận hành một số khu nhà ở xung quanh San Jose.
Jeff Scott, người phát ngôn của sở nhà ở thành phố San Jose, cho biết thành phố thường không quản lý các bất động sản này, đó là lý do tại sao Cơ quan Quản lý Nhà ở tiếp quản. Các quan chức thành phố cũng lưu ý trong một bản ghi nhớ gần đây rằng họ không có đủ nhân sự để bảo trì hiệu quả các bất động sản này.
Chuyển vai trò
Ban đầu, San Jose đã mua bất động sản này vào lúc cao điểm của đại dịch với nỗ lực cung cấp nơi trú ẩn và các dịch vụ để giúp đỡ những cư dân không có chủ. Sau hai năm, rõ ràng là quản lý một nơi tạm trú cho người vô gia cư — một vai trò thường dành cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc Quận Santa Clara — không nằm trong nhà xe của San Jose.
“Vai trò của chúng tôi thường là hỗ trợ tài trợ cho việc xây dựng hoặc mua lại các khu dân cư. SureStay cũng không khác gì, ”Scott nói với San José Spotlight. “Cơ quan Quản lý Nhà ở là một cộng tác lâu dài và có giá trị với thành phố. Chúng tôi biết SureStay sẽ có trong tay một đội ngũ giàu kinh nghiệm như vậy ”.
Khi San Jose mua lại khách sạn, nó đã không yêu cầu chủ sở hữu bất kỳ cải tiến hay nâng cấp nào. Những người thuê nhà đã sống ở đó được hai năm cho biết họ tiếp tục phải đối mặt với tình trạng lan can kêu lục cục, đường ống vỡ, thiết bị hỏng, nấm mốc và gián. Shaunn Cartwright, người ủng hộ người vô gia cư cho biết các vấn đề đang diễn ra mà thành phố và Abode nhiều lần hứa sẽ sửa chữa.
Một bản ghi nhớ từ bộ phận phát triển kinh tế và nhà ở cho biết cư dân bày tỏ lo ngại về việc Abode không đáp ứng được các vấn đề tại địa điểm như lò vi sóng bị hỏng, kết nối internet và cáp không đáng tin cậy cũng như khóa cửa không hoạt động được.
Dịch vụ Abode đã không trả lời yêu cầu bình luận.
Sau khi xuất bản, Scott cho biết hợp đồng của Abode đã kết thúc và nhà cung cấp dịch vụ đã chọn không đấu thầu một hợp đồng mới.
Người ủng hộ người vô gia cư Shaunn Cartwright cho biết hồi đầu năm trong đợt bùng phát COVID-19, Abode đã thất bại trong việc cung cấp mặt nạ, xét nghiệm và các nhu cầu cần thiết khác để giúp người dân vượt qua đợt dịch bệnh. Cartwright cho biết những người bị COVID vẫn phải đến một không gian chung để lấy thức ăn và công nhân sẽ không mang thức ăn đến cho họ.
Thành phố cũng vi phạm một thỏa thuận với tiểu bang bằng cách cố gắng thu tiền thuê nhà hàng tháng quá cao từ những người từng vô gia cư hiện đang sống tại khách sạn SureStay. Tiểu bang đã can thiệp để ngăn chặn hành động này.
Cải thiện
Preston Prince, giám đốc điều hành của Cơ quan Nhà ở Quận Santa Clara, cho biết nhóm của ông hy vọng sẽ cải thiện đáng kể SureStay Motel.
"Các điều kiện hiện tại không thể chấp nhận được, vì vậy chúng tôi (đang tìm hiểu) mức độ cải tạo (cần thiết) dựa trên mục tiêu dài hạn," Prince nói với San José Spotlight. “Chúng tôi sẽ đến với loạt kỳ vọng mới của riêng mình. Và hy vọng chúng tôi sẽ có thể học được những bài học từ quá khứ. "
Prince cho biết họ đang quyết định sẽ tiến hành cải tạo lớn trên địa điểm hiện có hay mua các địa điểm lân cận và tiến hành xây dựng lớn để mở rộng nó. Cơ quan Quản lý Nhà ở hiện đang đàm phán với các địa điểm lân cận và hy vọng sẽ có một lịch trình rõ ràng về các bước tiếp theo vào cuối năm nay.
Đây sẽ là dự án thứ hai của Cơ quan Quản lý Nhà ở tại San Jose hợp tác với Jamboree. Tháng này, cả hai đã nhận được sự chấp thuận từ Hội đồng Thành phố San Jose để chuyển đổi Pavilion Inn thành nhà ở cho thanh thiếu niên đang trong quá trình chuyển tiếp từ hệ thống chăm sóc nuôi dưỡng , cũng sử dụng nguồn vốn từ Dự án Homekey.
Cartwright cho biết cô hy vọng sẽ sớm thấy thành phố và các nhà cung cấp sắp tới gặp gỡ cư dân vì có rất nhiều điều không chắc chắn - đặc biệt là khi hợp đồng LifeMoves vẫn chưa bắt đầu.
“Mọi thứ thật tệ ở trang web này, đó là một trong những thứ mà bạn không thể đi đâu khác ngoài việc lên,” cô nói.
Liên hệ với Jana Kadah qua email [email protected] hoặc @Jana_Kadah trên Twitter.
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận.