Nhà trọ dành cho người vô gia cư ở San Jose đổi chủ

Nước bẩn chảy ra từ vòi nước, nấm mốc và lỗ thủng trên trần nhà cuối cùng đã thuyết phục được San Jose loại bỏ chính họ và một nhà cung cấp dịch vụ khỏi một dự án nhà ở do khách sạn biến thành.

Cơ quan Nhà ở Quận Santa Clara và Tập đoàn Gia cư Jamboree đang tiếp quản các dịch vụ hàng ngày của SureStay Motel từ thành phố và Dịch vụ Abode, sau khi cư dân đối phó với nhiều năm điều kiện sống tồi tàn đạt đến điểm giới hạn. Trong quá trình chuyển đổi, nhà cung cấp dịch vụ LifeMoves sẽ cung cấp các tài nguyên cần thiết cho cư dân, chẳng hạn như quản lý hồ sơ. Người dân hy vọng nhưng lo lắng về những thay đổi, họ nói với San José Spotlight.

SureStay Motel là một trong những khách sạn đầu tiên của San Jose dự án khách sạn tái định cư được mua với gần 12 triệu đô la Dự án Homekey USD. Nó được thiết kế để che chở cho những người già và các cặp vợ chồng vô gia cư và cung cấp các dịch vụ như thực phẩm và quản lý hồ sơ để giúp người dân chuyển đổi sang nhà ở lâu dài. Thành phố đã phụ trách các hoạt động trong khi nhà cung cấp dịch vụ dành cho người vô gia cư Abode Services xử lý việc quản lý hồ sơ và các nguồn lực khác. Cư dân đã phàn nàn về việc thiếu các dịch vụ và sự chú ý đến tài sản đổ nát ngay từ đầu.

“Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách lắng nghe những mối quan tâm của (cư dân) là gì,” Heather Griffin, giám đốc nơi trú ẩn và dịch vụ của LifeMoves County Santa Clara, nói với San José Spotlight. “Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo rằng mọi người cảm thấy an toàn, rằng họ được hỗ trợ, rằng họ đang nhận được các dịch vụ phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ.”

Griffin không biết LifeMoves sẽ có mặt trên trang SureStay trong bao lâu, nhưng hy vọng sẽ biết nhiều hơn vào cuối năm nay. Cô khẳng định sẽ không có cư dân nào được yêu cầu rời đi. LifeMoves vận hành một số lượng các địa điểm xung quanh San Jose.

Jeff Scott, phát ngôn viên của sở gia cư San Jose, cho biết thành phố thường không quản lý tài sản, đó là lý do tại sao Cơ quan quản lý nhà ở đang tiếp quản. Các quan chức thành phố cũng lưu ý trong một bản ghi nhớ gần đây rằng họ không có thăng chức để duy trì tài sản một cách hiệu quả.

Chuyển vai trò

Ban đầu, San Jose đã mua bất động sản này vào lúc cao điểm của đại dịch với nỗ lực cung cấp nơi trú ẩn và các dịch vụ để giúp đỡ những cư dân không có chủ. Sau hai năm, rõ ràng là quản lý một nơi tạm trú cho người vô gia cư — một vai trò thường dành cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc Quận Santa Clara — không nằm trong nhà xe của San Jose.

“Vai trò của chúng tôi thường là hỗ trợ tài trợ cho việc xây dựng hoặc mua lại các khu dân cư. SureStay cũng không khác gì, ”Scott nói với San José Spotlight. “Cơ quan Quản lý Nhà ở là một cộng tác lâu dài và có giá trị với thành phố. Chúng tôi biết SureStay sẽ có trong tay một đội ngũ giàu kinh nghiệm như vậy ”.

Khi San Jose mua lại khách sạn, nó đã không yêu cầu chủ sở hữu bất kỳ cải tiến hay nâng cấp nào. Những người thuê nhà đã sống ở đó được hai năm cho biết họ tiếp tục phải đối mặt với tình trạng lan can kêu lục cục, đường ống vỡ, thiết bị hỏng, nấm mốc và gián. Shaunn Cartwright, người ủng hộ người vô gia cư cho biết các vấn đề đang diễn ra mà thành phố và Abode nhiều lần hứa sẽ sửa chữa.

Một bản ghi nhớ từ bộ phận phát triển kinh tế và nhà ở cho biết cư dân bày tỏ lo ngại về việc Abode không đáp ứng được các vấn đề tại địa điểm như lò vi sóng bị hỏng, kết nối internet và cáp không đáng tin cậy cũng như khóa cửa không hoạt động được.

Dịch vụ Abode đã không trả lời yêu cầu bình luận.

Sau khi xuất bản, Scott cho biết hợp đồng của Abode đã kết thúc và nhà cung cấp dịch vụ đã chọn không đấu thầu một hợp đồng mới.

Người ủng hộ người vô gia cư Shaunn Cartwright cho biết hồi đầu năm trong đợt bùng phát COVID-19, Abode đã thất bại trong việc cung cấp mặt nạ, xét nghiệm và các nhu cầu cần thiết khác để giúp người dân vượt qua đợt dịch bệnh. Cartwright cho biết những người bị COVID vẫn phải đến một không gian chung để lấy thức ăn và công nhân sẽ không mang thức ăn đến cho họ.

Thành phố cũng vi phạm một thỏa thuận của tiểu bang khi cố gắng tính tiền thuê hàng tháng quá cao đối với những cư dân không được thuê trước đây sống tại khách sạn SureStay. Các nhà nước đã can thiệp để dừng việc di chuyển.

Cải thiện

Preston Prince, giám đốc điều hành của Cơ quan Nhà ở Quận Santa Clara, cho biết nhóm của ông hy vọng sẽ cải thiện đáng kể SureStay Motel.

"Các điều kiện hiện tại không thể chấp nhận được, vì vậy chúng tôi (đang tìm hiểu) mức độ cải tạo (cần thiết) dựa trên mục tiêu dài hạn," Prince nói với San José Spotlight. “Chúng tôi sẽ đến với loạt kỳ vọng mới của riêng mình. Và hy vọng chúng tôi sẽ có thể học được những bài học từ quá khứ. "

Prince cho biết họ đang quyết định sẽ tiến hành cải tạo lớn trên địa điểm hiện có hay mua các địa điểm lân cận và tiến hành xây dựng lớn để mở rộng nó. Cơ quan Quản lý Nhà ở hiện đang đàm phán với các địa điểm lân cận và hy vọng sẽ có một lịch trình rõ ràng về các bước tiếp theo vào cuối năm nay.

Đây sẽ là dự án thứ hai của Cơ quan Quản lý Gia cư tại San Jose hợp tác với Jamboree. Trong tháng này, bộ đôi đã được Hội đồng thành phố San Jose bật đèn xanh để chuyển đổi Pavilion Inn là nơi ở dành cho những thanh niên chuyển tiếp không phải chăm sóc nuôi dưỡng, cũng sử dụng đô la Project Homekey.

Cartwright cho biết cô hy vọng sẽ sớm thấy thành phố và các nhà cung cấp sắp tới gặp gỡ cư dân vì có rất nhiều điều không chắc chắn - đặc biệt là khi hợp đồng LifeMoves vẫn chưa bắt đầu.

“Mọi thứ thật tệ ở trang web này, đó là một trong những thứ mà bạn không thể đi đâu khác ngoài việc lên,” cô nói.

Liên hệ với Jana Kadah tại [email được bảo vệ] hoặc @Jana_Kadah trên Twitter.