Liên minh khu vực South Bay muốn bảo vệ người lao động khỏi các công nghệ.

Từ trí tuệ nhân tạo đến giám sát bằng thuật toán, những tiến bộ công nghệ gần đây đang nhanh chóng định hình lại môi trường làm việc. Các nhà lãnh đạo công đoàn ở khu vực South Bay đang lo ngại — và đang tập hợp một liên minh trải rộng khắp các ngành nhằm mục đích trao cho người lao động tiếng nói nhiều hơn trong việc triển khai các công nghệ này.

Hàng chục công nhân đã tập trung trước Tòa thị chính San Jose hôm thứ Ba để ra mắt Liên minh Công nghệ Nhân dân, bao gồm nhiều công đoàn, tổ chức cộng đồng, tổ chức phi lợi nhuận, nhóm thanh niên và cư dân khu vực South Bay. Các nhà tổ chức cho biết nhóm này - sẽ vận động cho các biện pháp bảo vệ pháp lý ở cấp tiểu bang và địa phương - là phản ứng trước nỗi lo ngại ngày càng tăng của người lao động về việc bị mất việc làm, cũng như các gián đoạn khác tại nơi làm việc do việc triển khai các công cụ công nghệ cao một cách thiếu bài bản.

“Chúng ta phải là người quyết định cách công nghệ được sử dụng trong nơi làm việc, trường học, bệnh viện, trên đường phố của chúng ta — chứ không phải các tập đoàn, không phải các CEO,” Maria Noel Fernandez, giám đốc điều hành của nhóm vận động Working Partnerships USA tại San Jose, phát biểu tại cuộc biểu tình. “Chúng tôi tin rằng bằng cách cùng nhau, chúng ta có thể quyết định công nghệ sẽ làm cho cuộc sống của chúng ta tốt đẹp hơn, chứ không phải tồi tệ hơn.”

Liên minh này đang yêu cầu quyền kiểm soát nhiều hơn đối với dữ liệu cá nhân của người lao động, các biện pháp bảo vệ chặt chẽ hơn đối với các công cụ trí tuệ nhân tạo tại nơi làm việc và đảm bảo rằng người lao động sẽ được tham gia vào các quyết định liên quan đến công nghệ mới.

Theo ông Fernandez, một trong những chiến dịch đầu tiên của liên minh này là ủng hộ các dự luật cấp tiểu bang nhằm thiết lập các giới hạn xung quanh việc sử dụng các công cụ quản lý bằng trí tuệ nhân tạo. Ví dụ, Dự luật Thượng viện 947, "Đạo luật Không có Ông chủ Robot", cấm sử dụng hệ thống AI để đưa ra các quyết định kỷ luật hoặc sa thải mà không có sự giám sát của con người.

Trong suốt cuộc biểu tình, một loạt công nhân đã mô tả những cách sử dụng khác của các công cụ công nghệ cao mới mà họ cho rằng đang làm thay đổi công việc của họ theo chiều hướng xấu.

Ông Tajinder Singh, một nhân viên an ninh kiêm thành viên hội đồng quản trị của SEIU-USWW, cho biết các công ty an ninh theo dõi hoạt động của nhân viên bảo vệ trong suốt ca làm việc bằng ứng dụng di động cũng như camera được lắp đặt trong xe của họ.

“Chúng tôi không có sự riêng tư. Nếu bạn nói chuyện trong xe, họ có thể nghe thấy,” Singh nói trong cuộc biểu tình. “Họ có thể giám sát chúng tôi như vậy, điều đó khiến người lái xe cảm thấy không an toàn. Họ cảm thấy sợ hãi khi lái xe. Đây không phải là tự do. Cảm giác như đang ở trong tù. Các sĩ quan của tôi cần cảm thấy an toàn, để chúng tôi có thể tập trung vào sự an toàn của người khác. Đó là nhiệm vụ của chúng tôi.”

Ban tổ chức cho biết liên minh này cũng sẽ hướng hoạt động vận động của mình vào các vấn đề công nghệ phát sinh ngoài môi trường làm việc . Họ chỉ ra các công cụ thu thập dữ liệu được sử dụng để định giá thuê nhà, cũng như việc sử dụng các thiết bị đọc biển số tự động để giám sát người lái xe, một hoạt động gây tranh cãi đã khiến các cơ quan thực thi pháp luật đối đầu với những người bảo vệ quyền riêng tư.

“Người dân bình thường vô cùng lo lắng về tác động của trí tuệ nhân tạo và công nghệ đến cuộc sống thường nhật của họ,” Fernandez nói với San José Spotlight. “Họ không biết phải làm gì. Vì vậy, liên minh công nghệ hướng đến việc trò chuyện với mọi người, thảo luận trong cộng đồng, nơi làm việc, và sau đó hành động thực tế, chứng minh cho các quan chức được bầu thấy rằng họ cần phải hành động ngay bây giờ.”

Trong khi các cuộc đàm phán hợp đồng kéo dài giữa chính quyền San Jose và một số công đoàn công chức của thành phố vẫn chưa ngã ngũ, điểm mấu chốt gây tranh cãi là yêu cầu của người lao động rằng thành phố phải đảm bảo việc không sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo mới để cắt giảm nhân lực.

Trong khi đó, dưới áp lực từ các nhóm lao động, Quận Santa Clara đang tiến hành một nghiên cứu toàn diện về việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các phòng ban của mình. Kết quả nghiên cứu sẽ hướng dẫn các nhà quản lý khi họ xây dựng các quy định mới về việc triển khai công nghệ này.

Richard Barnes, một công nhân của Safeway và là thành viên của UFCW5, cho biết mối quan tâm chính của nhân viên cửa hàng tạp hóa là những lo ngại liên quan đến sự mở rộng nhanh chóng của các ki-ốt tự thanh toán tự động. Nhưng ông nói rằng cuộc biểu tình hôm thứ Ba đã giúp ông nhận ra tình cảnh của người lao động trong các ngành công nghiệp khác, những người cũng đang phải đối mặt với những khó khăn riêng do tự động hóa gây ra.

“Đây là lời cảnh tỉnh, không chỉ đối với các công đoàn mà còn đối với cộng đồng của chúng ta,” Barnes nói với tờ San José Spotlight. “Chúng ta cần dựng lên những rào chắn an toàn. Lẽ ra chúng ta phải lường trước được điều này, và giờ chúng ta đang phải chạy theo sau.”

Liên hệ với Keith Menconi qua địa chỉ email [email protected] hoặc @KeithMenconi trên X.