Hạt Santa Clara mở rộng chương trình điều hướng sức khỏe tâm thần

Một trong những chương trình sức khỏe tâm thần mới nhất của Hạt Santa Clara đang được mở rộng do nhu cầu cao.

Chương trình Hỗ trợ Sức khỏe Tâm thần của Quận Santa Clara đã được khởi động vào tháng 7 năm ngoái tại San Jose và Gilroy, kết nối cư dân với các dịch vụ sức khỏe tâm thần do quận ký hợp đồng. Một phần kế hoạch của chương trình là tăng cường các dịch vụ tại hiện trường. Khi nhu cầu tăng lên, Hội đồng Giám sát Quận Santa Clara đã phê duyệt thêm 366,770 đô la vào tháng 1 cho năm tài chính sắp tới, nâng tổng kinh phí chương trình lên 855,801 đô la. Với nguồn kinh phí bổ sung, chương trình sẽ có ba người hướng dẫn đồng đẳng tại hiện trường, phụ trách các khu vực Cupertino, Los Gatos, Mountain View, Palo Alto và Sunnyvale.

Bruce Copley, giám đốc sức khỏe hành vi về tiếp cận và các dịch vụ ngoài kế hoạch, cho biết quận đã kết nối gần 8,000 người với các dịch vụ y tế thông qua trung tâm cuộc gọi điều hướng trong năm đầu tiên.

Copley nói với San José Spotlight: “Chúng tôi đã thành công trong những gì chúng tôi dự đoán sẽ là nhu cầu cuộc gọi. “Các cá nhân nhận thức được đó là một nguồn tài nguyên cho họ và gia đình họ.”

Ông nói, việc truyền tiền đã cho phép thuê thêm nhân viên hỗ trợ đồng đẳng để gặp trực tiếp khách hàng để đề xuất các dịch vụ chăm sóc sức khỏe phù hợp. 

Copley cho biết ngân sách năm đầu tiên của chương trình là $489,029. Việc tăng quỹ bổ sung thêm hai nhà điều hướng ngang hàng sẽ làm việc trong lĩnh vực này. Nhóm cũng bao gồm một người quản lý chương trình, chuyên gia văn phòng và một nhân viên lâm sàng được cấp phép, người cung cấp hỗ trợ lâm sàng cho sáu chuyên gia ngang hàng. 

“Nó giúp đưa các dịch vụ của chúng tôi đến gần hơn với cộng đồng,” Copley nói, “và cho phép chúng tôi gặp gỡ những cá nhân gặp phải những vấn đề khó khăn hơn … để hỗ trợ họ lập kế hoạch vượt qua những trở ngại mà họ đang gặp phải trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ cộng đồng khác mà họ hoặc gia đình họ cần.”

Những người hướng dẫn đồng đẳng được đào tạo bài bản sẽ lắng nghe các vấn đề, cung cấp thông tin và kết nối mọi người với các nguồn lực về sức khỏe tâm thần, lạm dụng chất gây nghiện, phòng ngừa tự tử và các nhóm hỗ trợ. Họ am hiểu các dịch vụ của quận và các đối tác phi lợi nhuận cung cấp các chương trình này. Là những người đồng đẳng, thành viên gia đình và người chăm sóc cho những người đã từng trải qua hệ thống chăm sóc sức khỏe tâm thần, kinh nghiệm sống của họ giúp họ trở thành những người hướng dẫn đầy lòng trắc ẩn.

Thông thường, những cá nhân gọi đến trung tâm đã phải vật lộn để tìm các nguồn lực cộng đồng, bao gồm cả những người có bảo hiểm tư nhân hoặc các gia đình đang gặp khó khăn trong việc tìm bác sĩ chăm sóc chính, Copley nói.

Anh ấy nói với San José Spotlight: “Nhóm ở đó để giúp họ điều hướng, xác định vấn đề là gì và đưa ra kế hoạch để nhận được những gì họ cần về mặt hỗ trợ.

Giám sát viên quận Santa Clara, Joe Simitian, cho biết nhu cầu về sức khỏe tâm thần của người dân trong cộng đồng rất lớn và ngày càng tăng, nhưng việc người dân tìm được cách tiếp cận dịch vụ trong một hệ thống phức tạp, khó hiểu và rời rạc lại là một thách thức.

“Chúng tôi muốn giúp mọi người dễ dàng tiếp cận các dịch vụ này,” anh ấy nói với San José Spotlight. “Thách thức còn phức tạp hơn bởi thực tế là mọi người… đang ở thời điểm rất khó khăn trong cuộc đời… khi họ ở trong một thế giới bị tổn thương.”

Simiti cho biết nhu cầu đối với chương trình cho thấy rõ ràng rằng nó cần phải lan rộng hơn nữa vào cộng đồng.

“Một thư viện địa phương như Los Gatos là một địa điểm lý tưởng,” anh nói. “Chúng tôi cần nhiều mối quan hệ đối tác như thế này nếu chúng tôi muốn cung cấp dịch vụ cho cộng đồng nơi mọi người cần chúng và có thể dễ dàng truy cập chúng ở một địa điểm đáng tin cậy và quen thuộc.”

Cư dân Quận Santa Clara có thể liên hệ với Chương trình Điều hướng Sức khỏe Tâm thần bằng cách gọi (800) 704-0900, tùy chọn 4, hoặc gửi email tới [email protected].

Vui lòng liên hệ với Lorraine Gabbert qua địa chỉ [email protected].