Sobrevivir a la pandemia: cómo ingresar a un refugio para personas sin hogar en Silicon Valley

Con casi 10,000 residentes sin hogar durmiendo en las calles del condado de Santa Clara todas las noches, los líderes regionales dicen que les preocupa que el nuevo coronavirus pueda propagarse rápidamente entre una de las poblaciones más vulnerables del condado.

Los líderes del condado han intensificado sus esfuerzos para proteger a la comunidad de personas sin hogar de un brote masivo en South Bay, que rápidamente emergió como un punto caliente de coronavirus el mes pasado. Para brindarles a las personas los servicios que necesitan, los funcionarios han establecido múltiples ubicaciones de alojamiento temporal, incluidos refugios y moteles, y están trabajando las XNUMX horas del día para brindarles a las personas que están enfermas o han estado expuestas al virus un lugar seguro donde quedarse.

Para los residentes sin hogar que están enfermos, piensan que han estado expuestos al COVID-19 o tienen condiciones preexistentes que los ponen en riesgo, aquí hay una guía paso a paso para ingresar a un motel o refugio para personas sin hogar.

Paso 1: El primer paso es llamar a la línea directa 24/7 del condado al 408-278-6420. Si las líneas están ocupadas, el operador de la línea directa del condado le devolverá la llamada. El condado tiene al menos cuatro miembros del personal disponibles para atender esas llamadas diariamente y ofrecer ayuda en varios idiomas para las personas que no hablan inglés.

Para aquellos que no tienen acceso a un teléfono o servicio de banda ancha, los equipos de extensión en South Bay están visitando campamentos para personas sin hogar y ofreciendo sus teléfonos para ayudarlos con las llamadas para comenzar el proceso de admisión. Los equipos de trabajadores de la salud buscan específicamente a aquellos que son más vulnerables al virus, como las personas mayores o las personas con afecciones de salud subyacentes. Los funcionarios del condado también están trabajando para proporcionar estaciones de lavado de manos, baños portátiles y agua limpia en campamentos para personas sin hogar.

Centros de día, como el Centro de Servicios Múltiples John XXIII de Catholic Charities en Calle San Fernando 195 E. en el centro de San José, también tenemos teléfonos disponibles para llamar a la línea directa.

Las agencias de la red de asistencia de emergencia también pueden ayudar. Una lista de agencias para contactar está disponible haga clic aquí

Paso 2: Después de ponerse en contacto con el condado, el proceso de admisión comienza con una serie de preguntas sobre el estado de la vivienda, los síntomas, la ubicación, las condiciones de salud, la edad, la cantidad de miembros de la familia presentes y las necesidades de servicio del individuo. Una enfermera podría involucrarse si se informa una condición médica. La evaluación de la salud telefónica ayudará a los funcionarios del condado a ubicar a los residentes sin hogar en el lugar más seguro.

Paso 3: Dependiendo de la presencia de síntomas, los funcionarios de salud del condado pueden realizar pruebas de COVID-19. No se requiere que las pruebas sean admitidas en un motel, pero las personas positivas a COVID-19 serán colocadas en un lugar separado para auto-cuarentena.

Paso 4: Después de que se identifican las necesidades de una persona, se la ubicará en un motel o en un centro de relevo de campo (FRC), como el Centro de Convenciones de Santa Clara. Si los síntomas son severos, el condado llevará al residente a un hospital.

Para quienes son enviados al FRC, el sitio cuenta con camas, insumos y medicinas disponibles con capacidad para atender hasta 250 personas que tienen síntomas de COVID-19. El centro está disponible para personas que no tienen un lugar para aislarse debido a la falta de vivienda o las condiciones del hogar que están hacinadas y no permiten la separación.

Hay dos opciones de moteles disponibles para las personas que buscan refugio. Algunos moteles están configurados para aquellos que han sido examinados para detectar el virus y están esperando los resultados. Los otros son para aquellos que satisfacen la necesidad médica de COVID-19. Los funcionarios del condado colocan a las personas en moteles según las pautas de salud pública y una combinación de edad y afecciones médicas subyacentes.

Los pacientes serán admitidos solo a través de una remisión de un representante del condado; no habrá servicios disponibles sin cita previa. Todos los programas se basan en referencias para garantizar la capacidad y requieren una evaluación de salud por teléfono para la seguridad de los demás, dijeron las autoridades.

Qué hacer para prevenir la propagación de COVID-19:

• Lávese las manos con frecuencia con agua y jabón o use un desinfectante de manos a base de alcohol.
• Mantenga una distancia segura de 6 pies de cualquier persona, especialmente aquellos que tosen o estornudan.
• No toque su cara, ojos, nariz o boca.
• Cúbrase la nariz y la boca con el codo o un pañuelo cuando tosa o estornude.

Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica de inmediato o comuníquese con la línea directa del condado.

Recursos del condado de Santa Clara:

Para asistencia directa, llame al Línea directa de emergencia 24/7 al 408-278-6420.

Para ver actualizaciones sobre la respuesta del condado a la crisis de COVID-19, visite el sitio web del centro de operaciones de emergencia aquí.

Para contactar al centro de operaciones de emergencia directamente visite el sitio web aquí. 

Para aprender más acerca de la Centro de respuesta de campo, vaya aquí.  

Para obtener más información sobre las operaciones de COVID-19, puede visitar el sitio web del condado aquí.

Comuníquese con Nadia Lopez en [email protected] o sigue a @n_llopez en Twitter.

El editor noe: En una nueva serie centrada en brindarle "noticias que puede usar" durante la crisis, proporcionamos consejos e historias explicativas para ayudarlo a sobrevivir a la pandemia de COVID-19. ¿Que quieres saber? Haznos saber: [email protected].

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